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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2500件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.17
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.46
  • 食事4.35

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2006-01-19 10:26:55

1月14日に泊めていただきました。
立地、食事、風呂すべてに満足いたしました。また、和洋室はベットにいつでも横になれ快適に過ごすことができました。
要望としては、お風呂を時間帯によって貸切風呂に転用していただけるといいなと思いました。また、露天付のお部屋も考えましたが、料金的に厳しいです。
お部屋担当の方は、言葉使いは問題ないのですが、目が笑っていなくて少し怖かったです(笑)
また、箱根に行くときは是非利用させていただきます。

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2006-01-19 20:11:54

先日はご宿泊賜り、誠にありがとうございます。お食事、お風呂とお褒め頂き、大変に恐縮で御座います。貸切風呂については、他のお客様からも同様のご意見を頂戴しておりますので、今後の検討課題とさせていただきます。また、客室係の対応が悪く誠にお恥ずかしい話ですが、今後社員一同サービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見本当にありがとう御座います。是非箱根に足をお運びの際には、当館へのお立ち寄り、心よりお待ち申し上げております。フロント 古澤 雅美