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EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.45
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.24
  • 食事4.30

総合4

ルカ・ブラッツィさんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ

ルカ・ブラッツィさん [50代/男性] 2024-05-03 09:36:48

総合評価は5に近い4です。

温泉の泉質が自分好みで無いことや休日料金だと気軽には来れないですが
今回はたまたまGW中間の平日にお得なプランで宿泊出来ました。

設備的にはさすが巨大リゾートホテル、豪華で文句無し、予約してから気付いたプールも貸し切り状態で利用させて頂きました◎(そういうプールでないことは承知ですが泳いでる時の水中に目安が無いので気付くと壁にぶつかったりしますが…)

特に食事には大満足、バイキング形式ですがホテルオリジナルと思われる料理は大変美味しく、特にローストビーフや煮物系、小鉢等が良かったです。
唯一アルコール系の価格がもう少しリーズナブルだったらうれしいですね。

スタッフさんは外国の方が多いようですが明るく挨拶もしてくれて問題無しです。

これだけの施設運営していく困難さは素人にも想像し得るが、今後もこのホスピタリティを維持し福島の為にも頑張って欲しい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2024-05-08 14:37:48

この度はEN RESORT Grandeco Hotelをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと厚く御礼申し上げます。
評価5点に近い4点とのお話し、謹んで承ります。たくさんの方々にご利用される
リゾートホテルですので、全てのお客様が満点評価であるはずがないと思っておりますが
満点評価を目指して日々業務にあたることが大事であると考えます。
ご意見にありましたように、ホスピタリティを忘れずに、とのお言葉を胸に刻み
ご期待を裏切らないホテルを継続してまいりたいと思いました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント 大野

ご利用の宿泊プラン
小野川湧水がつなぐマウンテンリゾート スタンダードプラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン33.98平米<禁煙>】