2度目の宿泊でした。相変わらず素晴らしいです。感動できるホテルです。できるなら長期滞在したいですね。
ただ、今回、気づいてしまったのが、喫煙ルームの多さ。通路に漂うタバコ臭。自然溢れるホテル、SDGsを謳うのなら、あのタバコ臭は、一体、何なのでしょうか。何とも言えないものを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

初めての宿泊でしたが、部屋もきれいに清掃されており、露天風呂を含め大浴場でゆっくり浸かることができ、良かったです。
夕食は、洋食を選んだのですが、作りたてをその都度出して頂き、温かい料理を美味しく頂くことができました。朝食も、焼き魚はしっとり焼いてあり、飲み物も豊富に準備されているなど、美味しく頂きました。　
なお、ホテルとは別ですが、途中に小野川不動滝という滝があるのですが、滝のすぐそはまで行くことができ、大変癒やされます。必見です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

施設もキレイ、スタッフさんも対応よく、食事も朝夕とも美味しく、大変気持ち良い時間を過ごさせてもらいました。ただ、思っていたよりも山奥の立地であることに驚きつつ、その分、空気も気持ち良かったです。スキーレジャーとの相性が良い施設と思いますので今度は雪山シーズンに訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

スキー場のホテルに泊まると言うのは若い頃にはある意味夢みたいなものでしたが、今回初めて泊まる事が出来て非常に満足でした。
朝ホテルに着いた時点で荷物は全てホテル内の専用ロッカーに置けて、スキーが終わってから部屋に入るまでなんと楽な事か。
翌日も専用ロッカーをスキーの後まで使えて、温泉もタオルも無料でのんびりしてから荷物を積んで帰るまでのなんと楽な事か。
晩御飯は部屋食で、子供達がうろちょろする心配も無く、のんびり食べられたし、朝食も席まで少し遠いのを気にしなければ、一番混む時間帯でも待ち時間無しで直ぐに食べられ、温泉も余り混む事も無く、本当に快適でした。
子供三人分の給付金と県民割プラスを目一杯使って、リフト券２日分に加えてレンタルと子供達の初めてのスノボのスクールまで、しっかり贅沢させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

数年ぶり家族旅行のために訪れました。家族みんなのお気に入りのホテルということで選びました。
サービスもお料理も最高で、思い出に残る家族旅行となりました！
必ずまた来ようね！と家族も大満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

食事がとても美味しかったです。
チェックアウト後にも、お風呂が使えてバスタオル貸出など、うれしいサービスでした！
お部屋も綺麗で満足ですが、ソファなど人数分座れる椅子があると、さらに良いかなーと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

部屋が喫煙室でしたがタバコの臭いが凄くあり部屋の戸を全部開け暫く入れない感じで…でも、ゲレンデに直接行けて最高の立地でした。
従業員の接客態度も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

毎年利用していますが、ホスピタリティ、料理共に非常に良いです。
帰りは大雪でホテルから快くお湯を借りて車の凍った雪を融かしたり、駐車場のおじさんも事故で下りの道路が通行止めになっていることを教えてくれギアを落として気をつけて運転するように言ってくれたり、困った気持ちがやわらぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

家族旅行で温泉スキーに来ました。
娘たちが大学生になってしまう前の最後の家族旅行といったところです。
娘たちが幼児期にはホテルからゲレンデが直結している利点がありますので
なんどか宿泊したのですが
その頃のレストランでの味の記憶はありませんでした。
今回は、大きくなった娘たちとゆっくり味わえたからなのか
洋食フルコースをいただいて、大変美味しくいただけました。
給仕の方々も気遣いが行き届いており好感が持てます。
感染対策もバッチリで朝のビュッフェも美味しかったです。
露天風呂はもちろん風情があって滑り終わって直結での入浴は最高でした。
また家族で来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

２月１９日から１泊２日で大変お世話になりました。次の３つについて、ホテルの方に本当に心遣い頂きありがとうございました。
（１）部屋が空いていたので無償で広い部屋にアップグレード頂きました。
（２）ホテルでスノボーをレンタルしたのですが、子供が1時間ぐらいで転んで少し腕と顔を打撲してスノボーを止め、返却したところ、レンタルの受付の方が、親切に怪我は大丈夫か、病院に行くかと心配をして頂き、かつ、スノボードのレンタル料金もキャンセルで良いと心遣いを頂きました。
（３）子供が怪我をしたのでアリーチェックインをしたい旨、フロントでお願いして、準備の間、ホテルのラウンジで待っていました。準備ができたので、フロントの係りの方がいらっしゃって、アリーチェックイン料金は不要である旨、また、シップも頂き、色々と心遣いを頂きました。

【食事】夕食はフレンチのコース料理で、約1時間30分ぐらいで美味しく頂きました。朝食はブッフェスタイルで、使い捨てのナイロンの手袋を使用して、マスク着用でコロナ対策が万全でした。また、コーヒーの部屋への持ち帰りの紙コップあり利用させて頂き、良かったです。また、朝ラーメンがありましたが、自分でラーメンの器にスープを入れるだけで本場の喜多方ラーメンの美味しさまでは望めませんでした。少し残念でした。
【風呂】露天風呂、大浴場、水風呂、サウナがあり、露天風呂は雪をみながらゆっくり入ることができました。脱衣所に源泉のミネラルウォーターが飲むことができ良かったです。
【部屋】広くてきれいです。ベッドも快適でした。
【アロマエステ】事前予約していたので、スムーズに受けることができました。とても気持ち良かったです。
【駐車場】ホテルから少し離れたところにあり、そこに案内を頂き、送迎していただく形です。雪が積もっていましたので、ホテルの雪かきを持っていき、自分で雪かきをしました。

なお、ホテルへの道順について、あと数１０メールのところで、道が分かれておりホテルへの標識がなく、少し間違ってしまうので、標識があると間違わずに行くことができると思いました。
今回、色々とお世話になりましたので、また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

グランデコホテルの良い点①スキー場内にホテルがあり、圧雪などスキー場の管理が行き届いている。リフトもすべてフード付きで寒くない。スキーに最適②夕食がコース料理でとても美味しい。③お客への心遣いが伝わって来た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

2月の連休を利用して2泊3日でスキー旅行にいきました。天候にも恵まれてとても楽しかったです。
食事もお風呂も大変すばらしく毎年出かけています（朝食がちょっと込み合うのはしかたないかも）

リフト一日券（2泊なので二日券）つきなのですが…
午後券＋1日券＋午前券にしてもらえるとちょうどよかったりしますがそんなプランないですかね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

1月31日スキー目的でゲレンデサイドのホテルを探し、こちらでお世話になりました。チェックイン前の到着でしたが、ホテル内で予約済みのスキー・ウェアのレンタル一式すぐに利用でき、お借りした大型ロッカーに荷物を放り込みゲレンデに飛び出しました。
人生の中で1番の神雪でした。
－10℃くらいなので防寒にインナーグローブがあればベストです。
レンタルコーナーの方がとても優しく親切にしてくださり有り難かったです。もちろん、その他のホテルスタッフの皆さま・ゲレンデスタッフの方々はいつも温かくご対応くださいました。
お部屋も大浴場も脱衣所も清掃が行き届き快適でした。雪見露天風呂、髪が凍っていくのを娘と楽しみながら入浴しました。
フレンチレストランの夕食も朝食ブュッフェもとても美味しく、朝食ブュッフェは種類の多さに驚きました。
2日目スキーのファミリーレッスンでは、大竹コーチがとてもわかりやすくご指導くださり、娘の上達ぶりが手に取るようにわかりました。
リフト乗車中に地元の話を教えてくださったり楽しい2時間でした。
チェックアウト後もフロントでタオルをお借りでき入浴できたのも嬉しかったです。
今回2日ともスキー日和でしたが、天候不順の時にはプールもあるので水着を持参するといいかも。
お世話になりました。機会があれば次は2泊くらいで利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

2022年1月28日に宿泊しました。ロビーのラウンジでは薪ストーブ、図書館がありソファに座りながら雪景色が眺められ居心地がよかったです。
お部屋もお食事も満足で雪景色を見ながらの露天風呂が最高でした！売店の品揃えがよくお土産に地酒や調味料などをたくさん購入してしまいました（笑）スキー場からの立地もよく大変満足です。夏もぜひ遊びにきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

昨年初めて宿泊して、とても良かったので絶対に来シーズンも行こうと決めていました。ゲレンデも目の前で、ロッカーからの出入りもしやすく、しっかり整備されているゲレンデなので、滑りやすいし景色も良く、ゲレンデも宿泊者も落ち着いた方の利用が多い様に見受けられるので、滑っていても変に気を使う事もなく、マナーも良いと思います。また何よりも、ゲレンデスタッフの方も、ホテルのスタッフの方々も、とてもきちんとされていて、気持ちが良いです。私達は日頃からいろんな所に宿泊しているのですが、さすが東急グループだなっと思います。朝、かなり早く到着しても、お出迎えから誘導、荷物の運びなど、手際よく手伝ってくれます。お部屋も広く、女性が使いたいアメニティーは部屋の洗面所にもあり、タオルもたくさん置いてあるので助かります。お風呂も綺麗で広く、清掃がきちんとされています。レストランでは皆、親切丁寧に対応してくださいます。なかなか普段は声をかけにくい所ですが、２人の写真も撮ってくれると先に声をかけて頂けて、嬉しかったです。窓の外も工夫されていて、ホテルの頑張りやおもてなしの心を感じ取れます。ホテルからゲレンデレストランに送迎をして頂きましたが、その運転をしてくれたスタッフの方も話しやすく良かったです。今回の宿泊は、平日で大変お得に利用させてもらいましたが、ゲレンデでもホテルでも、とても良い時間を過ごす事が出来ました。帰りの車の中で、嫌な事が一つもなかったね、さすが東急だねって連れも言っていて、今シーズンもう一度グランデコにしようよっと言う話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

1/7に宿泊しました。
正月他のリゾート(岩手県某スキー場)に宿泊しましたが部屋レベルが全然違いました。
来年は正月休みで利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

チェックイン前でも宿泊者専用の大きいロッカーがあるのがいいですね。
ホテルにもスノボレンタルがあるので事前に用意されて早くてよかったです。
スキー場までは少し自分で滑って行きますが車の送迎もしてくれます。帰りもすぐきて頂きました。スタッフさんも皆さん親切でした。
部屋も広く間接照明が落ち着く感じでソファベッドにもゴロゴロできてよかったです。氷と電子レンジも廊下にあり。隣の部屋を開けてくれていたのかとても静かでした。
夕飯までの時間少しロビーで本(様々なジャンルあり)を読みながら過ごしたのですがハーブティーのサービスが17:00までで残念ながら終わっていました。
チェックアウトが11:00でゆっくりできるのでハープティの利用時間がもう少し長いともっと満足度が上がるのにな、と思います。
お風呂は40℃くらいで熱すぎる事なくゆっくり入れました。露天風呂へ続く通路のマットにヒーターが！
湯上がり所にマッサージチェア(無料)3台あるので先に上がった方がのんびり待てていいですね。
予約時に夫の誕生日と伝えてあったのでディナーのデザートプレートにHappy Birthdayと描いて下さってありがとうございました。次はぜひ鉄板焼きのコースも利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

グランデコホテルはいつも利用しています。楽天トラベルでの利用は今回が初めてですが、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

子供の誕生日を兼ねてのスキー旅行で利用しました。

スタッフの方はみなさん笑顔で丁寧な対応をして頂き、思い出に残る、このホテルを大切な日に選んでよかったと思える時間を過ごせました。

お部屋も綺麗に清掃されアメニティも充実しています。

朝夕のお食事も品数も多く大満足の質でした。

スキー一式とウェアのレンタルもホテル内でスムーズにできてまた行きたいと思っております。

子供のお祝いもしていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

スキーシーズンはホテルからゲレンデ直通なので便利です。露天風呂も広々として快適ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月