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湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹のクチコミ･お客さまの声
総合4
お世話になりました。家族旅行でお世話になりました。子供向けに縁日のサービス、大変喜んでおりました。食事も豪華で喜んでました。概ね満足でしたが、夕食の際最後までご飯が出て来ずデザートの案内があった時はびっくりしました。人手不足なのか連携不足なのか、朝食も配膳ミスがあり子供用のおかずが無しで確認するという事があり、少し残念でした。フロントの方々はご丁寧に対応頂き子供の思い出にもなったそうなので良かったです、また宜しくお願いします。
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 不手際でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。これからの改善点として検討してまいります。客室のハプニングにも対処して頂きまして申し訳ない思いでいっぱいです。これからのサービスも向上につなげてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。
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湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹（新潟県）
4.0
投稿日：2023-08-15 18:14:31
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総合4
龍&翔さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ
お世話になりました。
家族旅行でお世話になりました。
子供向けに縁日のサービス、大変喜んでおりました。
食事も豪華で喜んでました。
概ね満足でしたが、
夕食の際最後までご飯が出て来ずデザートの案内があった時はびっくりしました。人手不足なのか連携不足なのか、朝食も配膳ミスがあり子供用のおかずが無しで確認するという事があり、少し残念でした。
フロントの方々はご丁寧に対応頂き子供の思い出にもなったそうなので良かったです、
また宜しくお願いします。
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 不手際でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。これからの改善点として検討してまいります。客室のハプニングにも対処して頂きまして申し訳ない思いでいっぱいです。これからのサービスも向上につなげてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。