この度はご家族でご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
やはりここは最高のホテルですとの最高のお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。3日間の滞在を満足いくものにしていただけて嬉しい限りでございます。ご夕食や温泉、スタッフの接遇にお褒めのコメント誠にありがとうございます。
これからも皆様にご満足いただける施設運営に努めてまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げてります。
季節の変わり目でございますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館のセールスポイントであるゲレンデ直結、温泉大浴場に快適とのコメント、誠にありがとうございます。
これからも満足いただける施設づくりに努めて参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。毎日冷え込んでおりますので、お身体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はご家族でご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
思ったより快適で概ね満足とのご感想いただけて大変嬉しく存じます。
今回を契機にまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。
これから寒くなりますので、どうぞお体にお気を付けくださいませ。

投稿者 様

この度は裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘頂きました喫煙ルームに関しましては消臭対応を徹底してございますが、今後はさらにチェックを徹底しまして、清潔感ある客室をご利用頂けるよう努力して参ります。
投稿者様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランデコにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
グランデコは、自然豊かな裏磐梯の中でも国道から離れているため、静かにゆったりとお過ごしいただける自慢の立地にございます。
のんびりお過ごしいただくとともに、きっと道中にて見事な紅葉もお楽しみいただけたのではないでしょうか。
ご夕食には、旬と地産を楽しむ洋食フルコース、和の会席、鉄板焼きの3種をご用意しておりますが、ご利用いただいた洋・和ともに素材の味も大切にしており、ただ貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
グランデコはこの紅葉の秋が終わると、間もなく銀世界広がるスキーシーズンへと突入します。
また、今回とは違った季節に、違った顔で魅せる裏磐梯をどうぞお楽しみください。
この度は、本当に貴重なご意見を賜りありがとうございました。

いつもホテルグランデコをご利用いただき、ありがとうございます。
今年は、待ちに待った初すべりをぜひグランデコスノーリゾートで叶えていただくべく、【期間限定】とってもお得な初すべり応援プランを販売いたしました。
さらに、例年以上の降雪も手伝って、多くの皆様より、ご満足の声を頂いております。

ただ、フロントスタッフの対応に関しましては、おもてなし精神からかけ離れた姿勢で、お恥ずかしい限りでございます。
ご宿泊プランにかかわらず、全てのお客様に笑顔でお帰りいただけるよう、指導してまいります。
また、お部屋タイプにつきましては、このたびのプランが、皆様ホテルにおまかせいただくプランでございましたので、ご年齢等の考慮なくお部屋をご用意いたしました。
この件に関しましては、特別なご要望のない限り、今後も同じようなご対応になる場合がございますので、ご予約時にお申し出いただけますと幸いです。

今年は本当に降雪が順調で、今週末よりおよそ95%のコースが滑走可能になります。
まだはじまったばかりのシーズンを、お怪我等に気をつけて、どうぞお楽しみ下さい。

本日は、貴重なご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度はご家族でご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ゲレンデへ直行直帰できる立地や従業員の接客対応に良かったとのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました喫煙室のタバコ臭につきましては、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう確認を徹底してまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げてります。
春めいてまいりましたが、寒暖の差が激しい日がございますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度は、ホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ちょうど今、裏磐梯の新緑はキラキラとひかり、さまざまな山野草の花が開く、本当に美しい季節です。
裏磐梯の中でもさらに自然に囲まれたグランデコで、楽しいご旅行を過ごされたようで、本当に嬉しく思います。

この度ご宿泊いただいたお部屋（２４３号室）は、ご予約どおりデラックスツインでございました。ただ、チェックインの際に、きちんとご予約内容のご確認・ご案内を差しあげずに、誤解を招いてしまい、申し訳ございませんでした。

これからさらに緑豊かになり、裏磐梯の森も最盛期を迎えます。
ぜひまた、こころもからだも癒しにグランデコへお越しいただけたなら、幸いです。
口コミのご投稿、ならびにご来館、本当にありがとうございました。