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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.16
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.43
  • 食事4.35

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2017-08-01 21:26:44

7月30日~7月31日に宿泊しました。
対応してくださった従業員のみなさまが感じが良い接客をしてくださり、とても歓迎されている気持ちになりました。


17時半チェックインとしておりましたが、予定が押してしまい、到着が1時間遅れてしまいました。到着予定時間の連絡を入れると嫌な顔一つせず送迎バスでお待ちくださいました。


食事もおいしくいただきました。お夕食もですが、特に朝食は食べすぎてしまいました笑


10時にはチェックアウトしようと思っていましたが、しっかり11時までお世話になりました。


温泉も備え付けのシャンプーコンディショナーがPOLAのもので女性としてはとてもありがたかったです。


彼氏との初めての旅行でしたが、大満足でした。いい思い出となりました。


宿泊先選びの際、駅徒歩圏内の方がいいかなと悩んでおりましたが、帰り疲れていた時送迎していただいて本当によかったです。


素敵な思い出をありがとうございました。
感謝の気持ちが届きますように。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2017-08-05 13:36:05

過日はホテルおくゆもとへお越しくださいまして、誠に有難うございました。
日々、心を込めてお客様の素敵なご旅行のお手伝いをしたいと考えておりますが、今回はご希望に近い形でお寛ぎ頂けたご様子に嬉しく思います。
温泉大浴場のアメニティに関しましては、女湯に【ポーラ・エステロワイエ】の基礎化粧品・シャンプー類と、【ミキモト コスメティックス】のシャンプー類、また【エス.テイ.ヒッツ】の角質ケア・ヘアトリートメント・オールインワンジェル等をご用意しております。
また、男湯には 同じく【ポーラ・エステロワイエ】の他に【資生堂・ウミネラ】のシャンプー類と【資生堂・FOR MEN】のシェービングフォーム等のご用意がございますので、お好みに合わせてご利用頂きたく思います。
露天風呂より望む景色は、秋の紅葉の訪れがゆっくりで、また長い期間に亘りその美しさをお愉しみ頂けます。ぜひ、これからの季節にもお見え頂きたく、またのお越しを 心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿を頂戴し、誠に有難うございました。
フロント 

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室10畳+広縁】内風呂なし・トイレ・洗面付】