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裏磐梯 グランデコ 東急ホテル クチコミ・感想・情報

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裏磐梯 グランデコ 東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.32
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.25
  • 食事4.37
宿泊年月
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431件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの 裏磐梯 グランデコ 東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 23:43:23

新設の無料ティーコーナーと図書コーナーを利用させていただきました
どちらも大変楽しめました。
欲を言えば、ティーコーナーは夕食時まで利用できるとすばらしいです。

以下、ホテルのおすすめポイントです。
・ロビーに本物の暖炉があり雰囲気抜群。
・料理がおいしいのは当然として、水が非常においしい。水道水でもミネラルウォーター並みの味がする。
・ゲレンデに直結しているので便利。

以下、改善希望点です
・フロントまでスキーブーツで行けないので、わざわざ脱ぐ必要がある。
・冬はもっと厚めの部屋着が欲しい。
・ホテルではなくスキー場に関することですが、土日の混雑がすごい。ここのスキー場は雪が良いので集客力がかなりあり、もう一本くらいゴンドラを作っても良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
裏磐梯 グランデコ 東急ホテル 2019年03月05日 12:32:27

この度は裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中クチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

グランデコで使用している水道水は名水百選にも選定されている『百貫清水』から流れ出る小野川の水を自家洗浄した、美味しい水です。今もなおゴンドラ山頂駅から50分の所で湧水群を生み出してます。スキーシーズン以外であれば遊歩道で湧水群まで行く事が出来ますので、ぜひどうぞ。

また、いくつかの改善点を頂き、ありがとうございます。ご希望に添えられるよう検討させて頂きます。

グランデコは四季を通じていろいろな景色がご覧いただけます。ぜひまた違う季節にも足を運んでいただければと思います。

この度はご宿泊及びご投稿ありがとうございました。



ご利用の宿泊プラン
アトラクション&無料ティーコーナー&図書コーナーOPEN~ご意見お聞かせ下さい!モニタープラン2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ごゆっくりどうぞ 「スタンダードツインルーム」】

立地5

投稿者さんの 裏磐梯 グランデコ 東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 21:23:57

スノボ旅行で利用しました。
ゲレンデ近くのホテルは、滑れればいいかくらいのサービスしかないだろうと思って泊まりましたが、料理はおしゃれでおいしい。お風呂は綺麗で広い。部屋も広くて清潔感ある。アメニティも充実している。
とても満足致しました。
必ず来年も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
裏磐梯 グランデコ 東急ホテル 2019年03月05日 08:42:29

この度は裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けたようで、私共も嬉しく思います。
今年は全国的な暖冬で、ゲレンデコンディションも例年よりは良くなかったかもしれませんが、本来はまだ『ふわさら』な雪をお楽しみ頂ける時期でございます。
是非来年もスタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊及びご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【滞在中リフト券付】熱い冬がやってくる☆2食付☆グランデコオフィシャルホテルで過ごすスキープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ごゆっくりどうぞ 「スタンダードツインルーム」】

立地5

投稿者さんの 裏磐梯 グランデコ 東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月20日 09:25:07

泊まりでスキー、スノボするなら最高のホテルだと思います。ゲレンデ直結、部屋は広くくつろげて、料理も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
裏磐梯 グランデコ 東急ホテル 2019年02月20日 09:47:54

この度は裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用頂きまして、誠にありごとうございます。また。お忙しい中口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご満足頂けたようで、私共もうれしく思っております。

今年は全国的に暖冬のようで、グランデコも例年より積雪が少ないように思われます。ですが頑張ってGWまで営業したいと思いますので、是非またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊及びご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
アトラクション&無料ティーコーナー&図書コーナーOPEN~ご意見お聞かせ下さい!モニタープラン2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ごゆっくりどうぞ 「スタンダードツインルーム」】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

youme713さんの 裏磐梯 グランデコ 東急ホテル のクチコミ

youme713さん [50代/男性] 2019年01月30日 19:46:26

図書コーナーはスペースは大きくないですが蔵書は十分です。部屋読みも良いということで良かったです。ジュンク堂のオススメコーナーも良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
裏磐梯 グランデコ 東急ホテル 2019年02月06日 18:22:51

この度は裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

昨年から開設した森の図書館は、皆様から大変ご好評をいただいております。
今後もお客様に満足頂けるよう定期的に本を入れ替えていきますので、是非またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
アトラクション&無料ティーコーナー&図書コーナーOPEN~ご意見お聞かせ下さい!モニタープラン2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】★最上階★優雅に過ごす「スーペリアツインルーム」】

立地5

投稿者さんの 裏磐梯 グランデコ 東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月19日 22:33:43

1月16日から2泊利用させて頂きました。ホテルのスタッフの皆さんがとても丁寧な接客をして下さるので、気持ち良く過ごせました。3年前に大病を患い、完治してから初のスキー旅行でしたが、楽しむことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
裏磐梯 グランデコ 東急ホテル 2019年01月29日 17:30:35

この度は裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回はふわさらスキープランでのご利用で平日利用という事でゲレンデ、ホテル滞在中もごゆっくりお寛ぎ頂けたのではないでしょうか。私どもの接客にも満足頂けたようで大変嬉しく思います。今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。
また今回のご旅行が「3年前の大病完治後のご旅行」でございましたか!!おめでとうございます。私もスノースポーツを嗜む一員として3年間という月日は大変心待ちにしたご旅行だったのではと存じます。改めて大病からの復帰をお祝い申し上げます。
これからもお元気な姿でお会いできる事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【滞在中リフト券付】■1泊2食付■ふわさらパウダースキープラン1月だってお得!※平日限定※
ご利用のお部屋
【【喫煙】★最上階★お二人のための「スペシャルツインルーム」】

立地5

しんしん伸二郎さんの 裏磐梯 グランデコ 東急ホテル のクチコミ

しんしん伸二郎さん [40代/男性] 2019年01月15日 19:48:09

朝ごはんが混雑でスキー時間もあり食べられませんでした。連休は予約数から考えて前の和食でも食べさせてはいかがか。ただの待ち場所でした。せめてコーヒーや飲み物位有れば待ち時間が快適になりますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
裏磐梯 グランデコ 東急ホテル 2019年01月16日 01:49:35

この度は、裏磐梯グランデコ東急ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
ご宿泊のご感想・ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
連休中のため朝食会場が大変混雑しており、お客様にご不便をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
当日はお部屋がほぼ満室であったこと、ご来店のお時間が集中してしまったことなどが混雑の原因として考えられます。
いただきましたお言葉を貴重なご意見として受け止め、今後の運営の参考にさせていただきたく存じます。
お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへ日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【客室リニューアル!】2018年12月!スタイリッシュなお部屋で贅沢なひとときを・・・1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】12月リニューアル☆森のフロア「デラックスツイン」】

立地5

投稿者さんの 裏磐梯 グランデコ 東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 15:34:15

今年も12月24日から宿泊しました。行き届いたサービスで、ゆっくり寛げました。食事も美味しかったです。図書コーナーも良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
裏磐梯 グランデコ 東急ホテル 2018年12月28日 19:34:05

この度は裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私共もうれしく思っております。
また、お食事やサービスについてもお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフより一層精進してまいりますので、是非またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食バイキングde食べ放題 × スキー滑り放題(滞在中リフト券付)】1日10室限定お得な5日間
ご利用のお部屋
【洋室 お部屋はホテルにおまかせタイプ】

立地5

投稿者さんの 裏磐梯 グランデコ 東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月24日 10:11:38

12/19-20に宿泊、部屋はスタンダードツインですが十分広いし、食事、温泉も大満足。 平日だったのでコスパ最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
裏磐梯 グランデコ 東急ホテル 2018年12月26日 20:12:00

いつも裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

今回ご利用頂いたスタンダードツインルームも34平米とごゆっくりお寛ぎ頂けるお部屋でございます。更に先日リニューアル致しました『森のスタンダードツインルーム』は従来のスタンダードツインを改装致し、平米数はそのままですがより上質に、より空間を広く取る工夫を凝らしました。こちらのお部屋も大変オススメのお部屋でございますので次回ご利用頂ければ更にご満足いただけるかと存じます。
お食事、大浴場に関してもお気に召して頂けたようで安心しております。

今後も1月の平日は『ふわさらスキープラン』、3月の土曜日以外のお日にちは『雪がいっぱいスキープラン』というお得なプランが御座いますので是非またのご利用をお待ちしております。
この度は有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【滞在中リフト券付】クリスマススキープラン☆二食付☆ホワイトクリスマス確実!?聖なる時もゲレンデへ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ごゆっくりどうぞ 「スタンダードツインルーム」】

立地5

投稿者さんの 裏磐梯 グランデコ 東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月17日 16:40:12

雪が降っていたが、お部屋から朝と夕に良い景色が眺められてラッキーでした。
ホテルスタッフの方のサービスが良かったです。
外国の方にも親切にスキー場の見学に連れて行ってあげてたりしているのを見かけました。
それから、電子レンジがあるのでビックリでした。3~4泊するなら 便利かも知れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
裏磐梯 グランデコ 東急ホテル 2018年12月18日 11:56:07

この度は、裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はご宿泊日当日にリニューアルオープンしたばかりのお部屋『森のフロア デラックスツイン』をご用意させていただきました。こちらのお部屋は、裏磐梯の森の、さわやかな朝をコンセプトに、自然の息吹やフレッシュな癒しの力を感じられえる空間にいたしました。
幻想的な雪景色をご堪能いただけたようで大変うれしく感じるとともに、美しいお写真を掲載いただき、本当にありがとうございます。

これから裏磐梯グランデコはGWまで続くスキーシーズンとなりますが、スキーをなさらない方にもこの銀世界の風景をお楽しみいただきたいと存じます。

この度は、お客様の声にご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
アトラクション&無料ティーコーナー&図書コーナーOPEN~ご意見お聞かせ下さい!モニタープラン2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ごゆっくりどうぞ 「スタンダードツインルーム」】

立地5

ruru0212さんの 裏磐梯 グランデコ 東急ホテル のクチコミ

ruru0212さん [40代/女性] 2018年11月29日 20:18:57

紅葉シーズンが終わった次の週の土日に利用しました。ロビー脇の図書コーナーの本のラインナップが幅広く、気になる本も多数あって嬉しかったです。部屋に持って行ってもよいと伺い寛いで読んだり、夕食後のロビー利用者がほとんどいらっしゃらなかったので、そこでも寛げました。

食事は他のハーヴェスト同様に美味しいです。
朝ごはんの時に、テイクアウト用カップでコーヒーを持って行けるのも嬉しいです。

古いホテルですが清掃も行き届いてました。温泉の露天風呂は景色がもう一つでしたが夜、ホテルの外に星を見に行ったら満点の星空も良かったのですが、流れ星を3つ見れたのは嬉しかったです。

五色沼への送迎バスもあり、観光にも寛ぐにも良いホテルだと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
裏磐梯 グランデコ 東急ホテル 2018年11月30日 22:00:19

この度は、裏磐梯グランデコ東急ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
ご宿泊の感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子の投稿を拝見し、スタッフ一同嬉しく存じます。
ロビー脇の図書コーナーでございますが、今年からスタートした新しい取り組みでございます。
今話題の本やベストセラー本など、常時300冊以上の本をご用意しております。
皆様にご好評をいただいており、この度はお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
また、清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、有難うございます。
常日頃より、客室清掃の強化と共に各設備の点検、メンテナンスには細心の注意を払うよう指導しております。
今後もお客様に安心・快適にお過ごしいただけるよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
アトラクション&無料ティーコーナー&図書コーナーOPEN~ご意見お聞かせ下さい!モニタープラン2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ごゆっくりどうぞ 「スタンダードツインルーム」】

立地5

投稿者さんの 裏磐梯 グランデコ 東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 17:16:17

10月中旬に紅葉目的で宿泊しました。
大自然の中のロケーションに感動しつつチェックイン。ロビーラウンジのハーブティーは入れ方も楽しみながら美味しくいただきました
スタッフの方々のさりげない対応がとても心地良く、館内は清潔で快適に過ごすことができました
夕食のフレンチはデザートまで全てがとても美味しかったです。また説明もわかりやすかったです。
チェックアウト後はゴンドラに乗り山頂付近を散策して紅葉を満喫し、チェックアウト後の大浴場も利用させていただき、歩き疲れた足の疲れも取れ大満足して帰路につきました。

是非また利用したいホテルです!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
裏磐梯 グランデコ 東急ホテル 2018年11月06日 03:10:34

この度は裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けて様で、私共も嬉しく思っております。

今年度からロビーに設置致しましたハーブティーコーナーは、お客様のお好みでいろいろな味が楽しめます。これから寒くなりますと身体も温まりますし、これからの季節にぴったりです。

裏磐梯の紅葉も終盤を迎え、現在は五色沼から猪苗代にかけて見ごろとなっております。
またグランデコ周辺は落葉松が見ごろとなっており、黄金色に輝いてます。

あと3週間もすればスキー場がオープン致します(予定)徐々に落ちていくもみじを見てますと、少し悲しい気分にもなりますが、また来年も綺麗な紅葉が見れますようにと祈っております。

是非、また違う季節にもグランデコへ足を運んで頂ければと思います。スタッフ一同またのご来館心よりお待ちしております。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました

ご利用の宿泊プラン
アトラクション&無料ティーコーナー&図書コーナーOPEN~ご意見お聞かせ下さい!モニタープラン2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】★最上階★優雅に過ごす「スーペリアツインルーム」】

立地5

投稿者さんの 裏磐梯 グランデコ 東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月28日 20:16:31

一点だけ、大変残念なことがありました。夕食を洋食でお願いしていたのですが、手違いで和食となっており、変更もできませんでした。しかし、誠意ある対応をしていただいたことと、その他、部屋や立地(見事な紅葉でした)、サービスなどはとても良かったので、真ん中を取って3点としました。

※「食事」は、先述の通り残念なことがありましたが、内容そのものは良かったので、評価不能としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
裏磐梯 グランデコ 東急ホテル 2018年10月29日 03:18:59

この度は、裏磐梯グランデコ東急ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、私共の不手際でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また、お客様のご指摘後に、ご変更ができず心よりお詫び申し上げます。
今後、このような不手際のないよう改めまして、関係部署のスタッフ全員に指導教育の再徹底を図って参ります。
上記のことがございましたにも関わらず、クチコミをご投稿いただき、スタッフの応対やお部屋、サービスなど過分なるご評価の言葉を頂戴し恐縮でございます。
私共は、お客様のご投稿からこの度のご旅行がお楽しみいただけたご様子を感じられ、非常に安心した次第でございます。
今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
アトラクション&無料ティーコーナー&図書コーナーOPEN~ご意見お聞かせ下さい!モニタープラン2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ごゆっくりどうぞ 「スタンダードツインルーム」】

立地5

リトミックアンサンブルさんの 裏磐梯 グランデコ 東急ホテル のクチコミ

リトミックアンサンブルさん [60代/男性] 2018年10月21日 22:48:38

ゆっくり過ごし、温泉、料理を楽しみました。
無料ティーコーナーでは普段接することのないハーブティーを味わうことができました。
図書コーナーには今人気の本も揃えてあり楽しめそうです。
でも、紅葉のこの季節。
立地に恵まれたグランデコは、屋内以上に屋外に楽しみが沢山あり、NEWマイデコガイドを参考に裏磐梯の自然を楽しみました。
次の機会には、プール、図書館、無料マッサージチェア等、充実した設備を楽しみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
裏磐梯 グランデコ 東急ホテル 2018年10月23日 11:40:56

この度は裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで、私共も嬉しく思います。今年度から導入したラウンジのハーブティーコーナーや森の図書館など、館内でお過ごし頂く施設も以前より充実して参りました。また私共スタッフが発信するMYデコガイドもご活用いただきまして、ありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただける様スタッフ・施設とも充実して参りますので、是非またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
アトラクション&無料ティーコーナー&図書コーナーOPEN~ご意見お聞かせ下さい!モニタープラン2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ごゆっくりどうぞ 「スタンダードツインルーム」】

立地5

Rinkobooさんの 裏磐梯 グランデコ 東急ホテル のクチコミ

Rinkobooさん [50代/女性] 2018年09月18日 17:13:20

以前から楽天トラベルで気になる宿ではありましたが、なかなかタイミングが合わずにおりました。今回は、連休にどこか行こうかと当日朝に決めた夫と2人の宿泊でした。
部屋は広々して清潔でした。建物は古いのかもしれませんが、リニューアルされ、設備もきちんと管理されていて、大変快適に過ごしました。
夕食は和食を選択。料理は熱々で提供され、多すぎず、美味しく、地酒と一緒にいただきました。朝食は和洋バイキングでしたが、品数も多く、郷土料理も準備されていて、どれもおいしかったです。
お風呂は、露天風呂の檜の香りがよく、癒されました。
紅葉にはまだ早かったですが、のんびりと山の風を楽しみました。
部屋や浴室のアメニティもきちんとそろっていて十分でした。
スタッフの方もさすが一流ホテルグループ、比べては失礼かもしれませんが、地方の温泉ホテルとは全く違います。
磐梯エリアでこれまで泊まった宿としては大手グループ系も含めて、こちらが6軒目ですが、クオリティの高さとコストパフォーマンスなど総合的に考えて1番です。
また伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
裏磐梯 グランデコ 東急ホテル 2018年09月19日 21:49:41

この度は、裏磐梯グランデコ東急ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
私どもの施設ならびにスタッフの応対につきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
常日頃より、客室清掃の強化と共に各設備の点検、メンテナンスには細心の注意を払うよう指導しております。
ホテルや部屋の内装等に関しましても、現在計画的にリニューアルを実施しており、今後も継続して行ってまいります。
お食事につきましても、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
今後も多くのお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ワンランク上のお部屋 「デラックスツインルーム」】

立地5

nao78682303さんの 裏磐梯 グランデコ 東急ホテル のクチコミ

nao78682303さん [60代/男性] 2018年09月06日 00:39:44

夫婦二人で出かけました。山の中の素敵なホテルでした。紅葉の季節になる、10月下旬にお邪魔する予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
裏磐梯 グランデコ 東急ホテル 2018年09月07日 10:49:29

いつも裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夏は避暑、これからの紅葉シーズン、そして冬はウインタースポーツとグランデコでは今後もお客様がお楽しみ頂けるよう精一杯取り組んで参ります。

また次回は紅葉の時期にお越し頂ける事、大変嬉しく思います。年々、紅葉の時期が早まっているように感じますが、時期の見定めは難しいところでございます。只、裏磐梯はロープウェイなども含め、高低差がございますので必ず見ごろのスポットに巡り合う事が出来るかと存じます。
ご宿泊の当日にもその日最適なスポットをお伝え致しますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

それでは秋のご来館をお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ごゆっくりどうぞ 「スタンダードツインルーム」】

立地5

ユケムリスキーさんの 裏磐梯 グランデコ 東急ホテル のクチコミ

ユケムリスキーさん [50代/女性] 2018年08月02日 13:09:50

いつもはひとり旅で利用していましたが、今回初めて夫婦で利用させていただきました。
お願いしていたお気に入りの部屋をご用意いただき、大変うれしかったです。
二日目にデコ平湿原に向かう途中、以前レストランのスタッフさんから教えていただいたアサギマダラという蝶の一団に遭遇し美しい姿に感激しました。たどり着いた百貫清水の湧水もとてもおいしかったですがホテルの蛇口から出る水も負けず劣らずおいしいと思います。
テラスから木々の緑だけが見えるという自然豊かな環境、常にタオルが用意されているので気軽に楽しめる温泉、ゆっくりと堪能できるおいしい食事。特にブッフェ形式の朝食は種類も味も最高で主人が大満足しておりました。
涼しくて利用中は一度もエアコンのスイッチを入れることなく気持ちよく過ごせました。
短い夏休みでしたが最高にリフレッシュでき、主人もこちらのホテルを大変気に入り「今度は秋にも来たいね」と申しております。このホテルを紹介した私は鼻高々です。
お世話になったスタッフの皆さんありがとうございました。これからもこのホテルを利用し続けていきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
裏磐梯 グランデコ 東急ホテル 2018年08月23日 20:46:37

いつも裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回は初めてご夫婦でのご利用でございましたね。アサギマダラの飛来や百貫清水の湧水などトレッキングコースを存分に満喫して頂いたようで私共スタッフも嬉しく思っています。
百貫清水に関しては日本名水百選にも選ばれた名水です。その湧水を引いて館内全ての水道でご利用頂いておりますので、おっしゃるとおりこちらも負けず劣らずです!!

今年は全国的に特に暑さの目立つ年でございましたが、裏磐梯の最高気温は高くても32度程でございます。是非また自然、温泉、お食事、そして私たちスタッフに会いに来ていただければと思います。

ご主人様も大変気に入って頂いたようでまたファンを1人増やして頂いた事に感謝申し上げます。
秋の紅葉も裏磐梯はご期待を裏切らない大変色鮮やかな紅葉でございます。
是非また秋にご夫婦でお会い出来る事を楽しみに、またのお越しお待ち申し上げております。

今回もご利用、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】★最上階★お二人のための「スペシャルツインルーム」】

立地5

ユケムリスキーさんの 裏磐梯 グランデコ 東急ホテル のクチコミ

ユケムリスキーさん [50代/女性] 2018年07月04日 21:36:37

最初に通されたお部屋の眺望がいまいちだったので、ご相談したところ迅速にご対応いただき感謝です。
毎日最高気温が更新される日々にあって、標高千メートルを超える立地にあるこちらのホテルは草の香りに包まれた優しい風がさわやかでした。
おいしい料理とお酒を楽しみ、開放的な露天風呂で体を休め、庭の池から聞こえてくるカエルたちの小さな歌声を聴きながら眠りにつきました。
いつもゆったりとした時間をありがとうございます。
今度は主人と共に来ますので、またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
裏磐梯 グランデコ 東急ホテル 2018年07月30日 18:49:54

いつも裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のご用意でございますが、お気に入りのお部屋との事で極力、今後もご指定お部屋でご用意させて頂きます。
年々全国平均気温も上がって猛暑日が続いておりますが裏磐梯は比較的過ごしやすい気温でございます。新設されました露天風呂や自然豊かな動植物達、そして私共スタッフも暑さに負けないよう、さわやかに!!皆様のお越しをお待ちしております。
つい先日のご主人様とのご来館ありがとうございました。是非、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【観光】菜の花、あやめ、ひまわり畑・・・お花畑に酔いしれる!花の王国・ふくしま満喫プラン☆1泊2食
ご利用のお部屋
【【喫煙】★最上階★お二人のための「スペシャルツインルーム」】

立地5

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nao78682303さんの 裏磐梯 グランデコ 東急ホテル のクチコミ

nao78682303さん [60代/男性] 2018年06月02日 17:52:39

出張の合間の休みで利用しました。
リフレックスで快適な旅になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
裏磐梯 グランデコ 東急ホテル 2018年06月28日 17:24:16

この度は裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お仕事の合間のご利用にてリフレッシュされてとの事、私共も大変うれしく思っております。

ここ裏磐梯は自然豊かなところでございます。朝は鳥のさえずりで目覚め、夜は満天の星空(天候にもよりますが・・・)。ご利用ごとに新たな発見があると思いますので、是非またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大55%OFF&ポイント10倍♪自然豊かな高原リゾート満喫☆2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ごゆっくりどうぞ 「スタンダードツインルーム」】

立地5

まーさーきー1425さんの 裏磐梯 グランデコ 東急ホテル のクチコミ

まーさーきー1425さん [40代/男性] 2018年05月01日 16:22:07

今回春スキーとして1泊の素泊まりプランでした。どれもストレスない素晴らしいホスピタリティーですが、スキーでの今シーズン3回目の宿泊(12月は1泊、1月は正月に2泊と、ともに2食食事付きでした)ではありましたが、初めて宿泊したかのような接し方、とても残念です。もうちょっといつもありがとうございます等の言葉があれば、より気持ちが良いしお家に帰ってきたかのような思いになり、我々としてはさらにリピーターになると思います。東急として、さらなる「おもてなし」の改善・向上に期待します。私がホテル側であれば今シーズン3回目のご来場ありがとうございます、朝食は無料でお付けしますというような提案をし、よりリピーターの獲得を考えますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
裏磐梯 グランデコ 東急ホテル 2018年05月09日 18:39:48

いつも裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
シーズン中に3度(およそ4か月のうちに3回)もご来館をいただいたお客様に対する応対がなっておらずお恥ずかしい限りです。
接客という“仕事”ではなく、人のこころの部分かと存じますので、そういった点も今後は社員教育のベースに伝えていきたいと思います。
これに懲りずに、またご利用いただけますと幸いです。

この度は非常に貴重なご意見をお聞かせいただきまして、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大70%OFF!春スキー!桜!新緑!行楽シーズン到来!☆素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】ごゆっくりどうぞ 「スタンダードツインルーム」】

立地5

p306xtさんの 裏磐梯 グランデコ 東急ホテル のクチコミ

p306xtさん [50代/男性] 2018年03月26日 22:15:20

3月24日に宿泊しました。最上階の部屋で広さは十分でベランダもあり、煙草吸うには有り難かったです。部屋にバス、トイレ付きなのは当たり前ですが、収納棚が結構ありました。
食事は和風懐石なので若くない者にとっては十分な量でした。温泉は露天が雪を見ながら入れるのが良かったです。万座温泉も同様でした。ただ混んでいると待つことになり、下が石だと冷たいので内湯に使って待った方が良いですね。朝方は粉雪が舞って良い感じになりました。スキーをするにはすぐゲレンデに行けるので便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
裏磐梯 グランデコ 東急ホテル 2018年04月11日 15:26:34

この度は、裏磐梯グランデコ東急ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたご宿泊プランでは、お部屋タイプはホテルにおまかせいただいておりますが、禁煙・喫煙につきましては極力ご希望に添うよう対応致しております。
全室バス・トイレのほか、バルコニー、空気清浄器完備しておりますので、普段肩身の狭い愛煙家の皆さまも気持ちよくご利用いただけるかと存じます。
温泉露天風呂は昨秋リニューアルし、木の良い香りが漂う屋根を新設しましたので、悪天候時も雪見風呂が楽しめます。

グランデコスノーリゾートは標高1,000メートルの高地に位置し、日本海側の豪雪の気候と、内陸の乾いたサラサラな雪質で、1,2,3月のパウダースノー、そしてゴールデンウィークまでのロングシーズンが自慢です。
4月現在もまだまだ積雪十分に営業を致しておりますので、滑り納めにもぜひご来場をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【間際割】◎5組限定◎スキー場オフィシャルホテル過ごす夕食は和食会席限定!1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【洋室 お部屋はホテルにおまかせタイプ】

431件中 21~40件表示

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