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EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1072件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.44
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.22
  • 食事4.30

風呂4

黒猫キキ2008さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ

黒猫キキ2008さん [70代/男性] 2022-11-13 13:12:12

自然豊かな空気の爽やかな高原の中に立つ気持ちいホテルで,目的の半分の室内プールで思う存分泳げて満足しています.ただ,デメリットでは出向いの荷物を運ぶスタッフが不愛想でろくな挨拶もできない人で不快感を感じました.また,部屋にパソコンを使用するための机や椅子がなく,スタッフの方が用意してくれましたが,洋室には必要な備えだと思います.

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2022-11-18 09:08:52

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館自慢のロケーションについてのお褒めのお言葉や温水プールで思う存分泳いでご満足いただき誠にありがとうございました。
ご指摘のスタッフの対応については確認の上再教育させて頂きました。客室の机や椅子の設置については、現在、休息をメインとしているお部屋がおおございますが、今回のご意見を貴重なご意見として頂戴し、今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
朝晩冷え込んでまいりましたので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
□【スタンダード】標高1040m 裏磐梯一星空に近い高原リゾートで過ごす|2食付
ご利用のお部屋
【【森のフロア】リニューアル スタンダードツイン<禁煙>】