ありがとうございました、楽しめました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年09月

母の古希の祝いに宿泊しました。
特に料理が良かったのですが食べきれない量で一品一品のボリュームをもう少し下げても良いと思います。
私に魚介アレルギーがあり、配慮した料理を出して頂いてありがとうございました。

妻が女性用のアメニティがもう少し揃ってればと言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

食事は、美味しく大変満足しました！流しソーメンは、珍しく子どもも楽しめて、花火もさせていただき、楽しい思い出が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

忙しいのかしれませんが、食事の時間の１５分前に案内がありました。その場合、フロントでその由を、伝えるべきだとおもいます。みんな（家族４人）がそろう前に、飲み物の注文を聞くのも変だし、頼んでいないソフトドリンクを、勝手に開けていました。

同じ飲食業をしている私としては、勝手な行動にびっくりしました。

花鉢プレゼントの特典も、枯れてきたようなペチュニアを渡されたときは、がっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

１歳になったばかりの赤ちゃんと共に、法事の帰りに宿泊しました
とても良いお宿だと思います

２人で泊まるにはとても広いお部屋でびっくり！
おかげで赤ちゃんが元気に遊ぶことができました
食事も「スタンダード」でしたが、１品１品とてもおいしくいただきました
特に、おさしみ、釜飯が絶品でした！

また、事前にリクエストした内容をすべて整えてくださったことには、もちろん満足でしたが、
なにより従業員の方の応対がとても気持ちよかったことには安心感を感じました

ただ、１つ、部屋の座布団の色あせがすごくて…
あそこまで色あせしてら、交換したほうがより快適に過ごせると思います


主人と弟、私の母も、とても喜んでいました
素敵な思いでをありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

お料理はとても美味しかった。お風呂は夜中の１時まで入ることができるので ２２時に行って貸し切り状態でした。サービスも良かったですよ。ただ、暖かくなったのでかめ虫が 離れの部屋に１０匹以上いて 駆除に家族みんなで大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

仲居さんの気配り、広く眺めの良い角部屋、乳児がいっしょだったので、個室での夕食は助かりましたし、食事もたいへん美味しくいただきました。朝食会場では、腰掛で乳児をどうしょうか悩んでいたのですが、ベビーラックが用意されていて、それを使わせてもらい大変助かりました。おかげで、朝食バイキングも美味しく沢山いただきました。露天風呂も満足でした。清掃もいきとどいていて満足でした。湯田上温泉に行くときは、わか竹さんに行きますね！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

部屋は綺麗で畳も新しい感じのものでした。気持よく過ごせました。
料理は希望時間より１０分程度遅れて出たのですが、そもそも冷めていた料理でしたので、遅れる分温かい料理で出て欲しかったです。
露天風呂が５人入ればいっぱいになるくらい小さめで、ぬるかったのでもうすこし暖かくして欲しかったです。お風呂自体は綺麗に手入れされていて気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

お部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。ゆったりとした広いはなれのお部屋でした。部屋から眺められる滝の風景は雪景色と相まって幻想的でした。今後の期待を込めて・・・①露天風呂の配管が故障とのことでぬるくて長く入れなかった。②部屋のエントランス、トイレ、洗面台のところが暖房が効いておらず寒かった。③夜の冷水サービスがあればよかった。の3点ほど挙げさせていただきます。食事もおいしかったのでまた機会があればお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

久しぶりに利用させてもらいました。古くなってはいましたが、以前と変わらない贅沢な造りの部屋で庭を眺めながらのんびりできました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

大変お得に泊まれたので、多方満足しています。
食事も、夕食朝食共に美味しくいただきました。朝食のバイキングは品数も多く、嬉しかったです。
お風呂は、露天風呂が狭いです。足を伸ばして入るには、大人2人で丁度な感じ。混んでいたら、時間をずらさないと準備待ちで中々入れなそうだな、と思いました。
アメニティや清掃は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

縁日と有ったので楽しみに行きましたが、子ども達には不評でした。射的は子どもには難しく、的が小さいガム等だったため、当てることができても、結局食べられませんでした。隣の女性たちは、袋菓子を的に楽しんでいたので、子どもにこそ大きい的の子どもが食べられるお菓子を的にしてくれたらよかったのにな。と思いました。
部屋は、おまかせなので仕方ないと思いますが、畳が相当傷んでいて、今まで利用した宿泊施設の中で一番ひどかったです。
朝食バイキングは、和食が中心で品数が豊富だったのでよかったです。パンが菓子パンみたいなのが多くて珍しいなぁ。と思いました。旅館で焼いているわけではなさそうですね。
女将さんの印象がとてもよかったので、年配の仲居さん達の対応がいまいちだったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

朝食バイキングはおかずがとてもたくさんあり、どれを食べてもとてもおいしかった。
夕食時の釜で炊いたコシヒカリの新米は今まで食べたことがないくらい絶品なおいしさでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

8月8日宿泊しました。従業員の方は、みんな丁寧で良かったです。ただ、フロントに人がいない時があり、残念でした。料理もおいしく、客を常に意識しているようで、対応も良かったです。
コストパフォーマンスを考えると非常に良かったです。また機会があれば、もう少し値段をかけたプランで利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

8月9日にお世話になりました。
子供との初旅行で非常に期待して行きましたが、大変満足しました。

家族で宿泊されている方も多く、従業員の皆様も子供慣れしているというか、温かく接してくれました。
チェックイン時の子供用甚平と客室内の子供用アメニティーには驚きました。
部屋は12畳で私達には広すぎかと思いましたが、清掃もしっかりされており非常に快適。
夕食は大抵冷めていたりすることが多いですが、わか竹さんは温かいものは温かい内にという気配りを良く感じました。
ボリューム満点で非常に美味しく、特に茶碗蒸しと釜飯にはとても感動しました。
縁日もとても楽しめました。
朝もバイキングで、品数多目、和食メインですが洋食も用意されており大満足。

良いところを上げればキリがありません。
とにかくまた宿泊したいと思いました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

宿泊日の二日前に予約しました。スタンダードプランでしたが案内された部屋は離れの豪華な部屋でした。料理も十分満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

先の楽天トラベルとは別に電話予約済の親類と一緒に法事後に宿泊しました。
先の予約分と合わせると４部屋でしたので、部屋割りを当日チェックイン時にお願いしたところ
部屋の準備のための待ち時間が長く年配者が多かったので疲れさせてしまいました。
やっと部屋の案内の際も「○○の間の方」と言われても、その部屋がどんな部屋なのかもわからないので部屋を割り振った私も？？初めて宿泊する宿で部屋の名前で案内されてわかる人はいるのでしょうか？
夕食は、10人で一緒に取りましたが、はじめに部屋に入った際に「これから焼き物お持ちします」と言われましたが、焼き物が出てきたのは、食事がほとんど終わり、待ちくたびれて釜飯の火をつけて欲しいと催促して、点火に来たときでした。もう既にお腹もいっぱいでした。電話予約したときに「えび、かにを抜いてほしい」と要望を伝えたときには「このプランにえび、かには入りません」というアナウンスでしたが、散々待たされて出てきた焼き物は「えび」でした。
夕食の飲み物の追加方法も案内してもらえなかったので、宴会場の外まで出て係の方を探して声かけをしました。「電話でできますよ」との事だったので、電話のところにいくと、どこに電話するかも書かれていなくて、また部屋の外に出て係の方を探して電話番号を聞くハメになりました。
朝食の案内も時間だけで、場所の案内はなかったのでフロントまで行って聞きました。残念な宿です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

普段あまり時間をかけない食事ですが、夕食、朝食共気が付いたら1時間たっていました。
又チェックアウトの際、鉢花をいただき機会があれば又、宿泊できればと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

親孝行プランでした。舟盛りが豪華で美味しくいただきました。夕食も朝食もとてもおいしく家族全員大満足でした。スタッフの方もとても対応がよく気持ちよく過ごせました。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

広いお部屋でのんびり過ごすことができました。掘りこたつに入って外の景色をゆっくり眺めている時間は特にリラックスしていました。うっすら雪景色にヒラヒラと舞う雪がとても綺麗で、その日の天候によっては様々な表情を見せてくれるのでしょう。
温泉はさほど大きくはありませんが、脱衣場や化粧スペースも含めて気持ちよく使えました。
食事は夜の部屋食、朝のバイキングともに良かったです。夜は海のもの、山のものを存分にいただき、炊きたての釜飯も絶品。朝も品数が多く朝食からたくさんいただきました。
最寄りの駅からの送迎も快く応じて下さりとてもありがたかったです。
派手さや豪華さはないかもしれませんが、くつろげる空間やおもてなしはそれにもまさる癒しや贅沢な時間をいただけた気がします。
また季節がかわったらまたお邪魔したいと思います。暖かくなったらごまどう山のアジサイを見にうかがいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月