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ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ）のクチコミ･お客さまの声
サービス1
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２月22日から一泊となっているんですが、私が間違って予約してしまい・・・15日から一泊しました。その点は本当にありがとうございました！ですが、初めてだったので受付がわからず、説明もいまいちでわかりづらかったです。チェックアウトの時も、私が並んでやっとできると思ったら、団体の人達が割り込んできて、すごくありえなかったのですが、その人達に受付の女の人が対応して、また待たされ、とても嫌な思いをしました。せっかくホテルも綺麗で、ご飯もおいしかったのに、後味が悪かったです。あと、ツインルームに泊まったのですが、部屋とお風呂場がつながっていたのには驚きました。あれじゃあお風呂にはいったら、部屋が湿気るのではと・・・。ラブホテルじゃあるまいし、いらないと思います。
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この度は、ホテルグランデコへお越しくださいまして誠にありがとうございました。ホテルの施設・お食事とお褒めの言葉をいただける中、ご案内やお待たせする時間等でご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。ご優先するお客様がどのお客様なのか、スタッフ教育を徹底し、同じ思いがないようにと取り組んでまいります。お部屋は少し特徴あるお部屋となっており、お部屋とお風呂間は扉を閉めることもでき、カップルやご夫婦のお客様に人気のお部屋でございます。スタンダードツインやデラックスツインにはない、お風呂とトイレがセパレートタイプのお部屋として最上階に７部屋ご用意ございます。スーペリアツインルームはお風呂から外観が見れる開放的なお部屋となっておりますので、またの機会にぜひご利用いただければと思っております。これから徐々に春を迎えますが、春スキーは天候にも恵まれる日が増え、グランデコはＧＷまで滑走できます。ぜひまたのご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ） のクチコミ
２月22日から一泊となっているんですが、私が間違って予約してしまい・・・15日から一泊しました。
その点は本当にありがとうございました！
ですが、初めてだったので受付がわからず、説明もいまいちでわかりづらかったです。チェックアウトの時も、私が並んでやっとできると思ったら、団体の人達が割り込んできて、すごくありえなかったのですが、その人達に受付の女の人が対応して、また待たされ、とても嫌な思いをしました。せっかくホテルも綺麗で、ご飯もおいしかったのに、後味が悪かったです。
あと、ツインルームに泊まったのですが、部屋とお風呂場がつながっていたのには驚きました。あれじゃあお風呂にはいったら、部屋が湿気るのではと・・・。ラブホテルじゃあるまいし、いらないと思います。
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この度は、ホテルグランデコへお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ホテルの施設・お食事とお褒めの言葉をいただける中、ご案内やお待たせする時間等でご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
ご優先するお客様がどのお客様なのか、スタッフ教育を徹底し、同じ思いがないようにと取り組んでまいります。
お部屋は少し特徴あるお部屋となっており、お部屋とお風呂間は扉を閉めることもでき、カップルやご夫婦のお客様に人気のお部屋でございます。
スタンダードツインやデラックスツインにはない、お風呂とトイレがセパレートタイプのお部屋として最上階に７部屋ご用意ございます。
スーペリアツインルームはお風呂から外観が見れる開放的なお部屋となっておりますので、またの機会にぜひご利用いただければと思っております。
これから徐々に春を迎えますが、春スキーは天候にも恵まれる日が増え、グランデコはＧＷまで滑走できます。ぜひまたのご来館をお待ちしております。