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EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.46
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.24
  • 食事4.30

サービス5

投稿者さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ

投稿者さん 2023-03-06 18:10:31

かれこれ15年程このホテルを毎年利用していますが、今回はハーベストでの予約が取れなかったため、楽天トラベル経由で予約しました。
食事:夜はフレンチのコース料理でしたが、どれもおいしかったです。特に肉料理とマデラソースの相性が絶品でした。朝食もパリパリのクロワッサンがとてもおいしかったです。その土地ならではの食材を使っていることも評価出来ます。
フロント:いつも親切丁寧に対応頂いていますので、満足しています。
ロビー:ロビー中央に暖炉があり、冬の時期だと薪を燃やしており、落ち着き良い雰囲気を出しています。
部屋:横長な部屋のレイアウトのため解放感があり、落ち着きもあるため好感できます。
大浴場:大浴場も数年前にリニューアルされたこともあり、綺麗です。清掃も徹底されていますので不満点はありません。
要望:今年はホテルランチが営業しておらず残念でした。ホテルランチにお客があまり来ていないのは分かりますが、せいぜいシーズンの土日ぐらいは営業してほしいです。(スキー場のレストハウスはかなりの混雑状況でした。)
また、ホテルの駐車場なので可能であれば舗装、除雪はしてほしいです。

4月から運営会社が変わりますが、また来年もよろしくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2023-03-16 09:44:44

この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
フレンチのご夕食やフロント対応、ロビーの暖炉、客室についてのご感想を詳細にわたりコメントを頂き誠にありがとうございました。
ご要望頂きましたランチ営業、駐車場につきましては貴重なご要望として頂戴いたします。
4月以降は運営が変わりますが、引き続き宜しくお願い申し上げます。
季節の変わり目ですので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。