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EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1072件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.44
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.22
  • 食事4.30

設備・アメニティ4

投稿者さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ

投稿者さん 2009-10-01 00:37:05

シルバーウィークに連泊しました。2泊目はキャンセル待ちでしたが運よく宿泊でき、大変満足できました。夕食は洋食(プレフィックス)、和食(プランに含まれるコース)とも十分満足でき、食事だけでも再訪したくなる内容でした。立地が高原リゾートであり、今回はガイドツアーに参加しましたが、このようなガイドツアーを充実して頂くと良いと思います。ただ、工程の関係で朝食を部屋でとった点が時間的にあわただしく、参加者集合でホテル内のどこかでまとめて済ませられた方が良かったと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
宿泊年月
2009年09月
EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2009-11-11 19:56:36

この度はホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お食事に対しお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。私共にとって大変励みになります。
ガイドツアーにつきましては、年々コースも増え、磐梯山や西大巓縦走ツアー、秋限定のツアー等も含めると10コース以上となりました。
今回ご参加頂きましたツアーは、出発がレストランの営業開始時間と重なっており、お着替えやレストランまでのご移動を考えると、お部屋にお届けしたほうがよろしいのでは?と思いルームサービスにて対応させて頂きました。
ご要望にございました、他の場所でのご提供につきましてもご対応は可能でございます。今後はどちらになさるかきちんと確認をしたうえでご提供させて頂きます。
今後の改善につながるご意見・ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆夏の高原へ出かけよう・選べるご夕食 DECOプラン(1泊2食付)☆
ご利用のお部屋
【洋室(ツインタイプ)】