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投稿日：2022-09-13 20:53:18
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投稿日：2021-09-19 15:45:12
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投稿日：2021-09-01 22:38:23
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投稿日：2021-09-01 22:35:28
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投稿日：2021-09-01 22:28:26
サービス5
よしぼうちゃんこさんの ホテルトレンド松本 のクチコミ
休みを取り、車を利用して松本を訪れ、上高地をバスの日帰りで訪ねる際に宿泊させて頂きました。
【よかった点】
①ホテル到着まで１時間位になったところで電話して「車をホテルに置いて、公共交通機関で上高地を日帰り往復したいので」と話したら、ホテル到着時にはフロントの女性が「上高地ルートのバス時刻表（往復）」を印刷してくれていて渡してくれました。これには非常に驚きました。暖かで細やかな気配りに感謝申し上げます。私は常時パソコンもwifiルーターも持参なので、車内にいてもNET情報は得られる為、困る事はないのですが、時刻表を印刷して渡してくれるとは最高です。ブラボー！
②台数制限はあるものの駐車場が無料で利用できた事は非常に助かりました。
【残念だった点】
①室内でＰＣメール確認をしようとしてもテーブル付近にACコンセントがなく実に不便でした。ドライヤーもテーブルにおいてありましたが、どのコンセントに接続して使えというのか、鏡の周辺にもコンセントは見当たらず、実に不便でした。せめてテーブル上に３口程度のコンセントは準備して頂きたいと思います。
②和食系の朝食があれば助かります（私自身はパン食ではないので）。
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この度は市内の数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
無料駐車場につきまして有効にご活用できましたようでなによりでございます。また、接客対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。上高地散策のお手伝いができましたこと大変嬉しく思っております。
コンセントにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。3口コンセントにつきましては、今後のお声も参考に前向きに検討させて頂きます。尚、机付近にコンセントがない客室につきましてはフロントにて延長コードを貸し出しておりますのでそちらをご利用頂ければと思います。ご案内が不足したことお詫び申し上げます。
朝食の和食につきましては、只今メニュー改善に取り組んでおりますところでございますので今後の検討材料とさせて頂ければと思います。
私共のホテルは決して大きなホテルではございませんが、お客様と共に成長していくホテル創りを行っていけたらと考えます。今後もお客様から頂くお声をもとに更なるサービス向上に努めて参りますので、また松本へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。精一杯のおもてなしでお迎えさせて頂きます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。