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ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ）のクチコミ･お客さまの声
ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ）（福島県）
4.0
投稿日：2023-07-21 19:25:46
設備・アメニティ5
#ふゆさんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ） のクチコミ
「オリジナルエコバッグプレゼント」と記載がありますが、貰うことができませんでした。売店にも売っておらず、このホテルさんのすっかりファンになったので、手に入らなくて残念です(T-T) チェックアウト直後と、家に帰って来てからプランのページを確認しましたが記載がありますのでレビューさせていただきます。（7/20宿泊）
ですがとても良い所で、家族でゆったりした時間を過ごすことができました。
スタッフの皆さんが本当に親切丁寧で、必ず最後に「ごゆっくりどうぞ」と声をかけてくださるので、尋ね事や雑談して良かったなと、ハッピーな気持ちになりました。
お料理もおしゃれで美味しくて大人は大満足でしたが、夕飯の子供向けのメニューはもう少しあると嬉しかったです。朝食は大人も子供もとても満足なメニューでした(^^)
お風呂もシャワーが強くてゆったり入れるし、サウナが暑くて最高です。お世話になりました。
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この度は、EN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
グランドオープン記念のエコバッグにつきましては、ご予約特典にも関わらず、お渡しすることが漏れてしまい、大変に申し訳ございませんでした。すぐにご郵送の手配をさせていただきます。
当ホテルの「すっかりファンになった」のお言葉をいただき、スタッフ全員、大変うれしく存じます。カスタマーファーストではなく、カスタマーマニアをモットーとする私たちにとって、これ以上のない、明日への活力となるお言葉です。焚火や星空観察会などのアクティビティを通じて、またロビー・レストランでお会いした際にお客様と明日のご予定等についてお話をさせていただき、私たちも本当に楽しませていただいております。
ご夕食・ご朝食のお子様メニューについては、さっそくレストラン支配人、料理長らと検討させていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
当リゾートはこの7月にオープンをしたばかりですが、今後も季節を感じるアクティビティや食を提供してまいる所存でございます。
また違った季節にご来場いただけますと幸いです。
この度は、大変うれしい、そして貴重なご意見などお声をお聞かせくださいまして、本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人 小池