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湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 クチコミ・感想・情報

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湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.83
  • 食事4.03

サービス5

pimorinさんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

pimorinさん [40代/男性] 2020-06-10 15:37:56

躑躅の間で予約しましたが前日にエアコン故障のためアップグレードで対応とのメールをいただきました。お部屋は広かったですが池にはやや遠く眺めも望んだものではありませんでした。お風呂はとても熱く入れませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2020-06-12 21:19:30

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご希望のお部屋のメンテナンスが行き届かず、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。温泉が熱かったとは、重ねてお詫び申し上げます。温度管理など更に注意してまいります。
まだ、コロナ禍のため通常に戻っていない事もありますが、頂戴したお言葉を基に改善してまいります。どうかお体ご自愛下さい。 わか竹 女将
 塚野隆子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【躑躅(つつじ)【1室限定】【2名~5名】12.5畳】