いつもドーミーインチェーンをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きました事に心より感謝申し上げます。

しかしながら、サウナではご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。現在サウナのマットが熱くならぬよう、2枚重ねて敷いて対応させて頂いておりますが、熱さが改善されておらずご迷惑をお掛けしてしまいました。

また、領収書の事前準備をしておらず、お待たせしてしまいました事に重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

誠に勝手とは存じますが、秋田にお越しの際には、再度ドーミーイン秋田をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

副支配人　笹木

‥…━━━☆・‥…━━━☆・‥…━━━☆
2014年3月5日リニューアルオープン！！
杜の湯ドーミーイン仙台本館は
『杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通』に生まれ変わります！
◇サータ社製のベッド全室導入！
◇全館Ｗｉ-Ｆｉ完備！
◇個別空調完備！
◇ランドリーコーナー増設！
◇全部屋シーリングライト完備！
◇30種類以上朝食バイキング！（¥900）
※ドーミーイン名物郷土料理もあります！！
◇平日数量限定夕食サービス！
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数ある宿泊施設の中から、ドーミーイン秋田をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、お褒めのお言葉と貴重なご意見をお寄せ下さりまして感謝申し上げます。
天然温泉で旅路の疲れを癒して頂きたく、お部屋はシャワールームのみの設備となっております。
冬季の秋田はとても寒いですが、当ホテル大浴場は露天風呂も完備致しておりますので、雪見風呂もお楽しみ頂けます。
有料放送はチェックアウトまで何度も違う番組を選択でき、今まで見逃していた映画などをお楽しみ頂けます。

Wifiに関しましては、ホテルの構造上、電波が行き届かない箇所があり、ご不便お掛け致しました。
今現在、改善が難しい面がございますが、ご相談があれば、電波の良いお部屋をご用意させて頂きます。お手数とは存じ上げますが、何卒ご了承くださいませ。
積雪に関しましても、皆様がホテルを安全に苦労無くご出発できる様、従業員一同努めて参ります。

至らない面もございますが、今後もご愛敬頂けてなら幸いでございます。
お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　小林

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2013年12月25日リニューアルオープン！！
ドーミーイン谷塚は
『ドーミーインEXPRESS草加City』へ生まれ変わります！
【埼玉スタジアム】・【駒場スタジアム】
当ホテルから車で約30分♪年末年始は会場で盛り上がろう！
C= C= C= C= C= C= C= C= C= C= C= C= C= C=

いつもドーミーイン秋田をご利用頂き誠にありがとうございます。日頃のご愛顧に御礼申し上げます。
総合的に良いホテルとのお言葉をお寄せ頂き私共も嬉しい限りでございます。
誠に恐縮ではございますが、ご料金につきましては日毎に変動がございます。ご理解頂ければ幸いでございます。
人気が高いとのお言葉をお寄せ頂きましたお気持ちに恥じる事が無い様、日々精進して参りますので来年もご宿泊頂ければ幸いでございます。
お忙しい中にも関わらずご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント　仲村

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2013年12月25日リューアルオープン！！
ドーミーイン谷塚は
『ドーミーインEXPRESS草加City』に生まれ変わります！
サータ社製のベッドマットレスを全室導入♪
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この度は、数ある宿泊施設の中から、ドーミーイン秋田をお選び下さりまして、誠にありがとうございます。

８月の大曲花火大会は毎年全国各地より５０万人から８０万人の観客が集う、花火職人の技を競い合う花火大会でございます。

花火大会はご堪能されましたでしょうか。

今回ご宿泊頂きましたお部屋はセミダブルのベッドをご用意したお部屋でございました。
洋室となっている為、完備がベッドでございます。
当ホテルは布団を敷いてお休み頂ける、和洋室タイプのお部屋もございますが、当日はあいにく満室でございました。
客室にはお風呂も完備しており、小さなお子様がいらっしゃるお客様には、大変お薦めのお部屋です。
次回は是非ご利用下さいませ。

今後も秋田でのご宿泊の際はご贔屓下さいます様お願い申し上げます。

フロント　小林

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ドーミーイン『ＰＲＥＭＩＵＭ』ブランド
☆９月６日大阪・ミナミにプレオープン☆
『天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんば』
ワンランク上の落ち着き・快適性・おもてなしでお迎え致します
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いつもドーミーイン秋田をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の日頃のご愛顧に御礼申し上げます。
お客様の仰る通り天然温泉ならではの肌触りでございます。美人の湯とも知られる泉質でご好評頂いております。
川反からはやや離れておりますが、お戻り後は夜鳴きそばをご賞味頂き、一日の休息を取り、朝のご入浴でリフレッシュして頂ければ幸いでございます。
ご朝食は栄養バランスを考えたメニューをはじめ、秋田名物もご用意致しております。
秋田の思い出のひとつとしてお力添え出来ましたでしょうか。
今後もご贔屓頂けるホテルとして恥じる事がない様、おもてなしの心に磨きをかけて参ります。
お忙しい中にも関わらずご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント　仲村

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ドーミーイン『ＰＲＥＭＩＵＭ』ブランド
☆９月６日大阪・ミナミにプレオープン☆
『天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんば』
ワンランク上の落ち着き・快適性・おもてなしでお迎え致します
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この度はドーミーイン秋田をご利用頂き誠にありがとうございました。
大浴場をお気に入り頂けたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
天然温泉ならではの泉質で心身共にお疲れを癒して頂けたのであれば幸いでございます。
また露天風呂では毎朝日替わり湯を行っております。
週の前半が桧湯、後半が果実湯でございますが、癒しの一つとしてお楽しみ頂けましたでしょうか。
夜鳴きそばは飲んだ後の〆の一杯としてご好評頂いております。
これから寒さが増しますので夜鳴きそばで冷えたお身体を温めて頂ければ幸いです。
今後もお客様にご満足頂けるホテル作りを目指して参りますので、来秋の機会がございましたらドーミーイン秋田へご来館下さいませ。
この度はお忙しい中にも関わらずご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント　仲村

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ドーミーイン『ＰＲＥＭＩＵＭ』ブランド
☆９月６日大阪・ミナミにプレオープン☆
『天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんば』
ワンランク上の落ち着き・快適性・おもてなしでお迎え致します
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いつもドーミーイン秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場＆露天風呂をお気に召していただいてるご様子で、大変嬉しく感じております。
今では日が昇るのが早いので、早朝の露天風呂を独り占めして外の景色を楽しんでみるのもまた格別かと思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　玉造

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★ドーミーインPREMIUM小樽が生まれ変わります★

～～2013年6月5日リニューアルオープン～～

　大人気の朝食和洋バイキング会場
　【北の番屋】を拡張しリニューアル！！
　　大浴場の機能はそのままに、脱衣場をリニューアル！
　　　その他にも館内をより快適な空間へ改装させて頂きます！
　　　　これまで以上のサービス・おもてなしの心で
　　　　　皆様のお越しをお待ちしております。

　小樽へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
　
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この度はドーミーイン秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の照明に関しましては、私共のご説明不足で大変ご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
ご年配の方にこそ、丁寧にご説明申し上げるべきところですが、こちらの配慮が足りず困惑させてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を参考に、今後もサービスの向上に努めて参りますので、何かお気付きの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　玉造

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静岡県西部地方 お茶とお城の街　掛川市
　　　　天然温泉　茶月の湯　ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ掛川　
３月６日オープン！
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いつもドーミーイン秋田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のシャワールームの件に関しましては、不快な思いを感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、指導してまいります。
また何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後のサービスの向上の参考とさせていただければと思います。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　玉造

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静岡県西部地方 お茶とお城の街　掛川市
　　　　天然温泉　茶月の湯　ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ掛川　
３月６日オープン！
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この度はホテルドーミーイン秋田をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
外湯は温泉ではありませんが、早朝の日替わり風呂をお楽しみ頂いております。そちらもぜひお楽しみくださいませ。
ご朝食では配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はごゆっくりお過ごし頂ける様、従業員一同精進して参ります。
数々の貴重なご意見を賜り、これからのサービス向上につながる様ご参考にさせていただきたく思います。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　佐藤

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静岡県西部地方 お茶とお城の街　掛川市
　　　　天然温泉　茶月の湯　ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ掛川　
３月６日プレオープン！
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この度はドーミーイン秋田をご利用頂き誠にありがとうございました。
お気に召して頂けたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
快適にご宿泊頂ける様、お客様と同じ目線で行動し努めて参ります。お困りの事などございましたら是非お声かけ下さいませ。
雪を眺めながらの露天風呂はこの時期ならではございます。春を迎えるとホテル目の前にごさいます千秋公園のお堀は桜で満開でございます。四季折々の景色をお楽しみ下さいませ。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　仲村

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静岡県西部地方 お茶とお城の街　掛川市
　　　　天然温泉　茶月の湯　ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ掛川　
３月６日プレオープン！
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この度はドーミーイン秋田をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で私共も安堵しております。
我が家の様にお寛ぎ頂く事が私共の思いでございます。ご旅行先でも気兼ねくお寛ぎ頂き、一日の休息を取って頂ければ幸いでございます。
今回は温泉、夜鳴きそばをご利用頂けなかったとの事ですが、次回ご宿泊いただける際には是非お楽しみ頂ければと幸いでございます。
今後もお客様のご旅行のお力添えが出来る様、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中にも関わらずご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント　仲村

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◆◇◆顧客満足度調査No.1『ダブル受賞』◆◇◆
この度、ドーミーインチェーンとしまして下記調査で見事Ｎｏ.1！！これからもお客様に満足して頂けるホテル作りを心掛けて参ります。

☆Ｊ.Ｄ.パワー　アジア・パシフィック　2012年日本ホテル宿泊客満足度調査ＳＭ
ホテル宿泊客満足度　 ＮＯ.１受賞（1泊9,000円未満部門）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　＆
☆サービス産業生産性協議会「2012年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）調査」
ＮＯ.１受賞（ビジネスホテル部門）

（出典）J.D. パワー　アジア・パシフィック2012年日本ホテル宿泊客満足度調査SM。
当部門の調査対象は正規宿泊料金最多価格帯9,000円未満のホテル。
直近１年間に宿泊したホテルに関して8,542名から回答を得た結果。
japan.jdpower.com

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この度はドーミーイン秋田をご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車場ご利用の際はお客様のお役に立てた様で私共も安堵しております。
ご旅行時にお疲れを癒す物の一つは、やはり足を伸ばして入るお風呂ではないでしょうか。一日の思い出を振り返りながら浸かる温泉は格別ですね。
客室におきましてはご不便をお掛け致しました。
恐縮ではございますが、キャスター付の椅子のご用意はございませんが、別に貸出で丸椅子のご用意がございます。ご滞在中、ご要望等ございましたら是非お声かけ下さいませ。
今後来秋の機会がございましたらドーミーイン秋田へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中にも関わらずご意見並びにご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント　仲村

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　　　　　　　　◆2012年9月5日◆
　　　　　　岐阜にドーミーイン登場！
　　　　　　　天然温泉　金華の湯　
　　　ドーミーイン岐阜駅前がプレオープン！
　　　　　　全客室無線LAN（Wi-Fi対応）！！
　　　　　　　JR岐阜駅から徒歩3分！
　　　　名鉄岐阜駅より徒歩5分の好アクセス！
　　　
　
　★★★オープン記念プラン随時予約受付中★★★

◆◆・‥…━━━━━━━━━━━━━━…‥・◆◆

中通温泉こまちの湯ドーミーイン秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食会場でお時間を取らせてしまい、誠に失礼致しました。該当日の前日、宿泊が混み合ったいた事もあり、翌日の朝食会場も混雑致しておりました。
小団体様が有りました為、混雑予測時間帯を避けてのご案内等、対策を行っておりましたが、成果を出すことが出来ず、お客様の貴重なお時間を割くことになってしまい、申し訳ございません。
混雑予測時間帯による案内の他にも、対策を考慮し、お客様が快適にご利用いただける様努めて参ります。
お忙しい中のご指摘・ご投稿、誠にありがとうございました。

　　　ドーミーイン秋田　支配人　雪田

この度は、ドーミーイン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテル無料サービス「夜鳴きそば」をお気に召
して頂けたご様子で嬉しい限りでございます。

ルームキーにつきましては、ご不便を承知いたしておりますが安全面を考慮し、おひとつのお渡しでお願い致しております。
お困りの際は、お気軽にフロントへ内線を下さいませ。

今後も旅の途中にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　小林
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　　　　　　　　◆2012年9月5日◆
　　　　　　岐阜にドーミーイン登場！
　　　　　　　天然温泉　金華の湯　
　　　ドーミーイン岐阜駅前がプレオープン！
　　　　　　全客室無線LAN（Wi-Fi対応）！！
　　　　　　　JR岐阜駅から徒歩3分！
　　　　名鉄岐阜駅より徒歩5分の好アクセス！
　　　
　
　★★★オープン記念プラン随時予約受付中★★★

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この度は数ある宿泊施設よりホテルドーミーイン秋田をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はお湯あがりに冷えてしまわれたとの事、大変心苦しく拝読致しました。
これから寒さが増す季節ですので、温泉や館内の温度管理も強化して参ります。
これからも快適にお過ごし頂ける空間造りに努め、お客様のお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。
この度はご投稿誠にありがとうございます。

フロント　佐藤

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　　　　　　　　◆2012年9月5日◆
　　　　　　岐阜にドーミーイン登場！
　　　　　　　天然温泉　金華の湯　
　　　ドーミーイン岐阜駅前がプレオープン！
　　　　　　全客室無線LAN（Wi-Fi対応）！！
　　　　　　　JR岐阜駅から徒歩3分！
　　　　名鉄岐阜駅より徒歩5分の好アクセス！
　　　
　
　★★★オープン記念プラン随時予約受付中★★★

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　いつもドーミーイン秋田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また今回のご投稿ではお客様から忌憚のないご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルではどこのお部屋でも携帯がご利用頂けるようになっております。
ただ携帯会社や機種により、繋がりにくいものもございます。
何卒ご理解の程、お願い致します。
　しかしながら、今回このようなことがありましたが、次回(25日)も当ホテルをご利用頂けるということなので、お客様のご要望にお応えできるよう、取り組んで参ります。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。


　　　　　　　　　　　フロントスタッフ　石黒

ドーミーインチェーン新規オープン
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　　　　　　　　◆2012年9月5日◆
　　　　　　岐阜にドーミーイン登場！
　　　　　　　天然温泉　金華の湯　
　　　ドーミーイン岐阜駅前がプレオープン！
　　　　　　全客室無線LAN（Wi-Fi対応）！！
　　　　　　　JR岐阜駅から徒歩3分！
　　　　名鉄岐阜駅より徒歩5分の好アクセス！
　　　
　
　★★★オープン記念プラン随時予約受付中★★★

◆◆・‥…━━━━━━━━━━━━━━…‥・◆◆

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
並びに今回のご投稿ではお客様から忌憚のないご意見を頂き、感謝申し上げます。
　今回お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、初めてのお客様には十分な館内の説明を行い、お客様がご満足頂ける様、取り組んで参ります。
　今回のように、今後とも何か気になることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。


　　　　　　　　　　　フロントスタッフ　石黒

○◎●札幌のドーミーインが生まれ変わりました●◎○

ドーミーイン札幌本館が生まれ変わって新登場！
「ドーミーインPREMIUM札幌」になりました！！
　　全客室Wi-Fi対応！
　　お部屋のベッドは人気のサータ社製！
　　朝食には北海道の味覚がたっぷり♪
　　チェックアウト後は札幌駅まで送迎サービスも☆
　　ドーミーインPREMIUM札幌へぜひお越しくださいませ！
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この度はドーミーイン秋田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子に一同安心致しました。しかしながら、混雑時に致らぬ点がありご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
改めてお客様の目線に立ったサービスを心がけ、よりご満足頂けるようなホテル造りに一同努めて参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

ドーミーインチェーン新規オープン
◆◆・‥…━━━━━━━━━━━━━━…‥・◆◆
　　　　　　　　◆2012年7月1日◆
　　　　　　　島根県にドーミーイン
　　　　　　　いよいよ全国50店舗目
　　　ドーミーインEXPRESS松江がプレオープン！
　　　　全室TVモニター付ユニットバス完備！！
　　　　　JR松江駅から徒歩3分の好アクセス！
　　　
　
　★★★オープン記念プラン随時予約受付中★★★

◆◆・‥…━━━━━━━━━━━━━━…‥・◆◆

ドーミーイン秋田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、大浴場におきまして、不快な想いを与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
地下から汲みあげる温泉成分は、依然と変わりないものですが、浴槽内のレジオネラ菌等の発生を防ぎ、清潔な状態でのご提供を行うため、塩素消毒処理を行っております。
塩素濃度などの確認も再度行いながら、安心・安全の中にもお客様が満足頂ける場を提供出来るよう努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

　ドーミーイン秋田　支配人　雪田