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EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1057件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.46
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.20
  • 食事4.29

立地5

Rinkobooさんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ

Rinkobooさん [50代/女性] 2018-09-18 17:13:20

以前から楽天トラベルで気になる宿ではありましたが、なかなかタイミングが合わずにおりました。今回は、連休にどこか行こうかと当日朝に決めた夫と2人の宿泊でした。
部屋は広々して清潔でした。建物は古いのかもしれませんが、リニューアルされ、設備もきちんと管理されていて、大変快適に過ごしました。
夕食は和食を選択。料理は熱々で提供され、多すぎず、美味しく、地酒と一緒にいただきました。朝食は和洋バイキングでしたが、品数も多く、郷土料理も準備されていて、どれもおいしかったです。
お風呂は、露天風呂の檜の香りがよく、癒されました。
紅葉にはまだ早かったですが、のんびりと山の風を楽しみました。
部屋や浴室のアメニティもきちんとそろっていて十分でした。
スタッフの方もさすが一流ホテルグループ、比べては失礼かもしれませんが、地方の温泉ホテルとは全く違います。
磐梯エリアでこれまで泊まった宿としては大手グループ系も含めて、こちらが6軒目ですが、クオリティの高さとコストパフォーマンスなど総合的に考えて1番です。
また伺います!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2018-09-19 21:49:41

この度は、裏磐梯グランデコ東急ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
私どもの施設ならびにスタッフの応対につきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
常日頃より、客室清掃の強化と共に各設備の点検、メンテナンスには細心の注意を払うよう指導しております。
ホテルや部屋の内装等に関しましても、現在計画的にリニューアルを実施しており、今後も継続して行ってまいります。
お食事につきましても、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
今後も多くのお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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