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EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.46
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.24
  • 食事4.30

サービス5

りっちっちっちさんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ

りっちっちっちさん [50代/女性] 2023-03-24 15:24:16

夫婦で今シーズンは三回宿泊しました。
人それぞれさまざまな意見があるかと思いますが、私たちはやはりこちらのホテルを選んで良かったです。
何よりも、どのスタッフの方々も応対が優しく丁寧で安心します。
エントランスでの荷物の出し入れ時もいつもテキパキと手伝って下さって助かっています。
館内、お部屋は清潔感があり、落ち着いた雰囲気なのも良いです。
内湯、露天とも大きな浴槽でゆったり入れます。
ハイシーズンはチェックイン前に使用する大きなロッカーがいっぱいだったり、大浴場が混雑することもありますが、それはどのホテルでも同じ事だと思っています。
以前大きいロッカーがいっぱいだった時はスーツケースをフロントで預かってもらえたので困る事はなかったです。
大浴場の混雑時はお部屋のお風呂を使用し、大浴場には温泉につかりにいくためだけにしているので、洗い場が足りなくても私たちには問題ありません。
夕食開始も空きがあれば七時以降でも可能なので、ギリギリまでスキーをやって片付け後、焦る事なくお風呂にゆっくり入り、ひと眠りしても時間の余裕があります。
今回夕食はフレンチを選びましたが、前回のおいしかった記憶をさらに超える内容で大満足でした。

尚、今回チェックアウト時にご対応いただいたフロントの男性の方、荷物運びのフォローだけでなくお忙しい中、車が出るまでお見送りまでしていただいてありがとうございました。
おかげ様で今シーズン最後のスキー旅をすてきな気分で締めくくる事ができました。
来年もまた伺うのを楽しみにしています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2023-03-30 10:52:23

この度はご夫婦でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ドアマンや送迎スタッフの対応、館内の設備に対しお褒めのコメントを頂き嬉しい限りです。
今シーズンは3回もご利用頂いたとの事で心より感謝申し上げます。
4月から運営が変わりますが引き続きご利用頂きますよう心よりお待ちしております。
寒暖の差が激しい日がございますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】<滞在中リフト券プレゼント>スキーゲレンデ直結!パウダースノー満喫|2食付
ご利用のお部屋
【<喫煙>【最上階】エコノミーツイン 33.87平米】