楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ）のクチコミ･お客さまの声
食事5
紅葉狩りで10/24に宿泊しました。諸橋美術館を探訪、五色沼を散策してドライブを楽しみながらホテル入りしました。小野川湖畔の紅葉がとても綺麗でした。（１）総合的に大満足です。（２）立地：静かで景色がよく、紅葉狩りには最高です。（３）部屋：ラグジュアリーツイン（磐梯山ビュー）に宿泊しました。広さもほどよく、磐梯山を望めるバス付き、部屋も綺麗で申し分ありません。（４）食事：小野川湧水が使用されているためか、すべての料理が美味しいと感じました。どの料理も味付けが濃くないのに出汁が効いていて、とても美味しいと感じました。水玉というデザートや地場さん卵を使ったプリンは何回もおかわりしました。レストランスタッフの対応がとても丁寧で気持ちが良かったです。（５）風呂：景色が見えにくいというのはありますが、匂いもなくサラリとしたお湯で良かったです。（６）サービス：チェックインの際に色々と丁寧な説明をしていただいたので、ありがたかったです。リゾートならではのアクティヴィティーもたくさんあり、次回は体験したいと思います。ロープウェイ搭乗券が無料でついていたので、翌日は高いところからの紅葉狩りが楽しめました。（７）設備・アメニテイー：ラウンジが広く開放感があり、くつろぎながらコーヒーを楽しめました。ラウンジや外にある焚き火も日常の疲れを癒してくれるものでした。最後に、＜改善できればいいなと思う点が２点＞ （A)季節柄、今年は全国的にカメムシが大発生のようで、宿泊した部屋でも相当数を捕まえて外に放してあげました。宿泊されたお客さんあるいは清掃時に窓を開けるために侵入してくるのだと思いますが、気になって寝られないお客さんもいると思います。チェックイン前までに虫取り網などである程度捕獲して外へ放していただいてはどうでしょうか？（B)大浴場に行く時に部屋のタオルを持参することになっていましたが、それらを入れる袋あるいは買い物カゴのようなものが備え付けられていませんでした。備え付けた方が良いのではと思いました（タオルを忘れて風呂入口から戻るお客さんもいました）。別のリゾートホテルでは買い物カゴのようなものが部屋に備え付けられていました（人数分）。さらに良いリゾートホテルを目指していただければ幸いです。是非とも、また、宿泊したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきましてありがとうございました。また、ご感想をお寄せ頂きまして、心より御礼申し上げます。ご満足して頂けたご様子で、たいへん嬉しく思っております。グランデコホテルまでの道中は、小野川湖畔沿いの道となり、ブナや、ナラ、ダケカンバの紅葉を車窓からお楽しみ頂けます。当館館内の飲用水は、全て日本名水百選に認定された小野川湧水群に端を発する水源から自家浄水して引いたものです。お料理も引き立つ大変美味しいお水でございます。そちらのお水で仕立てたデザートみずたまは、他では味わえないグランデコならではの甘味です。レストランスタッフのサービスにつきましてもお褒めのお言葉を賜り大変ありがとうございます。日々のサービスの励みになります。カメムシの件では、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。客室清掃時に事前対応をしておりますが、夕方にかけて明るい屋内に入って来てしまうようです。お声がけ頂けましたら対処させて頂きます。大浴場用のタオルカゴについてもご意見下さいましてありがとうございます。より快適なリゾート滞在の為の検討課題とさせて頂きます。この度は多大なるご評価と、大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人 小池
ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事5
投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ） のクチコミ
紅葉狩りで10/24に宿泊しました。諸橋美術館を探訪、五色沼を散策してドライブを楽しみながらホテル入りしました。小野川湖畔の紅葉がとても綺麗でした。（１）総合的に大満足です。（２）立地：静かで景色がよく、紅葉狩りには最高です。（３）部屋：ラグジュアリーツイン（磐梯山ビュー）に宿泊しました。広さもほどよく、磐梯山を望めるバス付き、部屋も綺麗で申し分ありません。（４）食事：小野川湧水が使用されているためか、すべての料理が美味しいと感じました。どの料理も味付けが濃くないのに出汁が効いていて、とても美味しいと感じました。水玉というデザートや地場さん卵を使ったプリンは何回もおかわりしました。レストランスタッフの対応がとても丁寧で気持ちが良かったです。（５）風呂：景色が見えにくいというのはありますが、匂いもなくサラリとしたお湯で良かったです。（６）サービス：チェックインの際に色々と丁寧な説明をしていただいたので、ありがたかったです。リゾートならではのアクティヴィティーもたくさんあり、次回は体験したいと思います。ロープウェイ搭乗券が無料でついていたので、翌日は高いところからの紅葉狩りが楽しめました。（７）設備・アメニテイー：ラウンジが広く開放感があり、くつろぎながらコーヒーを楽しめました。ラウンジや外にある焚き火も日常の疲れを癒してくれるものでした。最後に、＜改善できればいいなと思う点が２点＞ （A)季節柄、今年は全国的にカメムシが大発生のようで、宿泊した部屋でも相当数を捕まえて外に放してあげました。宿泊されたお客さんあるいは清掃時に窓を開けるために侵入してくるのだと思いますが、気になって寝られないお客さんもいると思います。チェックイン前までに虫取り網などである程度捕獲して外へ放していただいてはどうでしょうか？（B)大浴場に行く時に部屋のタオルを持参することになっていましたが、それらを入れる袋あるいは買い物カゴのようなものが備え付けられていませんでした。備え付けた方が良いのではと思いました（タオルを忘れて風呂入口から戻るお客さんもいました）。別のリゾートホテルでは買い物カゴのようなものが部屋に備え付けられていました（人数分）。さらに良いリゾートホテルを目指していただければ幸いです。是非とも、また、宿泊したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきましてありがとうございました。また、ご感想をお寄せ頂きまして、心より御礼申し上げます。ご満足して頂けたご様子で、たいへん嬉しく思っております。グランデコホテルまでの道中は、小野川湖畔沿いの道となり、ブナや、ナラ、ダケカンバの紅葉を車窓からお楽しみ頂けます。当館館内の飲用水は、全て日本名水百選に認定された小野川湧水群に端を発する水源から自家浄水して引いたものです。お料理も引き立つ大変美味しいお水でございます。そちらのお水で仕立てたデザートみずたまは、他では味わえないグランデコならではの甘味です。
レストランスタッフのサービスにつきましてもお褒めのお言葉を賜り大変ありがとうございます。日々のサービスの励みになります。
カメムシの件では、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。客室清掃時に事前対応をしておりますが、夕方にかけて明るい屋内に入って来てしまうようです。お声がけ頂けましたら対処させて頂きます。大浴場用のタオルカゴについてもご意見下さいましてありがとうございます。より快適なリゾート滞在の為の検討課題とさせて頂きます。
この度は多大なるご評価と、大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人 小池