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EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.47
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.23
  • 食事4.31

総合5

投稿者さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ

投稿者さん 2021-10-05 16:25:48

妻、0歳児の3人でお伺いしました。とても、配慮が行き渡っていて本当に助かりました。
とても満足しています。
男風呂に何故かおばあさん(客)が家族(お爺さん 客)を堂々と探しに入ってきて、少し残念に思いました。逆を考えてると少しセキュリティが甘いと感じるところは少し残念です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2021-10-07 11:42:08

この度はご家族でご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様に対しての配慮が行き渡っていたとの嬉しいお言葉、大変恐縮でございます。今後も引き続き取り組んで参ります。
ご指摘頂いた男湯に女性のお客様が入ってきたとの事で、セキュリティシステムが整っておらず申し訳ございませんでした。この件に関しては初めてのケースですが、今後の検討課題とさせていただきます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
これから夜間冷え込む時期になりますので、どうぞお体にお気を付けくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
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