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ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ）のクチコミ･お客さまの声
食事5
立地も良く、レストランのスタッフの対応も素晴らしかったです。食事も大変美味しく、気持ちよくいただきました。ただ。。。入り口で荷物をサポートいただく方の対応は改善いただいた方がいいかもしれません。帰宅のためにホテルに荷物を積んでいたところ、手伝ってもいただけず、車を移動しろと横柄に指示され、急がされ。団体客用バスを優先。仕方なくバスを先行させ私はバスの後ろへ移動。私はすぐに荷物を積み終わるもバスは動かず。案内もなし。帰宅のために順番にホテルに横付けし、荷物を積むことはホテルにおいて普通のことかなと思ってますが違っていたようです。大した時間もかからないのに。せっかく楽しい時間を過ごせたのですが、この一件で気持ちよくホテルを後にすることはできませんでした。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。立地条件やレストランスタッフの対応、食事内容についてお褒めのコメントを頂き誠にありがとうございました。ご指摘のドアマンについては、教育が行き届かず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。状況を確認し再教育させて頂きました。これに懲りず又のお越しを心よりお待ちしております。寒い日が続きますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
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食事5
投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ） のクチコミ
立地も良く、レストランのスタッフの対応も素晴らしかったです。
食事も大変美味しく、気持ちよくいただきました。
ただ。。。入り口で荷物をサポートいただく方の対応は改善いただいた方がいいかもしれません。
帰宅のためにホテルに荷物を積んでいたところ、手伝ってもいただけず、車を移動しろと横柄に指示され、急がされ。団体客用バスを優先。仕方なくバスを先行させ私はバスの後ろへ移動。私はすぐに荷物を積み終わるもバスは動かず。案内もなし。帰宅のために順番にホテルに横付けし、荷物を積むことはホテルにおいて普通のことかなと思ってますが違っていたようです。大した時間もかからないのに。
せっかく楽しい時間を過ごせたのですが、この一件で気持ちよくホテルを後にすることはできませんでした。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地条件やレストランスタッフの対応、食事内容についてお褒めのコメントを頂き誠にありがとうございました。
ご指摘のドアマンについては、教育が行き届かず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。状況を確認し再教育させて頂きました。
これに懲りず又のお越しを心よりお待ちしております。
寒い日が続きますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。