この度は、EN RESORT Grandeco Hotelにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの名称である“EN”は、この土地とお客様に“縁”を作りたい想いから、そう名乗らせていただいております。
そのひとつとして、自然とお客様とを結ぶ、ホテルのご滞在で自然を楽しむキッカケとして焚火でのマシュマロ焼き体験をご用意しております。ホテル到着後も、一歩外へ踏み出していただき、緑に囲まれていることを実感したり森の息吹を感じていただければ、私共の目指す“縁つくり”が少し達成されるかな、と考えております。
焚火体験に加え、星空観察会（開催日限定）、毎日の朝散歩、そして7月15日より運行を開始するグランデコロープウェイの乗車チケットプレゼントも同様です。
お食事にもお褒めのお言葉をいただき本当に嬉しく思います。ご夕食・ご朝食では、福島のおいしいもの、さらにはグランデコのおいしいお水とお客様をつなぎ、体験・体感いただける場と考え、品数よりも一品一品の味にこだわりご用意させていただきました。
今後も季節に合わせ、使用する食材は自然と巡ってまいりますので、ぜひまたEN RESORT Grandeco を体感しに、遊びにお越しいただけますと幸いです。

この度は、お客様の生のお声をお聞かせくださいましたこと、本当にありがとうございました。

宿泊支配人　小池

この度は、EN RESORT Grandeco Hotelをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2023年ＧＷの家族旅行の良い思い出の一助になれたようで大変うれしく思います。

当ホテルのご夕食には、地の食材と水を食すセミビュッフェをご用意しております。こちらのビュッフェは、グランデコ自慢の名水百選【小野川湧水】でとったお出汁からスタートします。食前酒のようにお出汁を口にしていただき、その後に福島牛のローストビーフと旬の食材を盛り込んだメインプレートをお席まで、あとはお好きなものをお好きなだけご堪能いただきます。地の食材は福島牛だけでなく、阿武隈川メープルサーモンのマリネや麓山高原豚のソーセージ、グランデコのお水で炊いた福島産コシヒカリ、モッツァレラチーズとあんぽ柿のカプレーゼなどなど。おいしいお水をそのまま食す、新感覚の“みずたま”もオススメです。

ご朝食にはフルビュッフェを。人気の喜多方名物朝ラーやローストポーク、美味しいごはんに合う定番おかずまで常時５０品目の充実ラインナップを。

さらに（当たり前かもしれませんが）朝夕ともにビュッフェでご提供するスイーツはすべてパティシエの手作りなんです！特に朝のなめらかプリンは絶品で、私もお替りしちゃいました。

今後も季節の地の食材をふんだんに使用したビュッフェメニューをご用意してまいりますので、ぜひご期待ください！

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お客様の声をお聞かせくださいまして、本当にありがとうございました。

宿泊支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotelをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの応対、気持ちの良い自然の中でのアクティビティ、そして食事と、グランデコステイを満喫いただけたようで大変うれしく存じます。
当ホテルはこの4月にプレオープンしました。（グランドオープンは7月1日）接客がやや不慣れなスタッフも多くおりますが、お客様を“大切な友人”を迎えるように応対をしようとスタッフひとりひとりが意識をし、そして私どもスタッフがこの地の自然、環境に感動したその想いをお客様にもぜひ味わっていただきたく、自然を感じる無料アクティビティ（焚火体験と朝散歩）をご用意させていただきました。
夕朝食のビュッフェは、福島を丸ごと味わっていただくメニューをご用意し、メインのローストビーフも福島牛を使用しております。

今後も安定の安らぎと、ご期待を超える企画・サービスをご提供すべく、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客さまの声をお聞かせくださいまして本当にありがとうございました。

宿泊支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotelをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはエリアで唯一プールを備えたホテルで、屋内プールは年中無休、ご宿泊者様はチェックイン前・チェックアウト後も含め無料でご利用いただけます。
（屋外プールは気温の高い夏休み期間のみの営業）
当ホテルのプールは片側の壁面がすべてガラス張りのため、日の光による明るさのほか、自然の緑や紅葉、雪が視界に入る開放的な作りになっております。

ＧＷまではプレオープンとして、ハード的な改修はせず、新アクティビティ（焚火や朝散歩）のご提案のみとなりましたが、このあと7月のグランドオープンに向けて、ロビー・ラウンジの大改修ほか、これまで以上に自然と調和した空間へと生まれ変わる予定ですので、そちらもどうぞご期待ください！

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お声をお聞かせくださいまして本当にありがとうございました。

宿泊支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotelをご利用いただまして誠にありがとうございました。
私は宿泊支配人を務めます小池と申します。
当ホテルは4月21日にプレオープンし、お客様にこの大自然を体感いただくため、屋外の無料アクティビティを２種ご用意いたしました。
そのひとつがお声をいただきました焚火体験です。
お子様にはマシュマロを、大人の方には笹かまぼこを焼いて、澄んだ空気とともに味わい、団らんしていただいております。
もうひとつは裏磐梯をよく知るガイドがご案内する朝さんぽ。
このほかにも、プールや温泉、ミニ図書館など、複数泊でも飽きのこない滞在をご提供すべく、今後も様々な企画を検討しております。

またぜひ別のシーンでも当ホテルにお越しいただけたなら幸いです。

この度は、お客様のお声をお聞かせいただきましたこと、本当にありがとうございました。

この度はご夫婦でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ドアマンや送迎スタッフの対応、館内の設備に対しお褒めのコメントを頂き嬉しい限りです。
今シーズンは3回もご利用頂いたとの事で心より感謝申し上げます。
4月から運営が変わりますが引き続きご利用頂きますよう心よりお待ちしております。
寒暖の差が激しい日がございますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度もご友人とご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
「優雅な気持ちになれるリゾートゲレンデ」との私共にとって過分なコメントを頂き誠にありがとうございました。
毎年のご利用心より感謝申し上げます。
4月より運営が変わりますが引き続き宜しくお願い申し上げます。
季節の変わり目ですので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食や温泉大浴場、両方の混雑状況が確認できるシステム、ドアマンや送迎スタッフの対応にお褒めのコメントを頂き嬉しい限りです。
又のお越しを心よりお待ちしております。
朝晩寒い日がありますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ホテル内無料ロッカーやロビーの暖炉、スタッフの対応、お食事等についてお褒めのコメントを頂き誠にありがとうございました。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。
寒い日が続きますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スキー場へのホテルからのアクセスやスタッフの対応、大浴場の露天風呂、お食事てについて素晴らしいとのコメントを頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様に喜ばれる施設づくりに努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。
寒い日が続きますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はご家族でご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スキー場へのホテルからのアクセスや施設、サービス全てについて満足とのコメントを頂き誠にありがとうございました。
これからも魅力あるリゾートづくりに努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。
寒い日が続きますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
リフト券付のプランや無料のスキーロッカー、客室や和食会席料理、旅行割のクーポンで楽しく過ごせたとのお褒めのコメントを頂き誠にありがとうございました。
満足とのお言葉を頂きとても嬉しく存じます。
寒い日が続きますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
また行きますとのコメントを頂き誠にありがとうございました。
とても素晴らしいとのお言葉、大変嬉しく存じます。
又のお越しを心よりお待ちしております。
大変寒い日が続きますが、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度もご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
夕食の和食会席料理や朝食バイキング、人気の露天風呂についてお褒めのコメントを頂き誠にありがとうございました。
満足や気持ちよくリラックスできたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
又のお越しを心よりお待ちしております。
朝晩冷え込んでまいりましたので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度は連泊でご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
客室の清潔感、スタッフの接客、地元色を取り入れた朝食についてお褒めのコメントを頂き誠にありがとうございました。
とても素晴らしいとのお言葉、大変嬉しく存じます。
又のお越しを心よりお待ちしております。
朝晩冷え込んでまいりましたので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の客室やフレンチディナー、温水プール、大浴場について詳細にわたったお褒めのコメントを頂き誠にありがとうございました。
とてもゆったりと過ごして頂けた様で大変嬉しく存じます。
又のお越しを心よりお待ちしております。
朝晩冷え込んでまいりましたので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度は連泊でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
小さいお子様のいるファミリー向けの客室やお食事中の対応が良かったとのコメントをいただき誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。
朝晩冷え込んでまいりましたので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
館内の清潔感や美しいロケーションについてお褒めいただいたうえに、旅行に最高とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
朝晩冷え込んでまいりましたので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ロケーションやサプライズのおもてなしについてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
来年のバースデーもまたとのこの上ないお褒めのお言葉も嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
朝晩冷え込んでまいりましたので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
緑に囲まれた露天風呂最高とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
朝晩冷え込んでまいりましたので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。