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EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.45
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.24
  • 食事4.30

総合4

投稿者さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ

投稿者さん 2024-01-01 00:07:45

12月28日から2泊しました。子供連れの家族には、ゴンドラ優先リフト券やホテル内レンタル、ロッカー設備、初級中心で広いゲレンデはとても良かったです。
それが故、残念だったのは大浴場と温水プールです。狭い脱衣場と湯船からガラス越しの冬景色が見れず格子裏の薄汚なさは、折角の露天風呂が台無しかと。プールから大浴場へとなり合わせでも直接行けない不便さは辛い。あとは、部屋のゴッツいバスローブではなく、大浴場に備え付けのバスタオルがあった方が断然使い勝手が良い気がします。
食事は連日ビュッフェでメニューが殆ど変わらない事は仕方ないですが、子供向けのメニューが無く、もう少し工夫があると嬉しいです。
今年から、経営がエンリゾートに変わったようで今後の改善を期待して、またの機会に行きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2024-01-28 10:07:13

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきましてありがとうございました。また、ご感想をお寄せ頂きまして、心より御礼申し上げます。大浴場の雪囲いにつきましてお見苦しい点がございましたこと大変申し訳ございませんでした。冬季は積雪による倒壊防止の雪囲いを設けてございますが、美観維持に努めてまいります。

ビュッフェに関してのご感想大変ありがとうございます。お子様メニューについても、よりご満足頂けますよう改善を続けてまいります。
またの機会の際も、ご満足頂けますよう準備してお待ちしております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人 小池

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【滞在中リフト券付き】グランデコスノーリゾート滑り放題 早期60★10%OFF|夕朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン38.12平米<禁煙>】