このたびは、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。寝具のメンテナンスのご指摘頂きました。今後改善出来るよう努力してまいります。　次回のご来館を心よりおまちいたしております。わか竹　女将　塚野隆子

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。皆様　楽しそうにお過ごしいただきました。当館の夕食ごはんは、炊き込みご飯で、朝食は白米ごはんをご用意しております。夕食時でも、白米ご飯は常に用意してあります。当日担当者の気配りが行き届かず申し訳ございませんでした。来月になれば、実りの秋を迎えおいしい新米コシヒカリをご用意いたします。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
わか竹　女将　塚野隆子

この度は、ご家族で新年の初温泉のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。何かと行き届かず、ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お食事提供の段取りなどは、今後ミーティングを重ねてスムーズにご用意できるように努めてまいります。また、外気温により温泉温度の調整も業社さんとも相談して改善に努力してまいります。次回も是非‘わか竹‘をご利用くださいませ。　ご来館を心よりお待ちいたしております。　女将　塚野隆子　

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。　リピーターさまでございますね。
当館を「大好き！」といっていただけるなんて
本当に嬉しく思います。　
　頂いたお言葉を励みに、更に喜んでいただけますようにサービスに努めてまいります。
　お手ごろな、プランを当館の皆で考えご案内して参りますので、末永くご愛好の程、よろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　女将　塚野隆子

　新年、早速のご利用誠にありがとうございました。掘りこたつ付の客室からの雪景色も綺麗で御座いましたでしょう？　食事もご満足頂けて安堵しております。
露天風呂のことはすぐにチェック致しました。
大勢様の入浴でしたので循環が間に合わなかったようです。お湯も落として入れ替えました。
ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。
当館の大浴場には、金庫が御座いません。
フロントでお預かりするようにご案内してございますのでお手数ですがご協力くださいませ。
また、客室係りには、お褒めのお言葉を頂戴いたしました。ミーティングで報告させていただき、うれしさを分かち合いたいと思います。
当館は、源泉が近い為か、とっても温まる温泉です。　お得なぷらんをご用意して、次回のご来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　女将　塚野隆子

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。ご返事が遅くなりまして申し訳ございません。　お風呂のジャグジーはたくさんの電気を消費する事が解りまして、３月以来自粛いたしております。連絡を怠りまして申し訳ございませんでした。次回のご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　女将　塚野隆子

ご来館頂きましてありがとうございました。
緑に囲まれた旅館ですので落ち着いた印象が残ったようでございますね！また、当館のスタッフを褒めていただき誠にありがとうございます。
何より嬉しく思います。
これからもやさしいサービスができますように努力してまいります。
またのご来館お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　女将　塚野隆子

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。社員教育に更に力を入れなければならないと改めて感じました。
白いご飯も美味しくサービスできるように努力してまいります。
９月下旬になりますと美味しい新米コシヒカリが採れます。美味しい白米をご提供できると思いますので次回も是非ご来館お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　女将　塚野隆子

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。　不手際でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。これからの改善点として検討してまいります。客室のハプニングにも対処して頂きまして申し訳ない思いでいっぱいです。これからのサービスも向上につなげてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

このたびは、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。温泉でお疲れを癒していただけて嬉しく思います。　朝ごはんを、お召し上がりになれなくて残念でございました。田舎料理のバイキングをご提供しております。次回は是非お召し上がりになれますよう願っております。
わか竹　女将　塚野隆子