食事3
rei0161さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ
- rei0161さん [50代/女性] 2018年11月01日 17:35:05
-
部屋からみえる庭、特によかったです。食事も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2018年11月10日 21:04:22
-
この度は、遠いところ当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お料理の新米・かきのもとを特に美味しいとお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思っております。「静か」なだけが取り柄の旅館でございます。次回も是非お立ち寄り下さいませ。ご来館を心よりお待ち致しております。 わか竹 女将塚野隆子
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ【竹生亭】】
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☆ぺっこ☆さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ
- ☆ぺっこ☆さん [30代/女性] 2018年01月17日 11:30:03
-
ローカルな温泉宿でした。マッサージはリーズナブルで本格的だったので是非利用をお勧めします。旅館の周りは観光できる場所やお店はありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2018年01月18日 18:40:39
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館は、静かなだけが取り柄の古い旅館です。温泉だけは、効能の良い源泉です。お得なプランをご案内いたしますので、時間がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。 わか竹 女将 塚野隆子
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- ご利用のお部屋
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食事3
投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月17日 16:31:10
-
この時期で、この値段でゆっくり宿泊出来て満足です。
対応もみなさん親切でした。
お布団が若干潰れている為、体が痛く目が覚めました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2017年08月23日 10:21:02
-
このたびは、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。寝具のメンテナンスのご指摘頂きました。今後改善出来るよう努力してまいります。 次回のご来館を心よりおまちいたしております。わか竹 女将 塚野隆子
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- ご利用のお部屋
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bula-020904さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ
- bula-020904さん [40代/男性] 2017年03月01日 00:16:07
-
建物が古いが、コスパは良い方。
喫煙所が隔離されていない為、子供同伴のかたは不快に感じるかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2017年03月07日 20:01:52
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご指摘いただきました喫煙所を検討致します。頂戴したお言葉を大切に改善してまいります。 次回のご来館をお待ち致しております。 わか竹 女将 塚野隆子
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ【竹生亭】】
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投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月01日 23:35:28
-
総合的にはまぁ良かったのですが残念だった事が一つ。お茶を出しに来た案内係りの方の対応です。チェックインを別にしたのに両親が風邪を引いている事、子供が気管支炎から退院してきたばかりの事もあり別々の部屋で食事をお願いしますと言ったのに、もう準備できてますから、(チェックインは３時でしたが？)とか元気そうにお饅頭食べてましたよ？とか、一緒に食べた方が楽しいですよ！とか色々と言ってきたらしくはっきり言って押し付けがましいなーと思いました。こういう宿ではこちらがお金を払って泊まっているんですからそこまで言われるとは思いもしなかったです。結局フロントに電話をして別の部屋にしたもらいましたが、それ以外はお部屋も広く開放的でしたし子供用のアメニティも可愛くて良かったと思います。無料でできる卓球は本当に楽しかったです！フロントの女性達や、支配人さんかな？の対応はとても良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2016年11月07日 20:11:37
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。接客サービスのご指摘をいただきました事、感謝申し上げます。これからのサービス向上の改善点として、注意してまいります。紅葉も見ごろを迎え湯田上温泉周辺も綺麗です。おいしいプランを考えご案内してまいりますので、次回も是非ご来館くださいませ。心よりお待ちいたしております。 わか竹 女将 塚野隆子
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- ご利用のお部屋
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食事3
ゆゆ1113さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ
- ゆゆ1113さん [30代/女性] 2016年08月08日 11:13:54
-
従業員の方の接客が、みなさんとても感じが良くて、気持ち良く宿泊出来ました。部屋も広くて、掃除も行き届いていました。食事の味はとても良かったですが、量が少し物足りなかった事と、ご飯が白米で無く、火薬ご飯？的なものだったのが残念でした。米どころ、新潟の白米を楽しみにしていただけに、、。あと、飲み物の値段が高い様な、、。宿泊料金からみれば、総合的には満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2016年08月12日 21:06:44
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。皆様 楽しそうにお過ごしいただきました。当館の夕食ごはんは、炊き込みご飯で、朝食は白米ごはんをご用意しております。夕食時でも、白米ご飯は常に用意してあります。当日担当者の気配りが行き届かず申し訳ございませんでした。来月になれば、実りの秋を迎えおいしい新米コシヒカリをご用意いたします。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
わか竹 女将 塚野隆子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ【竹生亭】】
食事3
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しまざ～さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ
- しまざ～さん [50代/男性] 2015年11月07日 20:48:31
-
10/31に、２度目の利用でした。
今回は残念な点がいくつか。
食事が前回とほぼ同じでした。
離れの部屋で、割高だったわりには、
部屋が古く、あまり使い勝手が良くなかった。
朝食は、終了40分くらい前に入ったのに、料理がほぼなく、補充されることもなく片付けだしてた料理もありました。
ちょっと残念な旅になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2015年11月20日 11:50:35
-
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご返答遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。竹園客室が旧式でご不便をおかけいたしました。また、朝食サービスなど行き届かずご迷惑をお掛け致しました。頂戴したご意見をもとに、更にサービスの向上に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。 わか竹 女将 塚野隆子
- ご利用の宿泊プラン
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食事3
投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月29日 21:15:07
-
口コミを参考に宿泊を決めました。食事にとても期待しましたが、全く普通でした。
写真を見ても違ってました。プランを間違えてしまっつたのでしょうか？？
温泉はよかっつたです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2015年08月30日 09:03:36
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事にご満足頂けなかったご様子で、誠に申し訳ございませんでした。料理内容は、季節により変更しております。更にご満足いただけるよう検討してまいります。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。 わか竹 女将 塚野隆子
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投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月10日 21:11:01
-
部屋からの景色が良かったです。護摩堂山への立地も最高でした。露天風呂からは紫陽花が見えて素敵でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2015年08月16日 19:05:12
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。素敵なカップルをお迎え致しました。ご来館の頃は、地元の「あじさいまつり」のメインの日で、周辺の紫陽花も綺麗に咲き誇っていた事と思います。お食事もほぼお召し上がり頂けたご様子でスタッフ共々大変嬉しく思っております。今後もお寛ぎ頂けるプランをご案内してまいりますので、次回もぜひご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ちいたしております。 女将 塚野隆子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ【竹生亭】】
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ゆづそよさんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ
- ゆづそよさん [40代/男性] 2014年01月05日 20:58:04
-
部屋は綺麗で畳も新しい感じのものでした。気持よく過ごせました。
料理は希望時間より１０分程度遅れて出たのですが、そもそも冷めていた料理でしたので、遅れる分温かい料理で出て欲しかったです。
露天風呂が５人入ればいっぱいになるくらい小さめで、ぬるかったのでもうすこし暖かくして欲しかったです。お風呂自体は綺麗に手入れされていて気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2014年01月07日 18:47:28
-
この度は、ご家族で新年の初温泉のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。何かと行き届かず、ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お食事提供の段取りなどは、今後ミーティングを重ねてスムーズにご用意できるように努めてまいります。また、外気温により温泉温度の調整も業社さんとも相談して改善に努力してまいります。次回も是非‘わか竹‘をご利用くださいませ。 ご来館を心よりお待ちいたしております。 女将 塚野隆子
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月08日 00:07:25
-
縁日と有ったので楽しみに行きましたが、子ども達には不評でした。射的は子どもには難しく、的が小さいガム等だったため、当てることができても、結局食べられませんでした。隣の女性たちは、袋菓子を的に楽しんでいたので、子どもにこそ大きい的の子どもが食べられるお菓子を的にしてくれたらよかったのにな。と思いました。
部屋は、おまかせなので仕方ないと思いますが、畳が相当傷んでいて、今まで利用した宿泊施設の中で一番ひどかったです。
朝食バイキングは、和食が中心で品数が豊富だったのでよかったです。パンが菓子パンみたいなのが多くて珍しいなぁ。と思いました。旅館で焼いているわけではなさそうですね。
女将さんの印象がとてもよかったので、年配の仲居さん達の対応がいまいちだったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2013年10月12日 21:34:01
-
このたびは、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご家族で楽しんで頂けるように考えた‘縁日‘でございましたが、対応が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご感想を大切にして、ミーティングを重ねサービスの充実に努力してまいります。 女将 塚野隆子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ【竹生亭】】
食事3
投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月21日 10:49:06
-
湯田上温泉では、わか竹さんが大好きで、よく利用します。飲み物の価格が安くなれば、尚よいのですが。次回も利用したく存じます
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2012年01月22日 12:25:41
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 リピーターさまでございますね。
当館を「大好き！」といっていただけるなんて
本当に嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、更に喜んでいただけますようにサービスに努めてまいります。
お手ごろな、プランを当館の皆で考えご案内して参りますので、末永くご愛好の程、よろしくお願い致します。
女将 塚野隆子
- ご利用の宿泊プラン
- 【１月２－３日】お正月スペシャルプラン！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ【竹生亭】】
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投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月04日 17:37:52
-
12月31日に予約し1月2日に宿泊してきました。
格安プランだったので、期待していませんでいたが、掘りごたつ付の部屋も広く、食事も量・質ともに十分及第点でした。
お風呂は、源泉賭け流しではないですが、肌触りがよく効能は十分ありそうでした。ただし、内湯は大変きれいでしたが、露天風呂の循環が十分では無いようで、皮脂や毛髪がたくさん浮いていて残念でした。セキュリティーのために脱衣場にルームキーを入れる保管庫があればよかったと思います。
社員教育がよくされているようで、夕食担当の若い仲居さんの対応には感銘を受けました。それだけで、この宿に宿泊したことに満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2012年01月05日 18:43:44
-
新年、早速のご利用誠にありがとうございました。掘りこたつ付の客室からの雪景色も綺麗で御座いましたでしょう？ 食事もご満足頂けて安堵しております。
露天風呂のことはすぐにチェック致しました。
大勢様の入浴でしたので循環が間に合わなかったようです。お湯も落として入れ替えました。
ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。
当館の大浴場には、金庫が御座いません。
フロントでお預かりするようにご案内してございますのでお手数ですがご協力くださいませ。
また、客室係りには、お褒めのお言葉を頂戴いたしました。ミーティングで報告させていただき、うれしさを分かち合いたいと思います。
当館は、源泉が近い為か、とっても温まる温泉です。 お得なぷらんをご用意して、次回のご来館を心よりお待ちしております。
女将 塚野隆子
- ご利用の宿泊プラン
- 【１月1日－３日】お正月スペシャルプラン！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ【竹生亭】】
食事3
投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月21日 00:28:29
-
平日限定のお得なプランで宿泊しました☆気軽に温泉へ行きたいときにオススメです！チェックアウトが11時なのでゆったりできて良かったのですが、１点残念だったのがお風呂です。何年か前に宿泊した時は、ジェットバスがあって気持ちよかったのですが、今回はありませんでした。ブクブクを楽しみにしていたので少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2012年01月05日 17:28:51
-
この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。ご返事が遅くなりまして申し訳ございません。 お風呂のジャグジーはたくさんの電気を消費する事が解りまして、３月以来自粛いたしております。連絡を怠りまして申し訳ございませんでした。次回のご来館を心よりお待ちしております。
女将 塚野隆子
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- ★平日限定★おまかせプラン！お一人様８，０００円♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ【竹生亭】】
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aoshi1326さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ
- aoshi1326さん [50代/男性] 2011年09月13日 15:36:40
-
落ち着いた宿だった。
スタッフの対応は素晴らしく良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2011年09月15日 14:26:54
-
ご来館頂きましてありがとうございました。
緑に囲まれた旅館ですので落ち着いた印象が残ったようでございますね！また、当館のスタッフを褒めていただき誠にありがとうございます。
何より嬉しく思います。
これからもやさしいサービスができますように努力してまいります。
またのご来館お待ちしております。
女将 塚野隆子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【庭園眺望を楽しむゆとりの和室12畳】
食事3
hb_gromitさんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ
- hb_gromitさん [50代/男性] 2010年08月17日 23:45:00
-
家族でお世話になりました。広い部屋でゆっくり過ごせました。若い仲居さんが、もう少し愛想あれば・・・。値段も安くて満足できました。米どころなので、白いご飯が食べたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2010年08月20日 10:41:57
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。社員教育に更に力を入れなければならないと改めて感じました。
白いご飯も美味しくサービスできるように努力してまいります。
９月下旬になりますと美味しい新米コシヒカリが採れます。美味しい白米をご提供できると思いますので次回も是非ご来館お待ちしております。
女将 塚野隆子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新館「亀甲亭」（和室12畳）】
食事3
投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月29日 17:44:27
-
部屋の広さや眺望はよかったが、写真と比べてだいぶ古くなっている印象だったので写真のとおりの期待はしない方が良い。
料理の内容はともかく、ボリュームには満足。
朝食のバイキングは整っていて良かった。
大浴場は露天風呂がある点は評価できるが、アメニティは最低限という感じ。
到着後、就寝前、朝に大浴場を利用しましたが、脱衣場の椅子のタオルがいつも同じ状態だったのが気になった。女将さんには一度も会いませんでした。
過剰なサービスはないが、ゆっくり過ごせた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2010年02月01日 13:00:48
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
ご来館の際にご挨拶できなかったことお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点は今後のサービスの充実に努力してまいります。
次回も機会がありましたらお立ち寄り下さいませ。
女将 塚野隆子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新館「亀甲亭」（和室12畳）】
食事2
龍&翔さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ
- 龍&翔さん [40代/男性] 2023年08月15日 18:14:31
-
お世話になりました。
家族旅行でお世話になりました。
子供向けに縁日のサービス、大変喜んでおりました。
食事も豪華で喜んでました。
概ね満足でしたが、
夕食の際最後までご飯が出て来ずデザートの案内があった時はびっくりしました。人手不足なのか連携不足なのか、朝食も配膳ミスがあり子供用のおかずが無しで確認するという事があり、少し残念でした。
フロントの方々はご丁寧に対応頂き子供の思い出にもなったそうなので良かったです、
また宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2023年08月23日 09:28:14
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 不手際でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。これからの改善点として検討してまいります。客室のハプニングにも対処して頂きまして申し訳ない思いでいっぱいです。これからのサービスも向上につなげてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お宿お任せ客室【1名~6名】】
食事2
もえけこさんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ
- もえけこさん [60代/女性] 2023年05月24日 22:55:12
-
新潟の美味しい米を楽しみにして行きましたが期待はずれでした。炊き込みの筍は身の大きくおいしかったです。お刺身その他なんかくたびれた感じで、残念でした。朝食は色とりどりで量が多くびっくりしました。部屋は広々として気持ちよかったのですが、エアコンが冷房なのか暖房なのか分からず、使えませんでした。蒸し暑かったので窓を開けて寝ました。窓からは緑がふんだんに見えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2023年06月12日 17:05:26
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館のお米は地元産の有機米コシヒカリをご提供しておりますがご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご満足いただず申し訳ございませんでした。お食事の内容などを見直してまいります。お言葉をこれからのサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【亀甲亭【2名~6名】12畳+広縁付】
食事3
投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ
お部屋はとても広くビックリしました！寒い日でしたので、各部屋にエアコンの暖房もついていてファンヒーターも各部屋にあり暖かく良かったです。カーペットも毛布もあったので夜寝るときも下から暖かく体が冷えませんでした。
お風呂は畳でしたのでひんやりしません。シャンプーも色々な種類があり自分の髪質にあわせて使えたので良かったです。夕飯はお値段的にあんな感じかなって思いました。鍋の味が少し私は薄く感じましたが
朝ごはんは色々あって
梅干しが美味しくお土産に買って帰るね帰りました。
部屋の洗面所とかお風呂には少し古さを感じましたが
お値段的に打倒なのかなって思いました。
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の電話もダイヤル式で旧式な客室でビックリなさったのではないでしょうか？
それでも何とか暖かくお過ごし頂けたご様子で安堵しております。お食事の時にも、お飲物のご注文をいただきましてありがとうございました。「静か」なだけが取り柄の旅館です。源泉は、飲泉も出きて胃腸が丈夫になる効能の良い温泉です。次回もおふたり仲良くお迎えできますよう願っております。ご来館を心よりお待ち致しております。
わか竹 女将 塚野隆子