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湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 クチコミ・感想・情報

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湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地3.88
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.83
  • 食事4.15
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サービス3

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 21:30:35

プランを勘違いしており夕食の選択料理を連絡せず申し訳ありませんでした。グレードアップのすき焼き美味しかったです。早めにチェックインして夕食の前に男湯に行きましたが、小学生くらいのお子さん二人が湯船で泳いで大騒ぎしていました。父親はいませんでした。妻によると女湯はもっとひどかったようです。内容はとても書けませんが。夕食時の騒がしさといい、ゆっくり過ごしたかった私たちとは合わなかったようです。宿のせいではないのですが、非常に残念でした。館内にアルコールの自販機がないのは自分にとっては大きなマイナスポイント。

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旅行の目的
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家族
宿泊年月
2024年04月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2024年05月08日 18:14:59

 この度は、遠いところ当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事もほぼ召し上がりになられたようで嬉しく思っております。
ファミリーのお客様とご同伴のお客様のお食事のお席はなるべく重ならないように配慮しておりますが、大勢様になると厳しくなってしうようでございます。ご入浴に際しても行き届かず申し訳ございませんでした。当館は、アルコールの自動販売機はありません。22時までルームサービスで
お部屋にお届けいたします。当館の周辺はこれから紫陽花が咲き誇ります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる豪華お料理グレードアップ】★料理長厳選素材★贅沢なお勧め会席を愉しむ!≪夕食は広間食≫
ご利用のお部屋
【亀甲亭【禁煙室】【2名~6名】12畳+広縁付】

サービス3

てっちゃんzzzzさんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

てっちゃんzzzzさん [70代/男性] 2023年10月12日 18:42:25

料理に満足しました。手の掛かった料理で味も量も満足できました。残念なのは、露天風呂の温度が低くかったように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2023年10月14日 09:41:39

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事お召し上がりいただけたご様子でうれしく思っております。温泉の温度はお子様がゆっくり入れるようにしています。外気の温度も下がってまいりましたので、温度管理に更に注意してまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ラストサマー】直前割・お日にち限定!嬉しい特典付★グラス生ビール&枝豆付★≪夕食は広間食≫
ご利用のお部屋
【亀甲亭【2名~6名】12畳+広縁付】

サービス3

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 17:03:53

古さは否めませんが、GO TOでこの時期にお安く泊まることができました。
食事も地の物含め美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年08月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2020年08月12日 21:27:10

 この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事もほぼ完食のご様子でございましたが、ご夫婦ゆっくりとお過ごしになれましたでしょうか?お近くでいらっしゃいます。どうぞこれからもお気軽にお立ち寄りください。次回のご来館を心よりお待ちしております。 わか竹 女将 塚野隆子

ご利用の宿泊プラン
【8/8~8/15直前割】当館人気NO1スタンダードプラン・選べるメイン付き会席8品《夕食は広間食》
ご利用のお部屋
【竹生亭(ちくぶてい)【1名~6名】8畳又は15畳】

サービス3

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 14:30:30

11月30日宿泊直前の口コミにて、こちらのお宿の寒さについてありましたので悩みましたが 館内浴衣羽織で過ごすのに問題なかったです。 むしろ温泉の火照った身体には丁度良い気温かと思いました。売店横にある無料で利用できる卓球台にて家族で久しぶりに楽しめました。
お夕飯は、少し足りないかとも思いましたが適量でした。ただ白い御飯をその場で釜飯にして下さるのは有難いのですが、アルコールを嗜まないので30分待たずに早く食べたかったです
朝ごはんは、素朴な優しいお味の沢山の品数で満足でした
コストパフォーマンスとしては申し分ないお宿かと思います
お世話になりました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2019年12月03日 18:22:28

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。大きなお鍋を囲んでお料理をお召し上がり頂きました。ご飯のタイミングをよくご案内出来なく申し訳ございませんでした。今後のサービスの向上につなげてまいります。次回も是非皆様をお迎えできますように精進してまいります。 ご来館を心よりお待ち致しております。
わか竹 女将 塚野隆子

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】皆でワイワイ!寒い季節はアツアツのお鍋を囲んで♪”季節の大鍋プラン”≪夕食は広間食≫
ご利用のお部屋
【竹生亭(ちくぶてい)【1名~6名】8畳又は15畳】

サービス3

aoshi1326さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

aoshi1326さん [60代/男性] 2018年12月06日 00:33:10

安く宿泊できて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2018年12月12日 21:14:45

 いつもご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。次回もおふたり仲良くお迎えできますようサービスに努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち致しております。 わか竹 女将 塚野隆子

ご利用の宿泊プラン
【11月の直前割】お一人様8000円!秋の味覚を堪能・季節の会席料理(全10品)お夕食は広間食
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【竹生亭】】

サービス3

かずかず0423さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

かずかず0423さん [40代/女性] 2018年03月26日 21:28:00

お料理がとても美味しかったのと、ボリューム満点で大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2018年04月08日 18:31:28

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お料理をお召し上がり頂けましてスタッフ一同大変嬉しくこれからの励みになります。また、ご家族でのんびりとお過ごし頂けるプランをみんなで考えご案内致しますので、次回も是非ご来館下さいませ。 お待ち致しております。 わか竹 女将 塚野隆子

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定●添い寝無料】春休みファミリープラン!お子様には嬉しい特典付《夕食は部屋食》★お子様歓迎★
ご利用のお部屋
【庭園眺望を楽しむゆとりの和室12畳+広縁】

サービス3

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月10日 11:22:40

平日に利用したので露天風呂で長湯を出来ましたが、広さがないので休前日は難しいかもしれません。
朝食のバイキングは思った以上の種類の多さに驚かされました。御飯がすすみますよ。
何よりも従業員の方々の対応がとても快かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2015年11月20日 11:56:48

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。大浴場特に露天風呂の広さについては、よくご指摘いただきます。朝食をお気に入りいただけたご様子でうれしく思います。当館のスタッフにも嬉しいお言葉を頂戴いたしました。更に、のんびりとお過ごしいただけるように努力してまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。 わか竹 女将 塚野隆子

ご利用の宿泊プラン
【新潟県産・新米こしひかり】★秋限定★ちょっぴり嬉しいお土産付きプラン♪
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【竹生亭】】

サービス3

ゆづそよさんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

ゆづそよさん [40代/男性] 2014年01月05日 20:58:04

部屋は綺麗で畳も新しい感じのものでした。気持よく過ごせました。
料理は希望時間より10分程度遅れて出たのですが、そもそも冷めていた料理でしたので、遅れる分温かい料理で出て欲しかったです。
露天風呂が5人入ればいっぱいになるくらい小さめで、ぬるかったのでもうすこし暖かくして欲しかったです。お風呂自体は綺麗に手入れされていて気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2014年01月07日 18:47:28

この度は、ご家族で新年の初温泉のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。何かと行き届かず、ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お食事提供の段取りなどは、今後ミーティングを重ねてスムーズにご用意できるように努めてまいります。また、外気温により温泉温度の調整も業社さんとも相談して改善に努力してまいります。次回も是非‘わか竹‘をご利用くださいませ。 ご来館を心よりお待ちいたしております。 女将 塚野隆子 

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】スタンダードプラン・お料理8品!〆は選べる釜飯!お夕食はお部屋食♪
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【竹生亭】】

サービス3

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月21日 10:49:06

湯田上温泉では、わか竹さんが大好きで、よく利用します。飲み物の価格が安くなれば、尚よいのですが。次回も利用したく存じます

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2012年01月22日 12:25:41

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 リピーターさまでございますね。
当館を「大好き!」といっていただけるなんて
本当に嬉しく思います。 
 頂いたお言葉を励みに、更に喜んでいただけますようにサービスに努めてまいります。
 お手ごろな、プランを当館の皆で考えご案内して参りますので、末永くご愛好の程、よろしくお願い致します。

              女将 塚野隆子

ご利用の宿泊プラン
【1月2-3日】お正月スペシャルプラン!
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【竹生亭】】

サービス3

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月06日 13:36:43

12月30日に宿泊しました。接客対応は良い方だと思います。ちょっと部屋が古い造りなのか、部屋が寒かったりしました。部屋についているお風呂やトイレも昔の雰囲気を残すためなのか、寒かったりトイレがカーテンで仕切られてるとは思いませんでした。しかし、料理は誠に美味しく両親もとても喜んでおり、また温泉は露天風呂がよかったです。内湯は熱すぎて子供も入れずもう少し調整できたらしてほしかったです。

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旅行の目的
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同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2012年01月07日 01:45:30

 ご利用誠にありがとうございました。
離れ客室は単独の冷暖房で寒さを感じさせてしまいました。誠に申し訳御座いませんでした。
これから、少しづつメンテナンスを改良してまいります。
温泉も内湯は42度に設定されています。今は冬で外気温と差がありますので最初は熱く感じますが、少しづつ馴らしながら入浴いただければ丁度よくなってまいります。
また、お料理と客室係りに嬉しいお言葉を有難う御座います。 少しでもお客様のお声でサービスが向上するよう努力してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
               女将 塚野隆子


 

ご利用の宿泊プラン
定番!旬の会席に舌鼓♪スタンダードプラン【8品】【早期得割】 【秋得】
ご利用のお部屋
【目の前が庭園・人気の離れ(10+6畳)】

サービス3

おひま2-20-13さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

おひま2-20-13さん [60代/男性] 2010年06月25日 17:18:24

6月17日に宿泊しました。料理も食べきれないほどたくさんあってよかったです。わか竹の方から蛍狩りに連れて行っていただき何年ぶりに子供の気分になりました

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旅行の目的
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友達
宿泊年月
2010年06月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2010年07月09日 10:52:48

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お料理にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
蛍狩りに行かれたとのことでいかがでしたでしょうか?蛍の光を見ていると何もかも忘れ気持ちが安らぐようですよね。今年はわか竹のすぐ横の川にも蛍がフワフワと飛んでいました。
 もう少しするとわか竹で毎晩ソーメン流しが始まります。毎年皆様にご好評いただいております。こちらもまた子供の気分になれるかと・・。

また機会がございましたらご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【6/15~25限定】わか竹発・名所「五社川」ホタル観賞ツアー
ご利用のお部屋
【新館「亀甲亭」(和室12畳)】

サービス2

kamakurakohanさんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

kamakurakohanさん [40代/男性] 2023年09月07日 22:52:35

良かったところ
部屋からの見える夕暮れ時の森が最高に落ち着く景色だった。
夕食朝食とも価格からして申し分ない。
部屋や設備は言われてみれば老朽化しているかもしれないが、気になるほどではない。
露天風呂はたしかに小さいがそもそも空いているので問題なし。

良くなかったところ
部屋の風呂の鍵が閉まっていて使えなくしてんのかい!!と思って15分くらい格闘したら開いた。まぁ使わないけど、あれはマズいと思う。
グラス生ビール枝豆サービス付きプランだったが、同じ大人料金の中学生や高校生には何もなかったのはチョット。ソフトドリンクでもつけてみては?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2023年09月09日 10:14:55

 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。良くなかったところをこれからの改善点として見直して参ります。ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。サービスの向上につながるよう努力してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ラストサマー】直前割・お日にち限定!嬉しい特典付★グラス生ビール&枝豆付★≪夕食は広間食≫
ご利用のお部屋
【亀甲亭【2名~6名】12畳+広縁付】

112件中 101~112件表示

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