この度は、ホテルトレンド松本へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは松本駅から徒歩5分の場所に位置しておりましてビジネス・レジャーのお客様から大変好評を頂いております。
。また、設備面ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。それにも関わらず、接客につきましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。お客様から頂くお声をしっかりと受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。また松本へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ホテルトレンド松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは徒歩圏内に飲食店や観光スポットがあり、利便性の高い立地となっております。

また、空室状況に寄りますが、シングルルームのご予約の方でもダブルルームやトリプルルームへのグレードアップも行っておりますので、ゆったりとお過ごし頂けるかと存じます。

このたびは、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルトレンド松本
フロントデスク

このたびは、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駐車場につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
表示の仕方については、今後検討材料とさせていただきます。

このたびは、お忙しいところ口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

このたびは、ホテルトレンド松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

洋服掛けにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。
また、空気清浄器は数に限りがございますがお申し付け頂ければご用意をさせて頂きます。

スタッフにつきましてご評価を頂戴し大変恐縮でございます。今回頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。

このたびは、お忙しいところ口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

このたびは、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は問題なくお過ごしいただけましたようでなによりでございます。
コストパフォーマンスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。

今回頂いたお言葉を励みに、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。

このたびは、お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

このたびは、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、お客様の仰る通り駅や飲食店等が徒歩圏内にあり大変利便性の高い立地かと存じます。また、駐車場に関しましては先着順ではありますが26台分ご用意がございます。

当ホテルではアメニティーを各種取り揃えておりますので、急な出張やご宿泊でも快適にご利用頂けるかと存じます。

ご朝食につきましては、お客様にご満足いただけるよう、今後もメニューの見直し等を行っていきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。

このたびは、お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は、ホテルトレンド松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは松本駅から徒歩7分。国宝松本城までは徒歩10分と利便性が高い立地となっております。

また、今回ご利用頂きましたプランはご宿泊予定日の21日前までにご予約を頂きますと、通常よりお安くお泊り頂けるものになっており、当ホテル人気のプランのひとつでございます。

今後ともお客様にご満足頂けるホテル創りを目指して参りますのでご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は市内の数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
時計や清掃の音につきましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ指導をいたしました。
ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず「また機会がありましたらお世話になりたい」とのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮でございます。
まだまだ未熟な点が多く、お客様から頂くご意見・ご要望を参考にホテル創りを行って参ります。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルトレンド松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ユニットバスの清掃につきましては、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの指導とシャワーカーテン交換の対応を行いました。
上記の件でご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、気持ちよく過ごせたとのお言葉をいただき恐縮でございます。
まだまだ未熟な点が多く、お客様から頂くご意見・ご要望を参考にホテル創りを行って参ります。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクサービスにつきましてはトレンドグループ全店舗で実施しておりますサービスで大変好評のお声を頂いております。
ご朝食に関しましてはご期待に沿うことができなく申し訳ございませんでした。
4月からこれまでお客様から頂きましたお声を参考に、新メニューとしましてごはんもので「いなりずし」・「簡易お味噌汁」・「ソーセージ」・「ベーコンエッグ」等を日替わりにてご提供を始めました。
当ホテルは小さなビジネスホテルにはなるのですが、その分お客様お一人お一人から頂くお声に耳を傾け、共にホテル創りを行っていければと思っておりますので、長いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度はご投稿頂きまして有難うございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトレンド松本へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地・接客につきましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋の冷蔵庫につきましては今後のホテル改善のための検討材料とさせて頂きます。
当ホテルがリニューアルオープンしてから間もなく2か月が経とうとしており、嬉しいお声とともに
取り組むべき課題もまた見えて参りました。
お客様から頂く貴重なご意見をもとに、それらに向き合いスタッフ同士で意見を交わしあい
さらなるサービス向上に取り組んでいる所存でございます。
まだまだ未熟な部分等あると思いますが、再度松本へお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら
幸いでございます。
この度は、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルトレンド松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクにつきましては、当ホテルのおもてなしの一つでございまして、多くのお客様から好評を頂いております。お客様に少しでも快適にお過ごし頂ける環境をご準備できますよう今後もスタッフ一同お客様目線に立ち、サービス向上に努めて参ります。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ホテルトレンド松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様を落胆させてしまう結果となり、大変心苦しく思います。
現在、朝食スタッフ・フロントスタッフ共に朝食サービスの改善、形態の見直しに
取り組んでいる所存でございます。それにも関わらず、お部屋や立地に関しお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後もお客様の貴重なご意見をもとにサービス向上にスタッフ一同努めて参りますので、
誠に勝手なお願いではございますが、今回に懲りずまたのご利用を頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿頂きありがとうございました。

この度は、ホテルトレンド松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室絨毯に関しましてはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。現在、メイクスタッフ・フロントスタッフとも清掃面の改善に取り組んでいる所存でございます。
それにも関わらず、接客面につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後もお客様から頂くお声を真摯に受け止め、またそれを励みに業務改善に取り組んで参りますので、どうか今回に懲りず、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用頂きましてありがとうございました。
又のご利用をお待ちしております。

このたびは、ホテルトレンド松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご意見を頂きましたご朝食につきましては、今後の検討材料とさせて頂きます。お客様にご満足を頂けるよう引き続き努力して参ります。

お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルトレンド松本
フロントデスク

このたびは、ホテルトレンド松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

問題無くお過ごし頂けましたようで何よりでございます。

今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。
お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルトレンド松本
フロントデスク

このたびは、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駐車場は先着順とはなりますが、25台分をご用意しております。こちらは多くのお客様より喜ばれており有効に活用頂けるかと存じます。
ハード面を価格や接客、サービスで補っていけたらと存じます。

このたびは、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルトレンド松本
フロントデスク

このたびは、ホテルトレンド松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルでは、ご予約がシングルルームでもダブルやツイン、トリプルルームに料金はそのままでアップグレードさせて頂く場合もございます。

ご朝食のメニューにつきましては、お客様にご満足いただけるメニューの提供を心掛けていきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。

このたびは、お忙しいところ口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルトレンド松本
フロントデスク

このたびは、ホテルトレンド松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは徒歩圏内にコンビニや飲食店、観光スポットがあり大変利便性の高い立地かと存じます。
次回も利用したいとのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。

このたびは、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルトレンド松本
フロントデスク