楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1070件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.45
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.22
  • 食事4.30

部屋5

投稿者さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ

投稿者さん 2015-02-03 12:45:45

1/30から1泊で誕生祝も兼ねて宿泊しました。直前に同伴者が膝を痛め、迷いましたが温泉療法も兼ねて、宿泊。部屋はお任せでしたが、綺麗でとても広く最高!でした。また、食事も質・量ともに大満足。夕食後、車椅子を準備いただき大変助かりました。客の動向を見ながらの、心配り感謝しますとともに、ありがとうございました。ただし、露天風呂の湯口は内風呂と同様ならもっと温泉気分でいいかも。更に、露天は雪と風が凄く菅笠などがあると嬉しいです。また、持ち込みに関しては最初に教えていただかないと失礼になりますので、今後はよろしくお願いします。いろいろありましたが、また利用したいホテルの第一位になりました。次は、家族連れでお邪魔したいと思います。スタッフのみなさん、お世話になり本当にありがとうございました。nekoski

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年01月
EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2015-02-06 01:06:01

この度はご同伴者様がお怪我されている中、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お怪我されているご同伴者様にもスキーだけでなく、素敵な時間をご提供できる様スタッフも心掛けております。
露天風呂の件、貴重なご意見ありがとうございます。さっそくサービス会議でお話しさせていただきたいと思います。
グランデコのスキーシーズンはゴールデンウィーク最終日までまだまだ続きます。
また利用したいホテル第一位を維持できるよう今後とも取り組んでまいります。
ご家族様とぜひまたのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【滞在中リフト券付】シーズンど真ん中キャンペーンスペシャルプライス!!【1泊2食付】!!
ご利用のお部屋
【洋室 お部屋はホテルにおまかせタイプ】