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湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹のクチコミ・お客さまの声
総合5
親子三代5人で利用させて頂きました。とにかく食事がおいしい!特に夕食の釜飯と豆乳鍋は感動するほどの美味しさでした。お刺身の長寿盛りも美味しい!旅館には珍しい朝食バイキングも品数が多くどれもおいしくて大変満足です。お風呂は広くはないですが、お湯の温度もちょうどよく、加工畳の床が子供連れには滑りにくくてよかったです。お部屋も広くて綺麗に掃除されていてゆっくり過ごせました。周りに歩いて観光する場がなさそうでしたが、ロビーに無料の卓球台があって遊べたので助かりました。母も55年ぶりに卓球ができて楽しかったみたいです。残念だった点は、15時ジャストくらいに着いたのですが、部屋の準備が出来てなかったこと。夕食を18時にお部屋に呼びに来るとの事で待ってましたが、18:20になっても来ず…フロントに電話をしたら、ノックしたけどいなかったと言われました。ずっと部屋でテレビを見てたのですが…部屋や玄関が広く、聞こえにくいのならわざわざ部屋まで呼びに来るのではなく、電話で連絡してくれるだけでいいと思います。あと、夕食を用意されたお部屋がすごく寒かったです。それ以外は大満足。また利用したいと思います。
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この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。何かと行き届かず申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたこと、これからのサービスの向上につなげてまいります。楽しいプランを考えてご案内してまいりますので、次回も是非ご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち致しております。 わか竹 女将 塚野隆子
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投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ
親子三代5人で利用させて頂きました。とにかく食事がおいしい!特に夕食の釜飯と豆乳鍋は感動するほどの美味しさでした。お刺身の長寿盛りも美味しい!旅館には珍しい朝食バイキングも品数が多くどれもおいしくて大変満足です。
お風呂は広くはないですが、お湯の温度もちょうどよく、加工畳の床が子供連れには滑りにくくてよかったです。
お部屋も広くて綺麗に掃除されていてゆっくり過ごせました。
周りに歩いて観光する場がなさそうでしたが、ロビーに無料の卓球台があって遊べたので助かりました。母も55年ぶりに卓球ができて楽しかったみたいです。
残念だった点は、15時ジャストくらいに着いたのですが、部屋の準備が出来てなかったこと。
夕食を18時にお部屋に呼びに来るとの事で待ってましたが、18:20になっても来ず…
フロントに電話をしたら、ノックしたけどいなかったと言われました。ずっと部屋でテレビを見てたのですが…
部屋や玄関が広く、聞こえにくいのならわざわざ部屋まで呼びに来るのではなく、電話で連絡してくれるだけでいいと思います。
あと、夕食を用意されたお部屋がすごく寒かったです。
それ以外は大満足。また利用したいと思います。
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この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。何かと行き届かず申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたこと、これからのサービスの向上につなげてまいります。
楽しいプランを考えてご案内してまいりますので、次回も是非ご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち致しております。 わか竹 女将 塚野隆子