この度はホテルドーミーイン秋田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご宿泊頂きました日は当ホテルも混雑しておりましたが、何かご不便はございませんでしたでしょうか。
当ホテルは秋田駅から徒歩5～6分圏内に位置し、ホテルの前には四季折々、風情を魅せる千秋公園、周りには多くのショッピングスポットや繁華街、飲食店が多く点在し、大変便利な立地にございます。
ご旅行でお近くにお越しの際は、是非またご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　蛯名

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　　　　　　☆2017年8月堂々のプレオープン☆
『天然温泉の吉野桜の湯　御宿　野乃　奈良』
国内66棟目、奈良県初出店！
♪JR奈良駅より徒歩1分の好アクセス♪
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーイン秋田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようで、安堵しております。
ご滞在中には、当館の温泉はご利用いただけたでしょうか。
当館の最上階には、天然温泉の大浴場がございまして、
とろみのある泉質について、多くのお客様よりご好評いただいております。
効能には【神経痛・筋肉痛・関節痛・冷え性・疲労回復】がございます。
また、血行が良くなり、保湿・美肌効果に二日酔いにも期待できます。
次回ご宿泊の際にも、是非ご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント　加藤
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　　　　　　☆2017年8月堂々のプレオープン☆
『天然温泉の吉野桜の湯　御宿　野乃　奈良』
国内66棟目、奈良県初出店！
♪JR奈良駅より徒歩1分の好アクセス♪
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーイン秋田に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
御宿泊の際、混雑により、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
しかしながら、フロントの案内がお客様の御宿泊の一助となった様で幸いでございます。
駐車場についての貴重なご意見ありがとうございます。
現状では、御宿泊の皆様がお停め頂ける無料駐車場はございませんが、1泊600円でご利用頂ける当ホテルの駐車場を、先着順にご案内させていただいております。
満車の場合は近隣のコインパーキングのご案内をさせていただいておりますが、あいにくと提携駐車場が無く、ご足労をお掛けしてしまい、大変申し訳ない限りでございます。
貴重なご意見として、参考にさせて頂きます。
この度は、お忙しい中にも関わらずご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　加藤

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　　　　☆2017年8月堂々のプレオープン☆
『天然温泉海神の湯　ドーミーイン
　　　　　　　　　　　　　　　EXPRESS仙台シーサイド』
　　　　　　　　 東北7棟目・仙台4棟目！
♪ロードサイド型ホテル、無料の大型駐車場完備♪
　☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーイン秋田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　駐車場はご到着順のご案内となり、ご足労をおかけ致し申し訳ございませんでした。
　当ホテルは提携駐車場はございませんが、なるべくお客様にご移動・ご負担の少ない駐車場をご案内しております。
御不便をお掛けいたしますが、何卒御容赦くださいます様お願い申し上げます。
　今後もお客様からのお声を拝聴し、ご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んでまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　蛯名

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　　　　☆2017年8月堂々のプレオープン☆
『天然温泉海神の湯　ドーミーイン
　　　　　　　　　　　　　　　EXPRESS仙台シーサイド』
　　　　　　　　 東北7棟目・仙台4棟目！
♪ロードサイド型ホテル、無料の大型駐車場完備♪
　☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーイン秋田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食会場などではご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご利用当日は秋田市内各所で数々のコンサートLIVEやイベントが重なり、当館にては混雑案内を徹底しておりましたが、ご案内不足となってしまいました。
今後はお客様がゆっくりと快適にお過ごし頂ける空間を提供できるよう日々努めて参ります。
甚だ勝手なお願いかとは存じますが、次回秋田にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　山影

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　　　　　 ☆2017年4月堂々のオープン☆
　　　『日向の湯　ドーミーイン宮崎』
　　　　　 九州6棟目・国内63棟目
　　　　 ♪おなじみ天然温泉大浴場完備♪
　☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーイン秋田に御宿泊並びにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
　ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
秋田へお越しの際はぜひ当ホテルへお越し下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　蛯名

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　◇◆ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田◆◇
　　　　東京都内9棟目、国内62棟目
　　■2017年3月15日　プレオープン♪（予定）
　　□男女別のサウナ付大浴場完備！
　　■東京メトロ銀座線神田駅より徒歩1分！

　　　☆ご予約お待ち致しております☆
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この度はホテルドーミーイン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また日頃のご愛顧に重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子で安堵致しております。
しかしながら、大浴場につきましてはお客様にご満足頂けず、大変申し訳ございません。
復旧に向けて鋭意作業中ではございますが、お客様に少しでもご満足頂ける様、現時点では果実りんごの投入を行っている次第でございます。
現状、改善の見通しが立っておりませんが、一日も早い復旧を目指し、満足な温泉を提供できるよう努力して参りますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
今後も来秋の際にはドーミーイン秋田へのご来館を心よりお待ち致しております。
お忙しい中にも関わらずご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント　山影

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　◇◆ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田◆◇
　　　　東京都内9棟目、国内62棟目
　　■2017年3月15日　プレオープン♪（予定）
　　□男女別のサウナ付大浴場完備！
　　■東京メトロ銀座線神田駅より徒歩1分！

　　　☆ご予約お待ち致しております☆
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いつもホテルドーミーイン秋田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルより当ホテルをいつもご指名頂き大変光栄な限りでございます。
当館のサービス・設備、大浴場、朝食などたくさんのお褒めのお言葉を賜りましたこと、いずれも当ホテルの自慢所の賛辞は、私共にとって最高の幸せでございます。
しかしながら、レストランスタッフの拙い対応により不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様側に立った対応を心掛けるよう指導しておりましたが、図らずも至らない点をお見せいたしました事は私共の指導不足であったと痛感いたしております。
今後は二度とこのような事のないよう、再度従業員教育に注力いたしまして、よりお客様にご満足いただけるように努力いたしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫びいたします。
今後も来秋の際には是非ドーミーイン秋田へのご来館を心よりお待ち致しております。
お忙しい中にも関わらずご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント　山影

この度はドーミーイン秋田に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴致しましたことに、心より感謝申し上げます。

今回の御宿泊で、客室のテレビリモコンが汚れており、お客様には不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃の際、汚れの見落としを無くするため、細かなチェックをするよう、徹底させて頂きます。
誠に勝手とは存知ますが、次回もドーミーイン秋田をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

フロント　笹木

この度は、ドーミーイン秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場にご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思っております。
また、客室洗面台へのゴミ箱設置のご提案ありがとうございます。今後の貴重なご意見として参考にさせていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
秋田へお越しの際は、是非ドーミーイン秋田をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。

フロント　鎌田

いつもドーミーイン秋田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂戴致しました事に、重ねて御礼申し上げます。

今回の御宿泊で、食事処をご利用頂いた際、スタッフの対応でお客様には不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
朝食をご利用頂いた皆様にも不快な思いをさせてしまった事と存じます。この場をお借り致しまして、心よりお詫び申し上げます。

早速ではございますが、レストランホールでの立ち居振る舞いにつきまして、明るく心のこもった対応を心掛けるよう、指導致しました。
今後、お越し下さる皆様に、チェックアウトの時まで快適にお過ごし頂けるよう、レストランスタッフだけでは無く、ホテルスタッフ全員で明るく心のこもった対応を心がけて参ります。

次回のお客様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人　笹木

この度はドーミーイン秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場、夜鳴きそばに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、この度のご宿泊では私どもの至らなさによりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく存じております。

ホテルスタッフにとって大切なおもてなしの心が不足しておりましたことをひどく痛感致しております。
今後、お客様がいつお越しになられても変わらずご満足して頂けるサービスを目指し、日々指導を徹底して参りますので、この度の件は何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

甚だ勝手ではございますが、再度秋田にお越しの際には当ホテルを再度ご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見を賜りましたことを心よりお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

副支配人　笹木

この度はドーミーイン秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「大変便利」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　池田

この度はドーミーイン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら客室におきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見をしっかりと受け止め、清掃時の脱臭を徹底し同様の事がないよう、また出来る限りご要望にお応え出来るよう更なるサービス向上に向けて取り組んで参りたいと思います。

甚だ勝手ではございますが、また機会がございました際には、是非ご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中にもかかわらず、ご指摘・ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。


副支配人　村元

この度は中通温泉こまちの湯　ドーミーイン秋田へご宿泊くださり誠にありがとうございました。
またご希望のお部屋タイプをご提供できずご不快なご滞在の思い出となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
空室状況によりご希望のお部屋タイプをご提供できない場合は、事前にお電話などでお申し出くださいましたらオゾン脱臭作業をすることが可能でございます。
今後もできる限りお客様のご要望にお応えして参りたいと思いますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
尚、該当のお部屋は本日すみやかに脱臭作業をさせて頂きます。
お客様のまたのご来館を支配人・スタッフ一同こころよりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿くださり、また貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

フロント　下山

この度はドーミーイン秋田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
秋田の名物をはじめ、メニュー豊富に取り揃えておりますので、1日の活力にしていただければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、今後もどうぞ当ホテルをご贔屓くださいますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

フロント　湯澤

この度はドーミーイン秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテル自慢の天然温泉大浴場にご満足して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

しかしながら、駐車場の件ではご足労をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
当ホテルの駐車場は完全先着順でご用意させて頂いております。
ご到着時満車の場合は、近隣のコインパーキングへのご案内をさせて頂いており、そちらでの現地精算をお願い致しております。
何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い致します。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　濱家

この度は数ある宿泊施設の中からドーミーイン秋田をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、私どもフロントスタッフの対応に関しまして、お客様の期待に沿うご提案ができませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう、フロントスタッフとして最低限必要なホテル周辺の知識はもちろんのこと、よりお客様のご期待に沿えるように努めて参ります。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、次回も秋田にお越しの際にはドーミーイン秋田をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち致しております。

副支配人　笹木

この度はドーミーイン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けるご宿泊を提供できず申し訳ございませんでした。
今後は快適にお寛ぎ頂けるサービスを提供出来るよう精進して参ります。
甚だ勝手ではございますが、また機会がございました際には、是非ご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中にもかかわらず、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。


副支配人　村元

この度はドーミーイン秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にはご満足いただけましたでしょうか。

今後ともお客様にとっての第2の我が家を目指して日々精進して参ります。
また、秋田にお越しの際にはぜひドーミーイン秋田を再度ご利用下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　濱家