この度は、ドーミーイン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夜鳴きそばは、ドーミーインチェーンの人気サービスで、お子様から大人の方まで皆様にご好評を頂いております。
お客様にもご満足いただけたようで嬉しく思っております。
また、スタッフの対応や客室、大浴場につきましても「よかった」とのお言葉が頂戴でき、大変光栄に存じます。
今後もお客様により一層ご愛好頂けるよう、日々努力して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント　鎌田

★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
　　　　　　☆2018年3月堂々のプレオープン☆
　　　『天然温泉　南部の湯　ドーミーイン本八戸』
　　　 ☆国内71棟目、青森県2棟目がOPEN☆！

　　☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

この度はドーミーイン秋田を御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御投稿頂き重ねて感謝いたします。
しかしながら、御利用に際し清掃に不十分な点があったことは大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
清掃の不備等お部屋に不都合な点がございました際には、従業員にお申し付け頂ければ出来る限りの対応をさせて頂きますので、何卒御遠慮なくお申し付け下さいますようにお願い致します。
お部屋の広さ、料金につきましては当ホテルの標準的なもので御利用頂いておりましたが御納得頂けなかったのは非常に残念に思っております。
私共の至らなさからのことと考えると尚更のこと心苦しく思われます。
今後はどの様な料金での御利用であったとしてもお客様に「得したな！」と思って頂ける様、更なる努力を重ねてまいります。
何卒汚名返上の機会をいただければと考えておりますので次回秋田においでになる際にはまたの御利用をお待ち申し上げております。

ドーミーイン秋田支配人　田村

中通温泉こまちの湯ドーミーイン秋田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、お客様がお申込みを頂きました内容でございますが、『【ポイント10倍】泊ってお得感謝プラン♪』でございました。スタンダードプランより、幾分価格が高めの設定となりますが、楽天ポイントが通常よりも多めに得られるプランでございます。
ご選択いただきましたプランの他にも、価格を抑えた限定プラン、早期割引＆ポイント加算のプラン等、多くのプランを展開しております。
また機会がございましたら、今回ご利用のプラン以外もご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。今後とも、ドーミーイン秋田を宜しくお願い致します。

　ドーミーイン秋田　支配人　雪田

この度はドーミーイン秋田へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館はJR秋田駅より徒歩約7分程の場所にあり、千秋公園のお堀が目の前にございます。
千秋公園のお堀では、7月中旬頃～8月末頃まで蓮の花が見頃になりますので、お時間がございましたら早朝のお散歩にも最適でございます。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、ドーミーイン秋田をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　藤田

この度は、ドーミーイン秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらず工事期間中であった為、お客様には残念な思いをさせてしまい心苦しく存じます。
天候や作業状況にもよりますが、今年中は工事を実施を行う予定でございましてホテル側の都合となりますが皆様が安心してご宿泊頂ける様に必要な工事の為、何卒ご理解お願い申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが次回も当ホテルをお選び頂けましたら幸いに存じます。

フロント　小林

この度はドーミーイン秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルのwi-fiサービスにつきまして、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
wi-fiサービスにつきましては客室内でのみご利用頂けるサービスとなっております。
ロビーやレストランなどの公共部では一部御利用頂けない場合がございます。
また、客室内にてデータの通信速度が遅いなどのご要望がございました場合には、貸し出し用のwi-fiルーターがございますのでお気軽にお申し付け下さい。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、次回秋田にお越しの際にも、ドーミーイン秋田をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたの御利用、心よりお待ちしております。
フロント　加藤
★————————————————————★
　　　　　　　　♪仙台オススメ情報♪
　　　ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにて
　　　　☆2017年11月7日日帰り入浴スタート☆
　　　　　　　「天然温泉　海神の湯」
　　●営業時間●13：00～19：00(最終入店18：30)
　露天風呂(岩風呂・シルキーバス・檜風呂・寝湯)
　　　　　　内風呂(檜風呂・ジェットバス)
　　☆皆様のご来場を心よりお待ちしております☆
★————————————————————★

この度はドーミーイン秋田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴致しました事に心より感謝申し上げます。

しかしながら温泉の臭いにつきまして、お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
塩素消毒のため定期的に薬剤を投入させて頂いておりますが、ご利用のお客様に不快な思いをさせぬよう、投入量を調整させて頂きます。
お客様の声を元に、快適にお過ごし頂けるよう、今後も設備の管理を徹底させて頂きます。
秋田にお越しの際には、再度ドーミーイン秋田をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

副支配人　笹木

中通温泉こまちの湯ドーミーイン秋田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は施設面の不具合により、お客様に多大なご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
早急に調査を行い、不具合の原因を突き止め、二度とこのような事を起こさぬよう、対策を考慮致します。
ゆったりとお過ごし頂いた中、朝のご出発前に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
施設内部のメンテナンスの見直しを行い、お客様が快適にお過ごし頂けるような環境をご提供出来るよう、努めて参ります。
お忙しい中のご指摘・ご投稿、誠にありがとうございます。


　　　　　支配人　雪田

いつもドーミーイン秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました朝食の件でございますが、時間帯で分けていながらお客様をお待てせしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご案内したお席が合い席でした事につきましても深く反省しております。
再度、販売数・時間帯を見直しお客様にご迷惑をお掛けしないよう努めてまいります。
あわせて、ご貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

支配人　佐藤

数ある宿泊施設の中から、ドーミーイン各店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ドーミーイン秋田も仙台店に負けない良いホテル作りに励んで参ります。今回のご指摘を受けとめ、同じ系列にて差があってはならないと再認識させて頂きました。
貴重なご意見ありがとうございます。

至らない面もございますが、惜しみなく努力に励んで参りますので、仙台店同様今後もご贔屓頂けたならと願っております。
誠に勝手ではございますが、お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　小林

数ある宿泊施設の中から、ドーミーイン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、温泉の温度に関しましては、快適にご入浴が出来ず、誠に申し上げまございませんでした。深くお詫び申し上げます。
温泉の温度に関しましては、日々の気温や天気を確認し調整致しておりましたが、今後は朝や夜などにも時間帯による調整を行い、適温な温度を調整する様、改善致します。
宿泊料金につきましては、イベント時やシーズン
にて変動しております。は何卒ご了承下さいませ。
今後は旅路の疲れをごゆっくりと安らげるホテル作りに励んで参ります。
誠に勝手とは存じますが、今後ともドーミーインチェーンをご愛顧頂ければ幸いでございます。

副支配人
小林勝弘

数ある宿泊施設の中から、ドーミーインチェーンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊では、快適にお過しできなかったと拝見し、心苦しい限りでございます。
お部屋の広さにつきましては、インターネット上に記載させて頂いております約２２㎡でございます。当ホテルでは２番目に広いお部屋ではございますが、１番広いお部屋は約３０㎡の和洋室となります。和洋室はベッドがクィーンベッド１台となっており、畳にお布団を２枚敷く事が可能でございます。ご参考までご案内させて頂きます。
また、お隣の部屋からドアの開け閉めの音が響いていたと拝見致しました。安心してお休み頂けなかったと存じます。誠に申し訳ございませんでした。構造上の改善は難しい面がございますが、もし空室があれば違うお部屋をご用意させて頂きます。大変恐縮ではございますが、何か不都合な事がございましたら、フロントへご相談下さいませ。
朝食につきましても、不定期ではございますが季節の変わり目などにメニューを一部変更しご提供致しております。なるべく他のドーミーインチェーンに劣らないメニュー考案を行い、皆様の朝の活力になるメニュー作りに励んで参ります。

至らない面があり、誠に恐縮ではございますが、秋田にお越しの際にご機会があれば当ホテルをお選び頂けたなら幸いでございます。
お客様の次回ご来館をお待ち申し上げます。

副支配人
小林　勝弘

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご利用頂きました客室についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは禁煙フロアと喫煙フロアのご用意があり、喫煙フロアについてはお客様がチェックアウト後に必ず脱臭作業を行っておりますが、築年数も10年以上経過しており、
どうしても完全に臭いが取りけれない部分があり、その点について深くお詫び申し上げます。
空室状況によってやむを得ず、喫煙室をご予約頂くお客様に関しましては、出来る限りの対応を行って参りたいと思っておりますので、大変お手数ではございますが、事前にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
この度は、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回秋田へお越し頂いた際にはまた是非、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


副支配人　赤坂

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊の際、事前にご要望頂いておりました内容に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
静かな部屋ご希望のお客様に関しましては両隣挟まれていないお部屋や閑散期については隣を空き部屋にする等、お客様のご希望に添ったように対応させていただきたく存じますが、状況により困難な場合がございます。
ご希望に添えないその場合にお客様への事前連絡を行う配慮が足りなかった事に関しても猛省いたしております。
今後ともお客様に寄り添ったサービスがご提供できます様、日々サービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回秋田へお越し頂いた際に是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございました。

副支配人　赤坂

この度は、ドーミーイン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル天然温泉大浴場では、旅路の疲れを癒して頂きましたでしょうか。寒さが身に凍みる時季となって参りました。旅路はお疲れになったと存じます。これからは雪が降り積もり、露天風呂では雪見風呂をお楽しみ頂けます。
今後も秋田でのご宿泊は、当ホテルで旅路の疲れを癒して下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　小林

過日はホテルドーミーイン秋田にご宿泊を賜りありがとうございました。
しかしながら折角ご宿泊頂いたにもかかわらずお客様にご不便、ご不快な思いをさせてしまいました事とても残念に存じております。
該当のお部屋につきましては早急に駆除対策を講じ対応させて頂きました。
今後このような事が無いよう客室の布団及びベッドマット等のクリーニングにより気をつけて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人　小原

この度は、ドーミーイン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中は快適にお過ごし頂けずとても残念に存じております。
部屋タイプにつきましてはダブルルームなどシングルより広めのお部屋タイプもございますのでご機会がございましたらご利用下さいませ。
また、廊下での会話でごゆっくりお寛ぎ頂けなかったと拝見し、心からお詫び申し上げます。
長時間の大声などは巡回の強化に努め、皆様が安心してご宿泊できるように取り組んで参ります。
最後となりますが、夜鳴きそばと朝食につきまして美味しかったとお褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく存じております。様々な面で快適にお過ごし頂ける様に努めて参りますので、誠に勝手ながら次回も当ホテルをお選び頂けましたら幸いに存じます。

支配人　小原

この度はドーミーイン秋田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中の清掃不要時の対応に関してご不便お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
当館では清掃不要のWECO連泊プランというプラン以外は、恐縮ではございますがお客様からお申し出がない限り清掃不要時のタオルセットのドアノブ掛けを行っておりませんでした。
ご連泊のお客様に対してご案内が不足しておりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
通常プランで清掃不要の際はフロントまでお申し付けいただければ、いつでもタオルセットをご用意致しますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
今回ご投稿いただいた内容は清掃とフロントスタッフで共有し、お客様に快適にお寛ぎいただけるようご案内することを徹底して参ります。
甚だ勝手なお願いではありますが、また秋田にお越しの際は当館に挽回の機会をいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　小原

この度はドーミーイン秋田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉設備故障によりお客様へ多大なご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
現在すでに復旧しており、露天風呂も通常営業しております。
今後は設備故障によりお客様にご迷惑をお掛けしないよう、日々の点検とメンテナンスを強化して参ります。
甚だ勝手なお願いではありますが、次回ご宿泊頂ける機会がございましたら露天風呂をご堪能頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　多田

★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
　　　☆2019年 夏プレオープン予定☆
『天然温泉 御宿 野乃浅草』
国内82棟目、関東エリア野乃シリーズ初出店♪

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

この度はドーミーイン秋田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましては、通常価格にてのご提供となり、お客様のご予算、ご要望にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
宿泊料金は予約状況により日々変動しておりますが、インターネットサイトでは室数限定にて通常よりお得にご宿頂けるプランをご用意させて頂く事もございます。その他朝食付きのプラン等もございますので今後ご宿泊を検討する際のご参考にして頂ければ幸いでございます。
次回ご利用の際にはお客様の目線に立ったサービスをご提供でできるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント　佐藤

★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
　　　☆2019年 夏プレオープン予定☆
『天然温泉 御宿 野乃浅草』
国内82棟目、関東エリア野乃シリーズ初出店♪

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★