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湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 クチコミ・感想・情報

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湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.00
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.91
  • 食事3.94

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-16 20:47:03

とにかく寒かったです。
お風呂から上がると部屋に行くまでも寒いし食事の時も寒い。
接客がダメですね。挨拶もろくになし。旅館というよりビジネスホテルですね。
お風呂場が畳だったところは魅力的でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2019-11-17 13:35:05

この度は、ご両親のお祝いのお席を当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。不行き届きの数々がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたお言葉を大切にして今後のサービスの改善につなげてまいります。お言葉を頂戴いたしました事に深く感謝申し上げます。わか竹
女将 塚野隆子

ご利用の宿泊プラン
【当館人気№1】スタンダードプラン・選べるメイン付き会席!★お子様歓迎★≪夕食は広間食≫
ご利用のお部屋
【竹生亭(ちくぶてい)【1名~6名】8畳又は15畳】

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