この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お子様と一緒にフレンチフルコースやロープウェイ乗車、アサギマダラの観察会、星空観察会とまさにフルコースで楽しんでいただけたとのお言葉、大変うれしゅうございます。
ご夕食の予約システムやマッサージチェアの消毒については今後の検討の上改善させていただきます。
お子様がとても気に入ったとのお言葉、ホテルとしてこれ以上ないお言葉本当にうれしく存じます。

ご家族での又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
まだ暑い日が続きますので、どうぞお体にお気を付けくださいませ。

投稿者 様
過日は、裏磐梯グランデコ東急ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
客室やお食事、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

navyblue5 様
先日は裏磐梯グランデコ東急ホテルご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルグランデコにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからのグランデコは、裏磐梯の大自然を眺めながらのスキーが最高の季節を迎えます！　又のご来館、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルグランデコにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
８月後半から今日まで、ずっとぐずついた天気が続き、気持ちよく晴れる日がなかなかありません。
ただ、それも影響して、例年以上に涼しく、すでに敷地内のナナカマドやウルシは赤く紅葉しはじめています。
今回ご宿泊いただいたお部屋は、グランデコではもっとも基本的なスタンダードツインルームでございますが、およそ３４平米の広さがあり、部屋の作りもフリースペースを大きくとってありますので、お二人でのご宿泊には十分な空間がございます。
お部屋のコーヒーについては、現在は最上階のラグジュアリーツインルームにのみ、エスプレッソマシーンを設置しております。ラウンジでご提供しているコーヒー類はテイクアウトもできますので、ぜひご利用ください。
ただ、今後のサービス改善への貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
ご夕食時については、今年の４月より和洋共に新料理長が就任し、多くの皆様よりご好評をいただいております。今後も更なる高みをめざし、精進してまいります。
これからさらに秋が進んでいくと、裏磐梯は一年で一番色鮮やかに染まります。
そしてそれが終わると約５か月の白銀の世界へと移り変わります。
また、夏とは違った季節のグランデコもお楽しみください。
この度は、口コミへのご投稿いただきまして、本当にありがとうございました。

この度はホテルグランデコにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
グランデコは、自然豊かな裏磐梯の中でも国道から離れているため、静かにゆったりとお過ごしいただける自慢の立地にございます。
のんびりお過ごしいただくとともに、きっと道中にて見事な紅葉もお楽しみいただけたのではないでしょうか。
ご夕食には、旬と地産を楽しむ洋食フルコース、和の会席、鉄板焼きの3種をご用意しておりますが、ご利用いただいた洋・和ともに素材の味も大切にしており、ただ貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
グランデコはこの紅葉の秋が終わると、間もなく銀世界広がるスキーシーズンへと突入します。
また、今回とは違った季節に、違った顔で魅せる裏磐梯をどうぞお楽しみください。
この度は、本当に貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度はホテルグランデコをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉と貴重はご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
天気の事とはいえ、滑れなかったのは残念ですね。グランデコは裏磐梯エリアの中でも雪質とロングシーズンにご好評頂いております。次回ご利用の際は、素晴らしいコンディションだといいですね。
ゲレンデインフォメーションは館内のフロント、クローク、レンタルコーナーにございます。またグランデコはホテルとスキー場が隣接しており、ゴンドラ山頂やスキー場に直接連絡が取れます。最新の情報が手に入りますので、フロントにお問い合わせ頂けるとより詳しくお伝え出来るかなと思います。
是非またお越しいただいて、スノーボードの楽しい思い出を作って頂きたいです。ご投稿有難うございました。