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ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ）のクチコミ･お客さまの声
伊香保温泉 人気の露天風呂付客室と美味に和む宿 かのうや（群馬県）
5.0
投稿日：2022-04-22 08:14:25
ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ）（福島県）
5.0
投稿日：2021-11-09 23:42:28
食事5
トワンダさんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ） のクチコミ
11月6日、結婚記念日に夫婦で宿泊しました。
磐梯山を臨む、とても眺めの良いホテルです。庭の散策も気持ちがいいです。
部屋は和室を選びました。こちらのホテルとしてはスタンダードな広さのお部屋なのでしょうが、充分なスペースで寛げました。
何よりも言いたいのは、スタッフの方々の心遣いが細やかで素晴らしいという事です。
特にフロントスタッフの佐藤さんという女性が素晴らしく、印象に残りました。
チェックインの時、お部屋の準備完了まで少しロビーラウンジで待機したのですが、すかさずドリンクサービス券を出してくださり、かえって到着後の時間をゆったり過ごすことが出来ました。
その後、大勢のお客さんの中から、すぐ私たちを見つけて、お部屋の準備完了のお知らせをしてくれました。
また、朝の散歩に出る時、かるく挨拶をしたら、あとからホテル敷地の見取図を持って追いかけて来てくれました。簡潔に見晴らしの良い場所の説明や、「今朝は霜が降りましたので足元にお気をつけて」と声掛けをしていただき、本当に心温まる滞在だったと思います。こちらが聞いたり求めたりする以上の心遣いをしていただきました。ちなみに佐藤さんは、知花くららさんに似た美しく上品なかたで、自宅に帰ってからも、夫婦で何度も思い出しては話しています。
レストランのスタッフの方々もテキパキとしながらも、笑顔で細やかに声がけしてくれ、こちらが食事を楽しむ雰囲気作りをしてくれていると思います。旅の中で、食事は大きな楽しみのひとつなので、本当に満足しました。
また泊まりたい、すてきなホテルです。おすすめ出来ます！
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この度はご結婚記念日にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
客室やお食事、そしてスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく存じます。お客様の最高の思い出づくりのお手伝いが出来るようにとスタッフ一同常に心がけて取り組んでおります。ご満足とのお言葉をいただき、さらに頑張らねばと思っております。
またのご利用を心からお待ちしております。これから冷え込んで参りますので、お身体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。