楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ)のクチコミ・お客さまの声
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ホテルからすぐ滑り出せる立地、雪質の良さは素晴らしいです。が、朝食が美味しくありません。また以前、どなたかもコメントされていましたが、従業員が車の前後の除雪のみ終わるとさっさと送迎車に乗り込み、ゲストが除雪に四苦八苦してるのを見てるだけってどうなのでしょう?気持ちの良いものではありません。ホテルへの誘導も、車がついてきてるか確認することもせず先に行ってしまいました。今まで利用した宿は、チェックアウトすると車をエントランスまでまわしてくれていましたので、ビックリです。宿による車の除雪で車が傷ついたことなどありません。スキーを満喫できただけに残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルグランデコへご来館誠にありがとうございました。ゲレンデでのウィンタースポーツ、ご満足されたご様子が伺えて嬉しく思います。送迎及び駐車場の件では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。大雪で駐車場からの発車が困難なときは、スタッフ数を増やし救助を心がけておりましたが、いき届かないところもあり申し訳ございません。今後更なるサポート体制を築き、スムーズなご出発となるよう努めてまいりたいと思います。グランデコのスキーシーズンはまだまだ続いてまいります。またのご来館をお待ちしております。
EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ
ホテルからすぐ滑り出せる立地、雪質の良さは素晴らしいです。が、朝食が美味しくありません。また以前、どなたかもコメントされていましたが、従業員が車の前後の除雪のみ終わるとさっさと送迎車に乗り込み、ゲストが除雪に四苦八苦してるのを見てるだけってどうなのでしょう?気持ちの良いものではありません。ホテルへの誘導も、車がついてきてるか確認することもせず先に行ってしまいました。今まで利用した宿は、チェックアウトすると車をエントランスまでまわしてくれていましたので、ビックリです。宿による車の除雪で車が傷ついたことなどありません。スキーを満喫できただけに残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルグランデコへご来館誠にありがとうございました。
ゲレンデでのウィンタースポーツ、ご満足されたご様子が伺えて嬉しく思います。
送迎及び駐車場の件では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
大雪で駐車場からの発車が困難なときは、スタッフ数を増やし救助を心がけておりましたが、いき届かないところもあり申し訳ございません。
今後更なるサポート体制を築き、スムーズなご出発となるよう努めてまいりたいと思います。
グランデコのスキーシーズンはまだまだ続いてまいります。
またのご来館をお待ちしております。