この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。　新人研修中で、印象が良くなかった点誠に申し訳ございませんでした。　今後、ミーティングを重ねて好印象をお客様に感じていただけるように勉強してまいります。　お料理・お風呂・お部屋にご満足いただけたご様子で大変喜んでおります。　当日は、客室から八重桜が眺められたのではないでしょうか？　今、新緑も優しい色で爽やかな眺めです。　また庭園付きの‘離れ竹園客室‘は四季それぞれのお花を眺められますので、是非次回は竹園客室にご宿泊くださいませ。　ご来館を心よりお待ちいたしております。　

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。　リピーターさまでございますね。
当館を「大好き！」といっていただけるなんて
本当に嬉しく思います。　
　頂いたお言葉を励みに、更に喜んでいただけますようにサービスに努めてまいります。
　お手ごろな、プランを当館の皆で考えご案内して参りますので、末永くご愛好の程、よろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　女将　塚野隆子

新年、早速ご利用いただきまして誠に有難うございます。　当館での‘初温泉‘はいかがでしたでしょうか？
　特別メニューにご満足いただけて、とても嬉しく思います。　事前に教えていただけましたら、可能な限りのお献立の変更に、対応いたします。
　お手ごろにのんびりしていただけるプランを考えてご案内いたしますので、是非次回もご家族でご利用してくださいませ。
　ご来館を心より、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　　女将　塚野隆子　

　ご利用誠にありがとうございました。
離れ客室は単独の冷暖房で寒さを感じさせてしまいました。誠に申し訳御座いませんでした。
これから、少しづつメンテナンスを改良してまいります。
温泉も内湯は４２度に設定されています。今は冬で外気温と差がありますので最初は熱く感じますが、少しづつ馴らしながら入浴いただければ丁度よくなってまいります。
また、お料理と客室係りに嬉しいお言葉を有難う御座います。　少しでもお客様のお声でサービスが向上するよう努力してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　女将　塚野隆子


　

　新年、早速のご利用誠にありがとうございました。掘りこたつ付の客室からの雪景色も綺麗で御座いましたでしょう？　食事もご満足頂けて安堵しております。
露天風呂のことはすぐにチェック致しました。
大勢様の入浴でしたので循環が間に合わなかったようです。お湯も落として入れ替えました。
ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。
当館の大浴場には、金庫が御座いません。
フロントでお預かりするようにご案内してございますのでお手数ですがご協力くださいませ。
また、客室係りには、お褒めのお言葉を頂戴いたしました。ミーティングで報告させていただき、うれしさを分かち合いたいと思います。
当館は、源泉が近い為か、とっても温まる温泉です。　お得なぷらんをご用意して、次回のご来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　女将　塚野隆子

ご来館頂きましてありがとうございました。
緑に囲まれた旅館ですので落ち着いた印象が残ったようでございますね！また、当館のスタッフを褒めていただき誠にありがとうございます。
何より嬉しく思います。
これからもやさしいサービスができますように努力してまいります。
またのご来館お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　女将　塚野隆子

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。当館をご家族で楽しんでいただけましたでしょうか？お弥彦さまへ登ってからのご来館でしたのですね！弥彦山は634Mだと思いますが当館は護摩堂山（274M）のすぐふもとでございます。
ハイキングで気軽に登れますので次回は是非護摩堂山へも登ってみてくださいね！
６月下旬～７月上旬の山頂に咲き誇る三万株の紫陽花はとっても見事でございます。
次回のご来館をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　女将　塚野隆子

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
当日は混雑した日ですので何かと行き届かなくご迷惑をお掛けしました。
温泉は効能の良い成分でございますのでお疲れはちょっぴり癒していただけたのでは？と思っております。
更にお料理・サービスの充実に心がけてまいりますので是非次回のご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　女将　塚野隆子

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。社員教育に更に力を入れなければならないと改めて感じました。
白いご飯も美味しくサービスできるように努力してまいります。
９月下旬になりますと美味しい新米コシヒカリが採れます。美味しい白米をご提供できると思いますので次回も是非ご来館お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　女将　塚野隆子

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お料理にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
蛍狩りに行かれたとのことでいかがでしたでしょうか？蛍の光を見ていると何もかも忘れ気持ちが安らぐようですよね。今年はわか竹のすぐ横の川にも蛍がフワフワと飛んでいました。
　もう少しするとわか竹で毎晩ソーメン流しが始まります。毎年皆様にご好評いただいております。こちらもまた子供の気分になれるかと・・。

また機会がございましたらご来館心よりお待ちしております。

ご来館いただき誠にありがとうございました。
温泉でお疲れを癒していただけましたでしょうか？更に皆様に喜んでいただけるようなプランを考えサービスの充実に努めて参ります。これからは紫陽花が護摩堂山の山頂に咲きます。入浴だけでもご利用いただけますのでまたお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　女将　塚野隆子

この度はお越しいただき誠にありがとうございました。少しは”ホッ”としていただけたご様子で安心いたしました。
道すじが分かりにくい点は看板表示等もっと工夫して参ります。今後ともご利用いただけますよう
心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　女将　塚野隆子

この度はお越しいただきましてありかごうございました。温泉でゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？おかげさまで薬膳料理は和風にアレンジしておりお客様にはご好評でございます。
美味しいと言っていただけて大変喜んでおります。これからは美味しい竹の子が採れる時期となります。（4月中旬頃から）竹の子づくしコースもございますので是非次回もお立ち寄り下さいませ。又、看板の件も今後検討してまいります。
大変ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　女将　塚野隆子

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。何かと行き届かなかった事と思いますが‘癒された‘というお言葉を頂戴いたしますと嬉しい思いでこちらの心が癒されます。
これからもお客様と気持が通い合うようなおもてなしに心がけます。これからも当館をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　女将　塚野隆子

ご来館いただきまして誠にありがとうございました。当館は静かなだけが取得の旅館でございます。お料理等も更に勉強しながらお客様のサービスに努めてまいります。今後共ご愛顧の程宜しくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　女将　塚野隆子

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。竹の子づくしのコースをすぐにご予約頂きました。ご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。今年の竹の子の出るのがゆっくりで今頃が旬を迎えております。５月中旬までの限定プランです。是非来年もよろしくお願いします。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、遠いところ当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。　女子会でご利用でございました。お料理は、北陸支援プランを選んで頂いてメイン料理を選んでいただきました。村上牛美味しくお召し上がりなられたご様子
でうれしく思います。大浴場のシャワーの温度調節で、ご不便をおかけいたしますが調節をしながらのご利用をお願い致します。
これから地元田上町は美味しい竹の子が沢山とれる頃となります。竹の子づくしのお料理をご用意いたしましす。次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事お召し上がりいただけたご様子でうれしく思っております。温泉の温度はお子様がゆっくり入れるようにしています。外気の温度も下がってまいりましたので、温度管理に更に注意してまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。良くなかったところをこれからの改善点として見直して参ります。ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。サービスの向上につながるよう努力してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。　不手際でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。これからの改善点として検討してまいります。客室のハプニングにも対処して頂きまして申し訳ない思いでいっぱいです。これからのサービスも向上につなげてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。