このたびは、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご夕食プランにつきましては、レギュラーとスペシャルの2種類ございます。スペシャルの方はメニューも増えますので今後のご参考にして頂ければ幸いでございます。

当ホテル横の駐車場は、車通りが多い事と歩行者様が通れますよう、安全面を考慮しまして、歩道のスペースをとる必要があり、大きめのお車は広めの駐車場へご案内をさせて頂いております。大変恐縮ではございますが、ご理解をいただければと思います。

このたびは、お忙しいところ口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました

この度は市内に多数ございますホテルの中より当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂きましたのに、絨毯の件につきまして、こちらでの販売前の確認が不足した為、不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの伝達を行い再発防止に努める次第でございます。

尚、駐車場につきましては、隣接の駐車場が若干狭くなってしまう為、100メートル先の広めの青空の駐車場スペースへ切り替えてご案内させて頂いております。お客様にはご移動のお時間を頂く形になってしまい、大変心苦しい点ではございますが、ご理解頂ければ幸いでございます。

また氷につきまして、こちらでご案内・配慮が不足し申し訳ございませんでした。
当館自体にお客様用の製氷機のご準備がございませんで、フロントにて100円での販売でご案内しております。（量については相談可）

今回、お客様から頂きましたお声につきましては、真摯に受け止め、今後の営業に活かせいければと存じます。どうぞ今回に懲りずまた松本へお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿頂きありがとうございました。

この度は市内の数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂きましてありがとうございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、快適にお過ごし頂けるお部屋のご準備が出来なかった旨、誠に申し訳ございませんでした。
清掃面につきましては、今回頂いたお声を真摯に受け止め、メイクスタッフへの指導・徹底ならびチェックイン前のチェックの強化等再発に努めて参る所存でございます。

また、誠に勝手なお願いにはなるのですが、今回に懲りずまた松本へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なお声の投稿を頂き、ありがとうございました。

この度は、ホテルトレンド松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、松本の宿のひとつして長年城下町を見つめ続けた「おたりや」から運営を引き継ぎ営業させていただいております。
そのため現代のビジネスホテルより設備的に劣る部分もあるかと思いますが、
そういった面を接客やサービスでカバーしていこうと考えております。
これからもお客様から頂く声を参考に、
スタッフ一丸となり試行錯誤していく所存にございますので
再度松本へお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。

この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はこちらの対応が不足し、ご不便ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今回の事態を真摯に受け止め、清掃についての再指導と周知徹底に努めて参ります。
Wi-Fiですが現在1Fロビーにて使用可能でございます。各部屋につきましてはもう少しお時間を頂ければと思います。
どうか今回に懲りず誠に勝手なお願いではございますが、またのご利用を頂ければ幸いでございます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お部屋のお清掃に関しましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。また、快適にお過ごし頂くお部屋の提供もできなかったことも大変心苦しく思っております。お客様から頂くお声を真摯に受け止め、清掃についての再指導と周知徹底に努めて参ります。誠に勝手なお願いにはなりますが、どうか今回に懲りず、また松本へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ごりよういただきましてありごとうございました

ご利用いただきましてありがとうございました。

ご利用頂きましてありがとうございました。
お部屋の冷蔵庫の不具合申し訳ございませんでした。点検をさせて頂きます。痛みやすい物などありましたらフロントでお預かりをして冷蔵庫で冷やさせていただきます。
申し訳ございませんでした。
又のお越しをお待ちしております。