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ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ）のクチコミ･お客さまの声
総合5
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スキー場隣接ということで利用電話で食事の予約をした際の電話対応はキャンセルをしようかと思うほど感じが悪かった。しかし、フロント、ロビー、食事処のスタッフは適度な距離感とホスピタリティがあり、気持ちよく過ごすことができた。極寒の地にあるホテルですが、二重窓で室内も快適でバルコニーからは綺麗な夜景を見ることができる。ホテルからスキー場へのアクセスも良く、ロッカーのサイズも十分で不都合を感じることはなく、終始快適でまた利用したいと思った。
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この度はご家族でご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。客室のバルコニーからの夜景やスキーロッカーのご利用、滞在中のスタッフ対応についてお褒めのコメントを頂き大変うれしく存じます。ご指摘頂きました電話対応につきましては、担当部署にて再教育の上改善させていただきます。不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。又のお越しを心よりお待ち申し上げてります。春めいてまいりましたがまだまだ寒さが続きますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
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投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ） のクチコミ
スキー場隣接ということで利用
電話で食事の予約をした際の電話対応はキャンセルをしようかと思うほど感じが悪かった。
しかし、フロント、ロビー、食事処のスタッフは適度な距離感とホスピタリティがあり、気持ちよく過ごすことができた。
極寒の地にあるホテルですが、二重窓で室内も快適でバルコニーからは綺麗な夜景を見ることができる。
ホテルからスキー場へのアクセスも良く、ロッカーのサイズも十分で不都合を感じることはなく、終始快適でまた利用したいと思った。
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この度はご家族でご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
客室のバルコニーからの夜景やスキーロッカーのご利用、滞在中のスタッフ対応についてお褒めのコメントを頂き大変うれしく存じます。
ご指摘頂きました電話対応につきましては、担当部署にて再教育の上改善させていただきます。不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
又のお越しを心よりお待ち申し上げてります。
春めいてまいりましたがまだまだ寒さが続きますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。