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湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 クチコミ・感想・情報

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湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.97
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.00
  • 食事4.03
宿泊年月
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211件中 181~200件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月21日 10:49:06

湯田上温泉では、わか竹さんが大好きで、よく利用します。飲み物の価格が安くなれば、尚よいのですが。次回も利用したく存じます

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2012年01月22日 12:25:41

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 リピーターさまでございますね。
当館を「大好き!」といっていただけるなんて
本当に嬉しく思います。 
 頂いたお言葉を励みに、更に喜んでいただけますようにサービスに努めてまいります。
 お手ごろな、プランを当館の皆で考えご案内して参りますので、末永くご愛好の程、よろしくお願い致します。

              女将 塚野隆子

ご利用の宿泊プラン
【1月2-3日】お正月スペシャルプラン!
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【竹生亭】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月06日 13:36:43

12月30日に宿泊しました。接客対応は良い方だと思います。ちょっと部屋が古い造りなのか、部屋が寒かったりしました。部屋についているお風呂やトイレも昔の雰囲気を残すためなのか、寒かったりトイレがカーテンで仕切られてるとは思いませんでした。しかし、料理は誠に美味しく両親もとても喜んでおり、また温泉は露天風呂がよかったです。内湯は熱すぎて子供も入れずもう少し調整できたらしてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2012年01月07日 01:45:30

 ご利用誠にありがとうございました。
離れ客室は単独の冷暖房で寒さを感じさせてしまいました。誠に申し訳御座いませんでした。
これから、少しづつメンテナンスを改良してまいります。
温泉も内湯は42度に設定されています。今は冬で外気温と差がありますので最初は熱く感じますが、少しづつ馴らしながら入浴いただければ丁度よくなってまいります。
また、お料理と客室係りに嬉しいお言葉を有難う御座います。 少しでもお客様のお声でサービスが向上するよう努力してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
               女将 塚野隆子


 

ご利用の宿泊プラン
定番!旬の会席に舌鼓♪スタンダードプラン【8品】【早期得割】 【秋得】
ご利用のお部屋
【目の前が庭園・人気の離れ(10+6畳)】

設備・アメニティ3

メグミナ3838さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

メグミナ3838さん [40代/女性] 2012年01月03日 18:16:27

12月30日に三人で宿泊しました。
時間よりかなり早く着いたにも関わらず部屋に通して頂き、仲居さんも笑顔で親切に対応頂きました。
朝食後の珈琲は大変美味しかったです。
義母の介護にて長岡に隔月で行きますが、多少遠くても、こちらにお世話になりたいと思います。
また、マッサージも体調に合わせて施術頂き、大変心地良かったです。マッサージもまたお願いしたいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2012年01月05日 17:38:15

 年末のご来館でございましたね。当日は忘年会のお客様も大勢様お迎えしておりました。慌しく
て何かと行き届かなかったと思います。
にもかかわらず、客室係にも、うれしいお言葉を頂戴いたしまして有難うございます。
また、少しでもお時間がございましたらどうぞ
お気軽にご利用くださいませ。
今年も無事な年でありますように願っております。
          女将 塚野隆子

ご利用の宿泊プラン
定番!旬の会席に舌鼓♪スタンダードプラン【10品】【早期得割】 【秋得】
ご利用のお部屋
【庭園眺望を楽しむゆとりの和室12畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月21日 00:28:29

平日限定のお得なプランで宿泊しました☆気軽に温泉へ行きたいときにオススメです!チェックアウトが11時なのでゆったりできて良かったのですが、1点残念だったのがお風呂です。何年か前に宿泊した時は、ジェットバスがあって気持ちよかったのですが、今回はありませんでした。ブクブクを楽しみにしていたので少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2012年01月05日 17:28:51

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。ご返事が遅くなりまして申し訳ございません。 お風呂のジャグジーはたくさんの電気を消費する事が解りまして、3月以来自粛いたしております。連絡を怠りまして申し訳ございませんでした。次回のご来館を心よりお待ちしております。
              女将 塚野隆子

ご利用の宿泊プラン
★平日限定★おまかせプラン!お一人様8,000円♪
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【竹生亭】】

設備・アメニティ3

颯太郎♪さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

颯太郎♪さん [30代/女性] 2011年09月20日 15:03:41

予定より早く着いてしまいましたが、すぐに部屋に案内してもらいゆっくりできました。お部屋も離れで広く滝が見れてよかったです。只、トイレのドアがカーテンというのは驚きでした。お料理は量が多く大満足のお味でした。スタッフの方も親切で、お風呂上がりのマッサージも気持ちよかったです。 また、機会がありましたらお世話になりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2011年09月21日 11:17:33

この度はご来館いただきましてありがとうございました。『離れ』の客室プランを選んでいただきました。レトロな感じで驚かれたでしょうか?!
リフレクソロジー‘足つぼ‘もご利用いただきました。ありがとうございます。温泉は大変効能の良いあったまる温泉です。更なるサービスの向上に努力いたしますので是非機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
              女将 塚野隆子

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】 ちょっとうれしい贅沢☆お料理10品【ごまどうコース】【秋得】
ご利用のお部屋
【目の前が庭園・人気の離れ(10+6畳)】

設備・アメニティ3

@TKRさんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

@TKRさん [30代/男性] 2011年09月04日 22:14:11

家族でゆっくりできました。お子様ランチはボリュームがすごくありました。
弥彦山に登ってきたのでお部屋でのマッサージに妻は癒されていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2011年09月07日 14:19:20

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。当館をご家族で楽しんでいただけましたでしょうか?お弥彦さまへ登ってからのご来館でしたのですね!弥彦山は634Mだと思いますが当館は護摩堂山(274M)のすぐふもとでございます。
ハイキングで気軽に登れますので次回は是非護摩堂山へも登ってみてくださいね!
6月下旬~7月上旬の山頂に咲き誇る三万株の紫陽花はとっても見事でございます。
次回のご来館をお待ちしております。
              女将 塚野隆子

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】ラストサマー★【1000円引き】★リーズナブル【団九郎コース】
ご利用のお部屋
【庭園眺望を楽しむゆとりの和室12畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月13日 14:38:45

宿泊前日に予約をしましたが、訳ありの部屋でもなく、眺めもよく、部屋も角部屋ですが、広さも十分あり、ホームページで紹介されている通りの部屋で、清潔感もあり、大変満足でした。食事は量もなかなかあり、お腹いっぱい美味しくいただきました。強いて言えば、お刺身の品数がもう少しあれば嬉しかったかな!! 夕飯後に流しそうめんのイベントがあるんですが、満腹の後なので、あまり食べれなかったけど、体験と楽しみを味わうには、子どもにとってもいい経験でした。 接客も大変よく、親切で、気持ちよく過ごせました。
お風呂も良い湯加減、綺麗です。総合的に言えば、大変満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【パワースポット×温泉】注目度★★★弥彦神社へ行こう!【おひとり15,000円以下】
新館「亀甲亭」(和室12畳)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2011年08月15日 16:51:57

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
パワースポットは何といっても越後一の宮のお弥彦様ですが当館の裏の東龍寺様の参道の大杉も大木でパワーを感じます。ソーメン流しも楽しんでいただけたご様子ですね!
夏休みのお子様の思い出となれば嬉しい限りです。まだまだ猛暑が続きます。夏バテ防止の薬膳コースも選べますので是非次回のご来館を心よりお待ちしております。
               女将 塚野隆子

ご利用の宿泊プラン
【パワースポット×温泉】注目度★★★弥彦神社へ行こう!【おひとり15,000円以下】
ご利用のお部屋
【庭園眺望を楽しむゆとりの和室12畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月06日 20:07:22

9月4日に宿泊しました。サービス良し、朝晩の食事は味、量ともに良し、女将はじめ従業員も気持ちの良い人ばかり。満足な時間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2010年09月09日 11:42:27

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
当日は混雑した日ですので何かと行き届かなくご迷惑をお掛けしました。
温泉は効能の良い成分でございますのでお疲れはちょっぴり癒していただけたのでは?と思っております。
更にお料理・サービスの充実に心がけてまいりますので是非次回のご来館を心よりお待ちしております。
             女将 塚野隆子

ご利用の宿泊プラン
8/16~9/30限定で1,000円OFF★間際特価★お料理10品【ごまどうコース】
ご利用のお部屋
【離れ「竹園」(10+6畳)】

設備・アメニティ3

おひま2-20-13さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

おひま2-20-13さん [60代/男性] 2010年06月25日 17:18:24

6月17日に宿泊しました。料理も食べきれないほどたくさんあってよかったです。わか竹の方から蛍狩りに連れて行っていただき何年ぶりに子供の気分になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年06月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2010年07月09日 10:52:48

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お料理にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
蛍狩りに行かれたとのことでいかがでしたでしょうか?蛍の光を見ていると何もかも忘れ気持ちが安らぐようですよね。今年はわか竹のすぐ横の川にも蛍がフワフワと飛んでいました。
 もう少しするとわか竹で毎晩ソーメン流しが始まります。毎年皆様にご好評いただいております。こちらもまた子供の気分になれるかと・・。

また機会がございましたらご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【6/15~25限定】わか竹発・名所「五社川」ホタル観賞ツアー
ご利用のお部屋
【新館「亀甲亭」(和室12畳)】

設備・アメニティ3

yoppymaniaさんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

yoppymaniaさん [30代/女性] 2010年03月30日 19:43:19

安いお値段でしたが、料理も美味しくて値段以上の価値を感じました。
場所が分かりにくかったのですが、電話で丁寧に対応してもらえました。
いつかまた利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2010年04月09日 11:03:12

この度はお越しいただき誠にありがとうございました。少しは”ホッ”としていただけたご様子で安心いたしました。
道すじが分かりにくい点は看板表示等もっと工夫して参ります。今後ともご利用いただけますよう
心よりお待ちしております。
            女将 塚野隆子

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月02日 18:08:44

前日に予約しましたが、食事のリクエストもスムーズに受けてもらえ、うれしかったです。薬膳料理はとてもおいしかったです。

スタッフの方々の感じが良かったです。

建物は古い感じでしたが、きれいに管理されていて気持ち良かったです。

道に迷ってしまったので、田上駅の交差点に旅館の行き方がわかる看板があると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年02月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2010年03月04日 15:09:30

この度はお越しいただきましてありかごうございました。温泉でゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?おかげさまで薬膳料理は和風にアレンジしておりお客様にはご好評でございます。
美味しいと言っていただけて大変喜んでおります。これからは美味しい竹の子が採れる時期となります。(4月中旬頃から)竹の子づくしコースもございますので是非次回もお立ち寄り下さいませ。又、看板の件も今後検討してまいります。
大変ありがとうございました。
             女将 塚野隆子

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルに旬の味覚を♪【団九郎コース】ゆったりお部屋食
ご利用のお部屋
【新館「亀甲亭」(和室12畳)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月29日 17:44:27

部屋の広さや眺望はよかったが、写真と比べてだいぶ古くなっている印象だったので写真のとおりの期待はしない方が良い。
料理の内容はともかく、ボリュームには満足。
朝食のバイキングは整っていて良かった。
大浴場は露天風呂がある点は評価できるが、アメニティは最低限という感じ。
到着後、就寝前、朝に大浴場を利用しましたが、脱衣場の椅子のタオルがいつも同じ状態だったのが気になった。女将さんには一度も会いませんでした。
過剰なサービスはないが、ゆっくり過ごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2010年02月01日 13:00:48

ご利用いただきましてありがとうございました。
ご来館の際にご挨拶できなかったことお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点は今後のサービスの充実に努力してまいります。
次回も機会がありましたらお立ち寄り下さいませ。
             女将 塚野隆子

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルに旬の味覚を♪【団九郎コース】ゆったりお部屋食
ご利用のお部屋
【新館「亀甲亭」(和室12畳)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 18:58:28

毎年夏に温泉旅行を楽しんでいます。
今年はちょっと行き先を変えてみようかな、といろいろ調べた結果、「数奇屋造りの新館」に魅力をそそられ決めました。
暗くなってからの到着でしたので、宿へ着くまでの細い道が少し心細かったのですが、道が少しずつ開けてきた先に暖かな明かりの灯る宿が見えてきた時は、「あーこの夏も温泉に来たんだー!」と感慨ひとしおでした。
案内していただいたお部屋は驚くほど広く、2人で泊まるにはもったいないくらいでした。
お料理もとても手が込んでいて、楽しみにしていた温泉旅行を盛り上げてくれました。
中でも茶碗蒸しには??
一見普通の茶碗蒸しですが、何か入ってる! うーん、これは?
いくら考えてもわからず仲居さんに聞いたところ、「○○ー○○ー○が入ってるんですよ。」とのこと。
なるほどなーと納得!
これからお泊りになる方もぜひこの茶碗蒸しを味わいながらよーく考えてみて下さい。
おむすび作って下さってありがとうございました。夜中に美味しくいただきました。
露天風呂も最高でした。
脱衣所にクールウォーターがあったのは嬉しかったです。
ゆっくりお風呂に入り、たっぷり汗を流した体には最高でした。
また利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年08月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2009年08月28日 14:43:01

ご来館いただきまして誠にありがとうございました。当館は静かなだけが取得の旅館でございます。お料理等も更に勉強しながらお客様のサービスに努めてまいります。今後共ご愛顧の程宜しくお願いいたします。
               女将 塚野隆子

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルに旬の味覚を♪【団九郎コース】ゆったりお部屋食
ご利用のお部屋
【新館「亀甲亭」(和室12畳)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 19:37:09

9月19日に子供と宿泊しました。離れに泊まりました。まわりはとても静かで部屋から庭園にも出れ、夜はライトアップされ綺麗でした。
マッサージもとても良かったです。
ただテレビが小さく、部屋風呂の湯はりに時間がかかったこと、洗面台が小さく低すぎたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2020年09月30日 20:13:54

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご家族でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?レトロな客室でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。テレビの大きさも据え置くスペースを考えると今のような大きさになります。快適にお過ごしいただけるよな設備に少しずつでも改善してまいります。お言葉を励みに努めてまいります。ありがとうございました。 わか竹 女将 塚野隆子

ご利用の宿泊プラン
【蟹&南蛮海老盛付】日本海の幸を満喫!『選べるメイン料理付会席』+『蟹&南蛮海老』を堪能♪≪広間食≫
ご利用のお部屋
【藤または椿【2名~6名】10畳+6畳/目の前が庭園の離れ 】

設備・アメニティ2

pimorinさんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

pimorinさん [40代/男性] 2020年06月10日 15:37:56

躑躅の間で予約しましたが前日にエアコン故障のためアップグレードで対応とのメールをいただきました。お部屋は広かったですが池にはやや遠く眺めも望んだものではありませんでした。お風呂はとても熱く入れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2020年06月12日 21:19:30

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご希望のお部屋のメンテナンスが行き届かず、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。温泉が熱かったとは、重ねてお詫び申し上げます。温度管理など更に注意してまいります。
まだ、コロナ禍のため通常に戻っていない事もありますが、頂戴したお言葉を基に改善してまいります。どうかお体ご自愛下さい。 わか竹 女将
 塚野隆子

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定●添い寝無料】選べるメイン付き会席!≪夕食は広間食≫
ご利用のお部屋
【躑躅(つつじ)【1室限定】【2名~5名】12.5畳】

設備・アメニティ2

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メグミナ3838さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

メグミナ3838さん [50代/女性] 2018年05月03日 19:14:09

お値段からすれば食事は満足です。
今回2度目?だったと思います。
広間なので、食事内容が他の方と違いがすぐわかるのは、どうかな?とは思いましたけど、お値段がお値段なので致し方ないとは思いますが。パーティションでの仕切とかあるわけではないので、違いがあり過ぎて、そこをもう少し考えて頂けると良いかなと。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2018年05月07日 19:34:06

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 広間でのお食事提供方法を改めて見直しを致します。更にお客さまにご満足頂けるように、サービスの向上に努力してまいります。お声をお聞かせ頂きましたことに、心より感謝申し上げます。
次回も是非お立ち寄り下さいませ。 ご来館を心よりお待ち致しております。 わか竹 女将 塚野隆子

設備・アメニティ2

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月04日 17:37:52

12月31日に予約し1月2日に宿泊してきました。
格安プランだったので、期待していませんでいたが、掘りごたつ付の部屋も広く、食事も量・質ともに十分及第点でした。
お風呂は、源泉賭け流しではないですが、肌触りがよく効能は十分ありそうでした。ただし、内湯は大変きれいでしたが、露天風呂の循環が十分では無いようで、皮脂や毛髪がたくさん浮いていて残念でした。セキュリティーのために脱衣場にルームキーを入れる保管庫があればよかったと思います。
社員教育がよくされているようで、夕食担当の若い仲居さんの対応には感銘を受けました。それだけで、この宿に宿泊したことに満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2012年01月05日 18:43:44

 新年、早速のご利用誠にありがとうございました。掘りこたつ付の客室からの雪景色も綺麗で御座いましたでしょう? 食事もご満足頂けて安堵しております。
露天風呂のことはすぐにチェック致しました。
大勢様の入浴でしたので循環が間に合わなかったようです。お湯も落として入れ替えました。
ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。
当館の大浴場には、金庫が御座いません。
フロントでお預かりするようにご案内してございますのでお手数ですがご協力くださいませ。
また、客室係りには、お褒めのお言葉を頂戴いたしました。ミーティングで報告させていただき、うれしさを分かち合いたいと思います。
当館は、源泉が近い為か、とっても温まる温泉です。 お得なぷらんをご用意して、次回のご来館を心よりお待ちしております。

             女将 塚野隆子

ご利用の宿泊プラン
【1月1日-3日】お正月スペシャルプラン!
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【竹生亭】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 13:09:19

宿の全体はとても落ち着いて良かったです。随所に活けられたお花も季節感があって癒されます。女将さんをはじめお世話くださる従業員に方の感じや物腰もさりげなくとても気持ちよく過ごせました。お料理も大変美味しく期待を裏切られませんでしたが、私たちが欲張りすぎのプランを選んだようで食べ切れませんでした。お山の旅館なので無理に「カニ」は要らなかったかと思います。山の幸に重点を置かれても良かったかと思いました。
残念だったのはお風呂に備えられた化粧コーナーが狭くドライヤーが2台しかなく順番待ちだった事と露天風呂が狭くてギュウギュウ詰めでの入浴だった事。お風呂はのんびり楽しみたかったかな~

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宿泊年月
2009年09月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2009年09月26日 14:56:25

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。シルバーウィーク期間中のご利用でございましたでしょか?当館皆でがんばって大きなお風呂をご用意できるようにいたします。
味覚の秋です!またお料理も考えて参りますので是非次回もご来館下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
贅沢をたっぷり味わう☆お料理12品【わか竹コース】
ご利用のお部屋
【新館「亀甲亭」(和室12畳)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 21:33:31

古すぎるのは、別にしても、電気の中は死んだ虫、庭が見えるはずの窓からは、タンクが見え、窓の障子はサイズが合わず、とにかく悲惨でした。Wi-Fiが繋がらないどころか、携帯は圏外で、本当に参りました。この点は、もっとしっかり表示すべきです。食事も最悪です。旅館としては、最低レベルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2020年09月21日 11:28:02

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。全てに行き届かず誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたお言葉を大切にして、これからの改善に努力してまいります。クチコミに感謝申し上げます。
わか竹 女将 塚野隆子

ご利用の宿泊プラン
【ラストサマー】直前割・お日にち限定!嬉しい特典付★グラス生ビール&枝豆付★≪夕食は広間食≫
ご利用のお部屋
【竹生亭(ちくぶてい)【1名~6名】8畳又は15畳】

設備・アメニティ1

feel_good_ta2yeahさんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

feel_good_ta2yeahさん [40代/男性] 2020年08月12日 16:29:02

Go To トラベルの為に価格を上げたのかな?なんて勘ぐってしまうほど…値段と満足度が不一致でした。


食事処はソーシャルディスタンスと言うには少し不十分ですし、何より清潔感が足りませんでした。

フロントの女将さんは愛想良く、そこだけは気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2020年08月12日 21:15:50

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 頂戴したお言葉を大切にして、メンテナンスを含めご満足いただけなかった点等、改めて見直して、改善してまいります。誠に申し訳ございませんでした。 わか竹 女将塚野隆子

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定●添い寝無料】選べるメイン付き会席!≪夕食は広間食≫
ご利用のお部屋
【竹生亭(ちくぶてい)【1名~6名】8畳又は15畳】

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