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湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 クチコミ・感想・情報

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湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.85
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.85
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-19 12:30:57

エアコンが、効かなくて暑かったです ‾へ‾;
子供の料理が、選んだのと違うプランでした。
縁日などは、楽しめました☆彡ありがとうございました!!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2019-08-19 17:49:49

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋のエアコンが効かず、暑い思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。早速、メンテナンス係に確認致します。お子様のお料理の内容が違っていたとの事、人数変更の連絡を頂戴した際に確認してご用意致しましたが、それでも間違ってしまいまして、申し訳ございませんでした。お気づきの事がありましたら、遠慮なくお声をかけてくださいませ。出来る限りの対応をさせて頂きます。これからもご家族で楽しんで頂けるお得なプランをご案内してまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。 わか竹 女将 塚野隆子

ご利用の宿泊プラン
【8/12~8/15・直前割】★夏休みファミリー・縁日★お子様選べる料理-定額7,000円≪広間食≫
ご利用のお部屋
【【竹生亭】8畳又は15畳】

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