この度もご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お食事についてお褒めのコメントを頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の物品の破損や不具合については点検の徹底にて対応させていただいております。
又のお越しを心よりお待ちしております。
寒い日が続きますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度は裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中クチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

グランデコで使用している水道水は名水百選にも選定されている『百貫清水』から流れ出る小野川の水を自家洗浄した、美味しい水です。今もなおゴンドラ山頂駅から50分の所で湧水群を生み出してます。スキーシーズン以外であれば遊歩道で湧水群まで行く事が出来ますので、ぜひどうぞ。

また、いくつかの改善点を頂き、ありがとうございます。ご希望に添えられるよう検討させて頂きます。

グランデコは四季を通じていろいろな景色がご覧いただけます。ぜひまた違う季節にも足を運んでいただければと思います。

この度はご宿泊及びご投稿ありがとうございました。

この度は、裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました和室の布団につきましては、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
これまでも同じようにご用意してまいりましたが、あまりそれについてご意見を下さる方がいらっしゃらなかったため、完全な盲点でございました。
早急に客室担当と協議し、改善を図ってまいります。
本当にありがとうございます。

夏に暑い時期、グランデコで涼しく避暑できたでしょうか。

この度はベッドの音でご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
グランデコではツインルームが基本となり、3名様からはエキストラベッドをご利用頂いております。

部屋数は少ないですが、ランクアップを料金を頂戴いたしまして、通常ベッド4つのお部屋もご用意可能でございます。ぜひそちらもおススメいたします。

本日グランデコは珍しく30℃を越え、久々に暑い日となりました。
これからは気温も下がり始め、秋が近づいて来ます。
夏の暑い時期に涼しむのもいいですが、秋も綺麗な紅葉が楽しめますよ。

ぜひまた四季を感じる裏磐梯にお越しくださいませ。

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の景色をご覧頂きながら、客室でごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
ご指摘の喫煙スペースにつきましては、貴重なご意見として頂戴し、今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
朝晩冷え込んでまいりましたので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、詳細にわたって評価いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館のお食事については召し上がっていただいた日本料理グレードアップコースははもとより、フレンチ、朝食バイキングも皆様に高い評価を得ております。
開催している朝市にもご満足いただけたようで嬉しく思っております。
お部屋のソファベッドの寝心地や仕切り扉、備え付けのお茶、冷蔵庫については今後の検討課題とさせていただきます。

またお立ち寄り頂ける日を心から楽しみにしております。まだまだ暑い日がつづきますのでお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。