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EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1072件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.44
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.22
  • 食事4.28

サービス4

taki1831さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ

taki1831さん [40代/男性] 2014-01-20 18:03:07

食事はとても美味しかったですが、朝のコーヒーがよくなかった。
露天風呂はとても気持ちよくはいれましたが、雪に囲まれて周りの景色が見えなかったのが残念。脱衣場にある給水機は、水がなくなると2時間待つと注意書きがありましたが、飲みたい時に水がないこは困ります。マッサージチェアが無料で使えたのはとてもよかった。
また、機会がありましたら利用させて頂きます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2014-01-21 02:20:26

この度は、ホテルグランデコにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングでのコーヒーは煮詰まってしまっていたのでしょうか?ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
早急にレストラン担当に確認し、改善してまいります。
この時期の大浴場は、雪見露天と、夜の星見露天が自慢でございましたので、周りの景色はおっしゃるとおり雪のみでございます。

これからも、多くのお客様のニーズにお応えるできる宿泊プランの設定・販売、そして対応を心がけてまいります。
この度は、本当にありがとうございました。

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ご利用のお部屋
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