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食事1
投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 21:33:31
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古すぎるのは、別にしても、電気の中は死んだ虫、庭が見えるはずの窓からは、タンクが見え、窓の障子はサイズが合わず、とにかく悲惨でした。Wi-Fiが繋がらないどころか、携帯は圏外で、本当に参りました。この点は、もっとしっかり表示すべきです。食事も最悪です。旅館としては、最低レベルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2020年09月21日 11:28:02
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この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。全てに行き届かず誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたお言葉を大切にして、これからの改善に努力してまいります。クチコミに感謝申し上げます。
わか竹 女将 塚野隆子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラストサマー】直前割・お日にち限定！嬉しい特典付★グラス生ビール＆枝豆付★≪夕食は広間食≫
- ご利用のお部屋
- 【竹生亭（ちくぶてい）【1名~6名】8畳又は15畳】
食事1
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投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月04日 14:53:47
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1月1日に宿泊しました。
部屋は喫煙部屋を消臭したようですが、たばこ臭かったです。
夕食は温かい料理が冷めていました。
修学旅行のごはんみたいでした。
接客係がアルバイトの人みたいで会話が成立しませんでした。
また、特典つきのプランでしたが、
スタッフが特典を把握しておらず残念でした。
朝食にしても案内係が席を把握きておらず、
メニューも普通でした。
全体的な気がきかないという印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2020年01月05日 08:45:26
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この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。全てに行き届かず誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見をもとに、
サービスの向上につなげてまいります。ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
わか竹 女将 塚野隆子
- ご利用の宿泊プラン
- 【お正月プラン】12/28～1/4限定・ご予約はお早めに！年末年始を温泉でゆっくり過ごそう◎特典付◎
- ご利用のお部屋
- 【護摩堂（ごまどう）【1室限定】【5名~10名】15畳+10畳】
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食事1
投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ
好みそれぞれあると思いますが、我が家としては朝、夜共に食事が合いませんでした。時間指定でほぼ時間通りに食事用の部屋に行きましがあとから出てくる食事以外は揚げ物でも冷たかったり、カルパッチョが器にくっつくほど乾いたりしていました。お風呂は床が畳で滑る心配も無い他、子連れの方たち向けのおもちゃが置いてあったりと心遣いは感じましたが、部屋も畳に小さな穴が開いていたり、小さな羽？ほこり？のようなものがどこからもとなく舞っていたり、我が家としてはリピートはないかな。。と思いました。
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。不行き届きの点が数々ございました事深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたお声を大切にこれからのサービスの改善につなげてまいります。申し訳ございませんでした。