この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングについて品数も豊富で味も良く満足いただけたとのコメント、大変恐縮でございます。
ご朝食については皆様にご満足いただけるよう、日々内容について検討を重ねて居る所でございます。その中でのご満足のお言葉、本当にうれしく存じます。

又ご利用いただける日を、心よりお待ち申し上げております。
これから少しずつ寒くなりますので、どうぞお体にお気を付けくださいませ。

この度はご結婚月のご宿泊にご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回5年ぶりの裏磐梯高原で、大自然のロケーションを楽しんでいただけたようで何よりでございます。このロケーションの良さは、当館一番のセールスポイントでございます。
客室ではゆったりとお過ごしいただき、ご夕食のフレンチフルコースもご堪能いただけたようで嬉しく存じます。心豊かにさせていただきましたとのお言葉まで頂戴し、感激でございます。

またのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。
これから朝晩冷えてまいりますので、どうぞお体にはお気を付けくださいませ。

この度はご家族皆様でご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご感想頂いたお子様特典の万華鏡づくりや花火はお子様連れの皆様に好評を得ております。
今回あいにくの雨でございましたが、お子様の良い思い出になることができておれば幸いでございます。
朝食会場が混雑していたとの事で申し訳ございませんでした。今後は混雑回避に向けた対応を徹底してまいります。次回は晴れの日に宿泊したいとの寛大なお言葉。本当にありがとうございます。
またお立ち寄り頂ける日を心から楽しみにしております。夜間冷え込む時期になってまいりましたので、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、詳細にわたって当館を評価いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただいた洋食コースメニューは皆様に高い評価を得ております。テーブルサービスが優雅でよかったとのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
朝食は混み気味で欠品の補充が遅かったとの事で誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様な事がないよう対応を検討させていただきます。
客室のソファベッド、テレビ、大浴場の清掃のご案内についても今後の検討課題とさせていただきます。
またお立ち寄り頂ける日を心から楽しみにしております。寒暖の差が激しい時期になりますので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
客室やお風呂、そしてロープウェイを気分よくご利用いただけたようで、大変うれしく存じます。
自慢の広大な庭園の眺めにもご満足頂けたようで何よりでございます。
ご指摘の朝食につきましては、ご満足いただけるよう検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
まだ暑い日が続きますので、どうぞお体にお気を付けくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、その際の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お連れ様と好天の下、のんびりとお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。
今回ご指摘頂きました客室については機会を見て順次リニューアルを図っております。お客様にご満足いただけるような客室作りに努めてまいりますのでご容赦頂ければと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

またお立ち寄り頂ける日を心から楽しみにしております。まだまだ暑い日が続きますので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂は当館のセールスポイントとなっており、四季折々の風景を楽しみながらゆっくりご利用いただけます。気に入って頂けたようでなによりでございます。

次回のお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。
まだ暑い日が続きますので、どうぞお体にお気を付けくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またその際のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今回、避暑目的で快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。当館自慢の露天風呂も広く気持ちよかったとのコメントありがとうございます。Wifiの通信速度が遅くご不便をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。貴重なご意見として頂戴し改善させていただきたいと存じます。

スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。この冬になりますでしょうか？
まだまだ暑い日が続きますので、どうぞお体にお気を付けくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
このホテルの場所が気に入って毎年ご利用いただいてるとの嬉しいお言葉、大変恐縮でございます。
生憎のお天気で自慢の景観や星空がご覧いただけず残念でございました。
感染症対策についてはお褒め頂きありがとうございます。安心安全にご利用いただけるよう引き続き努めてまいります。
文末の楽しく過ごせたとのお言葉、ホテルとしてこれ以上ないお言葉、本当にうれしく存じます。

次回は好天に恵まれることをご祈念申し上げます。
まだ暑い日が続きますので、どうぞお体にお気を付けくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご家族でプールや温泉をご利用いただいたようですが、お天気が今一つでプールの水が冷たかったとの事で、お子様にはご満足いただけず残念でございました。その後の温泉では温まってご満足いただけたようでなによりでございます。
温泉大浴場は露天風呂も含め清潔感があって良いと皆様から好評得ておる施設でございます。次回は好天に恵まれ、満天の星空をご覧いただけることをお祈り申し上げます。

次回のお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。
まだ暑い日が続きますので、どうぞお体にお気を付けくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ゴンドラからの景色や星空を楽しみにされていたようですが生憎のお天気で残念でございました。でもホテルでの笑顔のおもてなしや館内が綺麗との嬉しいお言葉、大変恐縮でございます。
今度は是非お天気に恵まれますことをお祈り申し上げながら又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

まだ暑い日が続きますので、どうぞお体にお気を付けくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋のソファーにシミがあった事、ご夕食の際お子様の料理の提供が遅くなった上にお詫びも無かったとの事で誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたラウンジの出入り口の清掃管理も、今後は細心の注意を払ってまいります。
気分を害されるところを、全体的には良いホテルとの寛大なお言葉。本当にありがとうございます。

またお立ち寄り頂ける日を心から楽しみにしております。まだまだ暑い日が続きますのでお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、詳細にわたって当館を評価いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

客室や温泉大浴場、和食洋食のご夕食にご満足いただけたようで嬉しく思っております。
今回ご指摘頂きました朝食バイキングの提供法、スタッフの気配りについてはお客様にご満足いただけるよう改善させていただきたいと思いますのでご容赦頂ければと存じます。大変申し訳ございませんでした。

至らぬ点があったにもかかわらず、お孫さまと充実した2泊との寛大なお言葉、誠にありがとうございます。
またお立ち寄り頂ける日を心から楽しみにしております。まだまだ暑い日が続きますので、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お食事に満足いただけたようで嬉しく思っております。
全体的に満足いただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場に温泉感が無い、そして露天風呂にアブがいたとの事で誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として頂戴いたします。至らぬ点があったにもかかわらず満足した滞在との寛大なお言葉。本当にありがとうございます。

またお立ち寄り頂ける日を心から楽しみにしております。まだまだ暑い日が続きますのでお身体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、詳細にわたって当館を評価いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご感想頂きました通り大自然の中でゆっくりお過ごしいただけることがセールスポイントの一つとなっております。ハーブティーや森の図書館のコーナーも皆様に喜んでいただいてるサービスでございます。
プールにもご満足いただけたようで嬉しく思っております。
シャボン玉が品切れになっていたことと水鉄砲が壊れていたとの事で、誠に申し訳ございませんでした。今後は管理を徹底してまいります。
スキー場に行ってみたくなったとの嬉しいお言葉。本当にありがとうございます。雪のグランデコも素敵です。ぜひお越しくださいませ。

またお立ち寄り頂ける日を心から楽しみにしております。まだまだ暑い日が続きますのでお身体には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、詳細にわたって評価いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館のお食事については召し上がっていただいた日本料理グレードアップコースははもとより、フレンチ、朝食バイキングも皆様に高い評価を得ております。
開催している朝市にもご満足いただけたようで嬉しく思っております。
お部屋のソファベッドの寝心地や仕切り扉、備え付けのお茶、冷蔵庫については今後の検討課題とさせていただきます。

またお立ち寄り頂ける日を心から楽しみにしております。まだまだ暑い日がつづきますのでお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
涼しく快適にお過ごしいただけたのコメント嬉しい限りです。和、洋のご夕食はどちらも好評いただいております。温泉大浴場については何か嗜好を凝らしたものを今後検討してまいります。多岐にわたっての、コメント誠にありがとうございました。

スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。これからも暑い日が続きますが、どうぞお体にお気を付けくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
入浴と朝食でお待たせしてしまったようで申し訳ございませんでした。ご察し頂いた通り密を避けるためにウェイティングを掛けさせていただいております。ご理解ありがとうございます。滞在中はのんびりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
もう一度泊まりたいと思わせてくれるいいホテルとのお褒めのお言葉、ホテルとしてこれ以上ない喜びでございます。

次回のご連泊でのお越しを心よりお待ち申し上げております。
未だ暑い日が続きますので、どうぞお体にお気を付けくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、客室の清掃やスタッフのお客様に対してのお声がけ、朝食混雑時の対応に高い評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
道の駅や朝市もご利用の上ご満足いただけて何よりでございます。

キャンセル料につきましては、今回のご予約が大変リーズナブルなプランで、特別な対応となっておりました。何卒ご容赦願います。
ご夕食のご予約については、お客様にメニューやお時間を空席状況を確認しながら選択いただくため、現在のスタイルをとらせていただいております。貴重なご意見として承り、今後の検討課題とさせていただきます。

またお立ち寄り頂ける日を心から楽しみにしております。暑くなりますのでお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、詳細にわたって当館を評価いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
地元の食材を使用した和食洋食とも多くの皆様に高い評価を得ております。
滞在中、体調崩されましたがその後は大丈夫でしょうか？
ランドリーコーナーの洗濯機の清掃が行き届いてなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様な事がないよう注意させていただきます。

またお立ち寄り頂ける日を心から楽しみにしております。まだ暑い日が続きますのでお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。