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ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ）のクチコミ･お客さまの声
立地5
8月23日に宿泊しました。従業員の方に特に不満が有る訳では無いのですが不慣れでぎこちない感じが有りました。何と無くです、不快な思いはしてません。経験浅い人が多いのかな？って感じです。立派な建物、広い部屋、食事の内容もとても良かったし、思いがけず天の川も見る事が出来ました。楽しい思い出になりました。
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この度は、星空観察プランでのご宿泊、誠にありがとうございました。ホテルのハード面、そして天候にも恵まれたようで、裏磐梯で一番星空に近いホテルをご堪能いただけたようで嬉しく思います。ただ、ご指摘のスタッフの対応に関しては非常にお恥ずかしく、大変申し訳ございませんでした。ご来館いただいたお客様には、非日常の体験と、ご自宅のようにくつろげる空間をご提供すべく、サービスに努めてまいりましたが、今後はより一層スタッフ教育にも力を入れ、徹底してまいります。再びご利用いただけるならば、その際にはスタッフのサービス面でもご満足いただけるよう日々努力を重ねてまいります。この度は、貴重なご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ） のクチコミ
8月23日に宿泊しました。
従業員の方に特に不満が有る訳では無いのですが不慣れでぎこちない感じが有りました。何と無くです、不快な思いはしてません。経験浅い人が多いのかな？って感じです。
立派な建物、広い部屋、食事の内容もとても良かったし、思いがけず天の川も見る事が出来ました。楽しい思い出になりました。
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この度は、星空観察プランでのご宿泊、誠にありがとうございました。
ホテルのハード面、そして天候にも恵まれたようで、裏磐梯で一番星空に近いホテルをご堪能いただけたようで嬉しく思います。
ただ、ご指摘のスタッフの対応に関しては非常にお恥ずかしく、大変申し訳ございませんでした。
ご来館いただいたお客様には、非日常の体験と、ご自宅のようにくつろげる空間をご提供すべく、サービスに努めてまいりましたが、今後はより一層スタッフ教育にも力を入れ、徹底してまいります。
再びご利用いただけるならば、その際にはスタッフのサービス面でもご満足いただけるよう日々努力を重ねてまいります。
この度は、貴重なご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。