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EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1072件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.44
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.22
  • 食事4.30

風呂5

おわおわおわさんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ

おわおわおわさん [40代/男性] 2023-03-06 10:14:24

ゲレンデ直結であり温泉もあって快適に滞在できます。
部屋も広いですし清潔感もあります。
時期的なのか不慣れなスタッフさんが多いのは残念でしたが、その分ベテランの従業員さんはすごくいい対応をしてくれます。
特にレストランにいる女性は素晴らしいですね!

ただ、いつまで朝食時の手袋を強制させるのでしょうか・・
他のホテル(そこそこ高い)では強制されなくなっていますし用意していないところもありますよ!
時代に合わせた対応をお願いしたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2023-03-16 09:54:46

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ゲレンデ直結の立地や温泉大浴場、客室やベテランスタッフの対応にお褒めのコメントを頂き嬉しい限りです。
ご指摘の新人スタッフの対応や朝食時の手袋については、貴重なご意見として頂戴し改善に向けて検討させて頂きます。
4月からは運営が変わりますが引き続き宜しくお願い申し上げます。
朝晩寒暖の差がございますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【森のフロア】リニューアル スタンダードツイン<禁煙>】