この度はホテルトレンド松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルから松本城や城下町の街並みをお楽しみ頂けます中町通りなどの名所まで徒歩圏内でございますので、当ホテルの駐車場に車を置いてから観光することも可能です。（ただし、駐車時間はチェックイン当日の９時～チェックアウト日の１５時まで）
これからもお客様から頂くお声を参考に、ホテル創りを行って参りますので長いご愛顧の程よろしくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトレンド松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ユニットバスの清掃につきましては、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの指導とシャワーカーテン交換の対応を行いました。
上記の件でご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、気持ちよく過ごせたとのお言葉をいただき恐縮でございます。
まだまだ未熟な点が多く、お客様から頂くご意見・ご要望を参考にホテル創りを行って参ります。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルトレンド松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく市内の数あるホテルの中よりご宿泊頂きましたのに、シャワーカーテンについてご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご投稿確認後、シャワーカーテン交換の対応を行いました。
今後このようなことがないようチェックイン前のチェックの強化を行って参りますので、ホテルからの勝手なお願いにはなるのですが、また松本へお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は市内の数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがうございました。
夕食のそばプランにつきまして上手にご活用頂けましたようでなによりでございます。
提携先の「水舎」さんは、手打ちそばでの案内はもちろんのこと馬刺し、おやき、そばやきもち、川魚など郷土料理も一部取り扱っておりますので、お楽しみ頂けたのではないでしょうか。（在庫によって変動はあるようです）
当ホテル朝食につきましは、よりお客様にご満足頂けますよう、只今、メニュー改善を検討中でございます。もう少々のお時間を頂戴できればと思います。
6畳の和室のお部屋につきましては、お客様がおっしゃいますとおり、夏休み期間中、幼児連れのお客様から好評のお声を頂戴しております。

駐車場につきましてはご案内が数か所設けており、広めの青空の駐車場へのご案内も可能となっております。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。

今回お客様から頂きましたお声はスタッフ一同励みとし、リピート頂けるホテルであれるよう今後のサービス向上に努めて参ります。

この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルトレンド松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着の際は、お暑い中ではございましたが駐車場のご案内につきましてご協力頂きありがとうございました。
当ホテルではチェックイン前の荷物預かりやお車の駐車は承っておりますのでお気軽にお声がえ頂ければと思います。
今後もお客様にリピートして頂けるホテルでありますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は市内の数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回ご利用頂きました蕎麦プランにつきましてご満足頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。ご提供時間につきましては、できるだけ美味しいお料理をお客様へお届けしたいという思いもあり、その分お待たせする形となってしまったかと思います。しかし結果としてお待たせしてしまう時間が多くなってしまい、申し訳ございませんでした。ご予約時間の把握など改善に努めたく存じます。

和室につきましては6畳とやや狭くなるのですが、少しでもお客様にお寛ぎ頂けるお部屋がご準備できますよう今後の検討材料とさせて頂ければと思います。

当日お疲れの中だったかとは思いますが、当ホテルについてのお褒めのお言葉やご意見を頂戴できまして、誠に光栄でございます。

まだまだ未熟な点などはございますが、今後もスタッフ一同誠心誠意お客様をお迎えさせて頂きます。
長いご愛顧を頂戴できれば幸いでございます。

本日はご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルトレンド松本へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂場のシャワーカーテンにつきましてはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
掃除の際の確認・チェックイン前の確認の徹底に努め再発防止に努めたく存じます。
上記の点でご迷惑をおかけしたにも関わらず、フロント対応に関して温かいお言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。
当ホテルは今月でリニューアルオープン1年を迎えますが、まだまだ未熟な部分があるかと存じます。「また利用したい」と思って頂けるホテルでありますよう精進して参りたく思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は松本市内数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとございます。

当ホテルから少し離れた第2駐車場をご利用ということで、ご足労をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは駐車場を無料でご案内させていただいておりますが、台数に限りがございますのと立地上第2駐車場と第3駐車場が徒歩2～3分程離れております点をご理解いただければ幸いです。

またご足労をおかけしたにも関わらず、
「また利用したいと」とのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様にまたお会いできます日を心待ちにしつつ、さらなるサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルトレンド松本をご利用下さいまして誠にありがとうごいます。
また再びお客様にお会いできましたこと、大変嬉しく思います。

立地・駐車場につきましては
お客様のおっしゃいます通り当ホテルは繁華街から歩いて5分程度の場所に位置しており、駐車場は台数に限りはありますが無料で提供させていただいておりますので、お車を先に駐車されて松本の街へ呑みに出かける際など有効的にご活用いただければと思います。
大浴場につきましては今後の検討材料とさせていただきます。

この度はご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は市内の数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂きましてありがとうございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、快適にお過ごし頂けるお部屋のご準備が出来なかった旨、誠に申し訳ございませんでした。
清掃面につきましては、今回頂いたお声を真摯に受け止め、メイクスタッフへの指導・徹底ならびチェックイン前のチェックの強化等再発に努めて参る所存でございます。

また、誠に勝手なお願いにはなるのですが、今回に懲りずまた松本へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なお声の投稿を頂き、ありがとうございました。

この度はホテルトレンド松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
電灯と換気扇の件ではご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
メイクスタッフへの指導ならびに客室点検強化の周知徹底を行う所存でございます。
また上記の件でご迷惑をお掛けしたにも関わらず、満足とのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
今後もお客様のお声を大切にし、より良いホテル創りを行って参りたいと思いますので、また松本へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルトレンド松本をご利用いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルでは予約状況にもよりますが、
当日限定の格安プランをご提案させていただいて
いる場合があります。
こちらはお部屋選びをスタッフにお任せいただくかわりにお安くお泊りいただけるプランですので、
急なご宿泊の際にはご利用してみてください。

お客様につきましては快適にお過ごしいただけた
ようで何よりでございます。

また早朝チェックアウトにつきましては
24時間フロント対応しておりますので、
お気軽にお声がけください。

この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトレンド松本へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
立地やサービスをはじめ各点につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

また松本駅からご足労いただきお疲れ様でございました。その疲れが当ホテルで少しでも癒えたなら幸いです。

お客様から頂いたお言葉に恥じぬよう
スタッフ一同連携し、良い点は伸ばし、至らぬ点は改善していきお客様にとってより良いホテルであれるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中お声をおよせいただき
ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトレンド松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また各項目につきまして高評価を頂戴致しまして、恐縮でございます。
無料駐車場につきましても有効にご活用頂けたようでなによりでございます。

私共のホテルは小さなビジネスホテルではございますが、お客様に快適にお過ごし頂けます様、お客様から頂くお声に耳を傾け、共に成長できますホテル創りを行っております。
「また利用したい」というお言葉を励みに今後のサービス向上に努めて参りますので、長いご愛顧の程宜しくお願致します。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

この度は市内の数あるビジネスホテルの中より当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくお選び頂きましたのに、お手洗いの清掃や空調の件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お手洗いの清掃につきましては、メイクスタッフへ伝達し、お客様をお迎えする上での「清潔感」を改めて考え、フロントスタッフ共にチェックイン前のチェックを行い、今後このような事がないよう周知徹底する所存でございます。
客室の空調につきましては、当館では、全館一括の管理となっており、すぐに冷房と暖房の切り換えが出来ない為、客室の窓開閉で調節のご案内を行っております。
大変心苦しいのですが、ご理解頂ければ幸いでございます。
また誠に勝手なお願いにはなるのですが、どうか今回に懲りず、次回松本へお越しの際はご利用頂けば幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度は市内数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場無料（但し台数限り有）、コンビニや駅、観光地が徒歩10分圏内にある立地条件につきましては多くのお客様からご好評いただいております。
またお客様につきましてはゆったりお休みいただけたようで何よりでございます。

お部屋おまかせプランではお部屋がお選びいただけないかわりに低料金でのご案内をさせていただいております。また場合によってはお一人様では中々使うことのない広々トリプルやツインのお部屋や和室のお部屋などご利用いただけますので、急なご宿泊などに是非ご利用くださいませ。

この度はご投稿頂きありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

この度はホテルトレンド松本へご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中は問題なくお過ごし頂けたようでなによりでございます。
またご朝食につきまして「満足」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝見しております。
4月より今までお客様から頂きましたお声を参考に新メニューを加えてご案内しております。
新メニューの考案やレイアウト等、日々スタッフ一同試行錯誤しながら進めております。
まだまだ未熟な点があるかとは思いますが、これからもお客様のお声に耳を傾け、ともに歩むホテルを創って参ります。
また松本へお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして有難うございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクサービスにつきましてはトレンドグループ全店舗で実施しておりますサービスで大変好評のお声を頂いております。
ご朝食に関しましてはご期待に沿うことができなく申し訳ございませんでした。
4月からこれまでお客様から頂きましたお声を参考に、新メニューとしましてごはんもので「いなりずし」・「簡易お味噌汁」・「ソーセージ」・「ベーコンエッグ」等を日替わりにてご提供を始めました。
当ホテルは小さなビジネスホテルにはなるのですが、その分お客様お一人お一人から頂くお声に耳を傾け、共にホテル創りを行っていければと思っておりますので、長いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度はご投稿頂きまして有難うございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトレンド松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、松本の宿のひとつして長年城下町を見つめ続けた「おたりや」から運営を引き継ぎ営業させていただいております。
そのため現代のビジネスホテルより設備的に劣る部分もあるかと思いますが、
そういった面を接客やサービスでカバーしていこうと考えております。
これからもお客様から頂く声を参考に、
スタッフ一丸となり試行錯誤していく所存にございますので
再度松本へお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。

この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、遠路はるばる当ホテルへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅と松本城との中間地点に位置し、徒歩10分圏内で観光名所や繁華街にもアクセス可能となっております。
そういった立地をご活用いただき、松本観光をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

チェックアウト後の駐車場利用につきましては当日の混雑状況やお時間にもよりますが、出来る限り対応させていただきますのでお気軽にお声がけください。

ゆっくりお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。
こうしてお客様に当ホテルでお寛ぎいただき、温かいお声を頂戴できますこと、スタッフ一同何よりの喜びと感じております。
これからもお客様の貴重なお声をもとにより良いホテル創りに努めて参ります。

この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。