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EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ)のクチコミ・お客さまの声
お風呂とお部屋、施設はとても綺麗で満足しました。お風呂はあまり広くありませんがゆったり入れました。無料の卓球とマッサージ器は最高でとても楽しめました。夕食は和食にしましたが、やはりくちこみ投稿にあったように、一品一品は美味しかったのですが、全体にどれがメインか分からない感じで少々残念でした。フロントの対応は従業員によってかなり違う印象を受けました。特にフロントの背の高い女性にバスの時刻を聞いた時の対応は最悪でした。紙を面倒くさそうに見せて、無愛想にその時間には送迎はありませんの一言。小柄な女性は凄く愛想よく笑顔で対応だったので違いに驚きました。施設には満足ですが、一流ホテルの対応に比べて、やはりサービスは劣ると思います。【ご利用の宿泊プラン】お日にち限定 エコノミープラン 洋室
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この度はホテルグランデコをご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかくご期待いただき、お越し頂いたにもかかわらず、管理と指導が行き届かず、ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。今後はご満足いただけるホテルを目指し、改善と指導に努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます
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投稿者さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ
お風呂とお部屋、施設はとても綺麗で満足しました。お風呂はあまり広くありませんがゆったり入れました。無料の卓球とマッサージ器は最高でとても楽しめました。夕食は和食にしましたが、やはりくちこみ投稿にあったように、一品一品は美味しかったのですが、全体にどれがメインか分からない感じで少々残念でした。フロントの対応は従業員によってかなり違う印象を受けました。特にフロントの背の高い女性にバスの時刻を聞いた時の対応は最悪でした。紙を面倒くさそうに見せて、無愛想にその時間には送迎はありませんの一言。小柄な女性は凄く愛想よく笑顔で対応だったので違いに驚きました。施設には満足ですが、一流ホテルの対応に比べて、やはりサービスは劣ると思います。
【ご利用の宿泊プラン】
お日にち限定 エコノミープラン
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この度はホテルグランデコをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご期待いただき、お越し頂いたにもかかわらず、管理と指導が行き届かず、ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はご満足いただけるホテルを目指し、改善と指導に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます