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ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ）のクチコミ･お客さまの声
立地5
■大人用のメニュー内容と出てきた料理が違っており、確認した結果メニューの取違であった。■パンのお代わりをお願いしたが、待てど暮らせど届かず催促する羽目に。■別注文の生ハム取り皿を人数分重ねたままフォークを乗せ、メニューの上に置かれた（女性スタッフ）■子供用メニューのスープが出てこなかった。１日目は特に問題はなかったが、２日目は色々なミスが重なり残念であった。
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いつも裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2017-2018年越しの大切なご旅行にも関わらず、お食事の際の度重なる不手際に、大変申し訳ございませんでした。早急に事実関係をし、今後に向けてレストラン支配人・サービススタッフらとともに改善を図ってまいります。この度は、大変貴重なご意見をお聞かせいただきまして、本当にありがとうございました。
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投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ） のクチコミ
■大人用のメニュー内容と出てきた料理が違っており、確認した結果メニューの取違であった。
■パンのお代わりをお願いしたが、待てど暮らせど届かず催促する羽目に。
■別注文の生ハム取り皿を人数分重ねたままフォークを乗せ、メニューの上に置かれた（女性スタッフ）
■子供用メニューのスープが出てこなかった。
１日目は特に問題はなかったが、２日目は色々なミスが重なり残念であった。
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いつも裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2017-2018年越しの大切なご旅行にも関わらず、お食事の際の度重なる不手際に、大変申し訳ございませんでした。
早急に事実関係をし、今後に向けてレストラン支配人・サービススタッフらとともに改善を図ってまいります。
この度は、大変貴重なご意見をお聞かせいただきまして、本当にありがとうございました。