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ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ）のクチコミ･お客さまの声
立地5
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６月１日に宿泊しました。前日の予約にもかかわらず、丁寧な対応ありがとうございました。とても静かで贅沢な時間を過ごせたと思います。夕食も大変おいしく、また刻々と変わる窓からの景色を楽しみながらで、主人ともども大変感激しました。特に、料理の説明を丁寧にしていただいた男性スタッフの方には素敵な時間をいただいたと感謝しております。また、大浴場ではスリッパの取り間違いを避けるために、さりげなく付箋を用意されている気配りなど、すばらしい！と感心しました。（湯船の湯からの塩素臭が気になりましたが…。）本当に直前に決めた宿でしたが、ここにしてよかっと思います。ただ、残念なのは、帰ってからHPを拝見させていただいていたところ、宿泊した部屋がデラックスツインを予約したのに、どうやらスタンダードツインのお部屋のようで…。金額的にもデラックスツインの料金でした。でも、楽天の情報を見るとデラックスツインのようで…。（２４３号室はスタンダードですか？）あのお部屋がスタンダードであったとしても、十分広くてゆっくりとくつろげたのですが、用意できないのであれば、その旨の説明や料金など、何かあってもよかったのでは？と疑問に思っています。その点がとても残念です。
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この度は、ホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございます。ちょうど今、裏磐梯の新緑はキラキラとひかり、さまざまな山野草の花が開く、本当に美しい季節です。裏磐梯の中でもさらに自然に囲まれたグランデコで、楽しいご旅行を過ごされたようで、本当に嬉しく思います。この度ご宿泊いただいたお部屋（２４３号室）は、ご予約どおりデラックスツインでございました。ただ、チェックインの際に、きちんとご予約内容のご確認・ご案内を差しあげずに、誤解を招いてしまい、申し訳ございませんでした。これからさらに緑豊かになり、裏磐梯の森も最盛期を迎えます。ぜひまた、こころもからだも癒しにグランデコへお越しいただけたなら、幸いです。口コミのご投稿、ならびにご来館、本当にありがとうございました。
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投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ） のクチコミ
６月１日に宿泊しました。
前日の予約にもかかわらず、丁寧な対応ありがとうございました。
とても静かで贅沢な時間を過ごせたと思います。
夕食も大変おいしく、また刻々と変わる窓からの景色を楽しみながらで、
主人ともども大変感激しました。
特に、料理の説明を丁寧にしていただいた男性スタッフの方には素敵な時間をいただいたと感謝しております。
また、大浴場ではスリッパの取り間違いを避けるために、さりげなく付箋を用意されている気配りなど、すばらしい！と感心しました。（湯船の湯からの塩素臭が気になりましたが…。）
本当に直前に決めた宿でしたが、ここにしてよかっと思います。
ただ、残念なのは、帰ってからHPを拝見させていただいていたところ、宿泊した部屋がデラックスツインを予約したのに、どうやらスタンダードツインのお部屋のようで…。
金額的にもデラックスツインの料金でした。
でも、楽天の情報を見るとデラックスツインのようで…。
（２４３号室はスタンダードですか？）
あのお部屋がスタンダードであったとしても、十分広くてゆっくりとくつろげたのですが、用意できないのであれば、その旨の説明や料金など、何かあってもよかったのでは？と疑問に思っています。その点がとても残念です。
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この度は、ホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ちょうど今、裏磐梯の新緑はキラキラとひかり、さまざまな山野草の花が開く、本当に美しい季節です。
裏磐梯の中でもさらに自然に囲まれたグランデコで、楽しいご旅行を過ごされたようで、本当に嬉しく思います。
この度ご宿泊いただいたお部屋（２４３号室）は、ご予約どおりデラックスツインでございました。ただ、チェックインの際に、きちんとご予約内容のご確認・ご案内を差しあげずに、誤解を招いてしまい、申し訳ございませんでした。
これからさらに緑豊かになり、裏磐梯の森も最盛期を迎えます。
ぜひまた、こころもからだも癒しにグランデコへお越しいただけたなら、幸いです。
口コミのご投稿、ならびにご来館、本当にありがとうございました。